按照淘宝规则,任何天猫卖家不管卖什么,也不管买家是否索要,都必须提 ...
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发布时间：2024-12-29 07:37
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时间：3分钟前
根据《中华人民共和国管理办法实施细则》，在购买商品、接受服务或进行其他经营活动时，消费者拥有向收款方索取的权利。因此，买家在天猫购物时，有权要求商家提供。不过，开具的决定权在于买家，买家向天猫或商家索要时，天猫才会开具。未索要则无需开具，商家有权拒绝。
关于相关问题，天猫明确规定，买家要求商家开具时，商家需提供正规，且无需额外收费。这意味着，买家在天猫购物时，如需，商家不能以任何理由要求买家额外支付费用。
对于使用优惠券的情况，开票金额应当扣除优惠券金额。具体而言，若买家在天猫购物过程中使用了优惠券，商家在开具时，应将优惠券所抵扣的金额从金额中扣除，确保金额准确反映实际支付的金额。
关于寄送费用，天猫规定，买家索取时，商家不得要求买家额外支付钱款。也就是说，即使需要寄送，寄送费用也应由商家承担，不应转嫁给买家。商家在提供服务时，应确保满足买家合理需求，避免任何不合理要求。
总的来说，买家在天猫购物时，有权根据自身需要选择是否索取。商家在接到买家索要的要求后，应及时开具正规，并确保金额准确无误。商家在提供服务时，不应向买家额外收费，也不得要求买家承担寄送的费用。
