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发布时间:2024-12-24 13:53
共4个回答
热心网友
时间:4分钟前
如果三星手机出现死机问题,建议进行以下操作:1.无法关机,建议长按开机键8-10秒重启机器尝试,关机,重新开机尝试,如果依旧无法关机,需要您将手机送至服务中心进行处理,如果可关机,您接着操作以下步骤2.如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成3.卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机。4.备份手机重要数据,恢复出厂设置若故障依旧,建议携带机器、购机、保修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
热心网友
时间:4分钟前
坏了吧
热心网友
时间:9分钟前
非正常关机,不外乎三点。
一、电池原因。
二、软件所致。
三、手机本身问题。
先做个简单测试。
1、换块电池;如没有电池的话,可以把自己电池上的触点和手机上的电池触点清洁一下(用橡皮清洁一下,切记不要用硬物去刮)..
2、排除是否软件引起的?
把内存卡取下不要装;备份好资料后,在手机输*2767*3855#,复位后再测试一下是否自动关机。。
如果做了以上两点仍未解决,带有效+保卡去就近服务中心检测一下..
热心网友
时间:2分钟前
您好,很抱歉产品给您带来了不便根据您的描述,此情况可能是机器软件出现了问题,建议您携带好购机、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。服务中心信息:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
希望以上回复能够对您有所帮助!