天天特卖的客服好做吗?店铺要求是什么?
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发布时间：2024-12-30 18:04
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热心网友
时间：2024-12-30 18:29
报名的商品需按要求提交800x800像素、1:1比例、PNG格式的商品素材图。这些图片必须满足透明背景、无人像、无杂乱元素、无阴影以及无logo的要求，且单品展示不得超过3个的平铺图像。
天天特卖，作为淘宝平台上的特价销售模块，为商家提供了一个提升销量的有效渠道。那么，对于有意参与的商家而言，天天特卖的客服工作是否好做呢？让我们来探讨一下。
天天特卖的客服工作相对容易上手，关键在于掌握一些基本沟通技巧，并在服务过程中为消费者提供最佳体验。
要参加天天特卖活动，店铺需要满足以下条件：首先，店铺不能处于违规处罚期间，且必须符合营销准入的基础规定；其次，淘宝店铺必须支持消费者保障服务；再者，店铺的信用等级需达到一钻或以上；近半年内，店铺在非虚拟交易方面的DSR评分三项指标均须不低于4.6；此外，店铺的实物交易占比应达到90%及以上。对于报名的商品，库存量需不少于50件，且近30天的历史销售记录至少为5件，同时需满足“天天特卖最低价”的规定。
至于天天特卖活动的商品要求，包括：库存量下限为500件，月销量至少100件，商家需将商品的所有sku都报名参加活动，且必须提供包邮服务。同时，已报名天天特卖的商品不得同时参与其他营销活动。
商家参与天天特卖活动后，店铺流量会迅速提升，这也会相应增加客服的工作负担。因此，客服团队需保持优质的服务态度，以应对这一挑战。
