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热心网友
基本web浏览器所构建的一套即时通讯工具,
其实跟传统的聊天室类似,只不过webim一般是一对一服务,
用于网站客服与客户在线直接沟通,因为有些用户可能不方便上QQ等聊天工具
所以webim产生,可以让客户直接与网站客服人员在网页上即时聊天沟通。