发布网友 发布时间:2025-01-14 08:03
共2个回答
热心网友 时间:2025-01-14 08:04
您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1.建议长按电源键关机;
2.重新开机后,建议您可以在开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)时,不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置:
3.重启后进入系统,设置控制面板-电源选项中的电源使用方案为高性能,然后测试。如果问题依旧,可以考虑更新最新的显卡驱动。
4.如果重新开机黑屏,您可以通过外接显示器,调节成双屏显示模式简单判断,具体情况需要联系金牌服务中心现场确认。
a.如外接显示器正常显示,有可能和本机显示器等方面相关。
b.如外接显示器不正常显示,有可能和本机显卡或者主板等方面相关。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
热心网友 时间:2025-01-14 08:11
可能是显卡驱动有问题,建议重新安装驱动程序不行重做系统。