高分。急,求助!在淘宝买了一款手机 怎样用七天无理由退换货 维权?
发布网友
发布时间：2024-09-26 15:41
共6个回答
热心网友
时间：9分钟前
淘宝电器城维权比较容易。
如果是在普通卖家那里买的，你要先跟卖家沟通好，把手机所有的问题告诉卖家。协商换机还是退款。得到同意后再进行下一步操作。如不同意，而你实在又想退款或换货的，你可以强行申请退款，把手机的所有问题都写上去，记得附加图片和测试结果才是有力的证据。等待淘宝的介入处理。
如果同意退款，则按退款流程进行退款，卖家在退款里面提供的收货地址为唯一地址。你发货前要拍照，有条件的话用视频拍下你发货的过程。快递单上一定要注明必须本人凭身份证原件签收。手机快递最好用顺丰或EMS，贵点，但安全性高很多。
以上只是一些基本的退款要注意的问题。
手机退款换货在淘宝上比较麻烦，很多JS都会在收到手机后百般难。建议你先到淘宝社区或者百度搜索一下有关这方面的经验。多参考一些。
每一步操作都要有记得保存证据。图片、视频等的力度比文字证据要好得多。
最后一点，协商过程不要忘记淘宝超时打款。超时打款想退换货就难上加难了。
你现在这种状态只有等待淘宝介入。每隔2-3天多留意一下淘宝退款的进展。你现在必须提交充足的证据证明手机有问题，不要仅凭你的文字说明。质量有问题应该都可以用视频或图片拍下来。必要并且有可能的话找一下当地的售后看能不能帮你搞张证明，这个比较难，但可以试下。
快递签收只是代表外观没问题和没少配件，不代表质量有无问题。
这种情况是很艰辛而且比较漫长的，要有耐心。
希望对你有帮助。
热心网友
时间：3分钟前
七天无理由退换货有点噱头的味道，并不是真的这么简单。
如果你要换，你会发现卖家很挑剔，可能包装盒脏了，外包装破损等等都会成为理由。而拆包装的时候这样的情况不可避免，所以基本上换货还有点可能，
退货可能性不大！
慎重@！~~
热心网友
时间：8分钟前
说明问题，找卖家协商就可以了啊
热心网友
时间：6分钟前
关键是怎么回事撒?不可能无理由就退货撒```我最近也想在淘宝上买手机..
热心网友
时间：9分钟前
很艰辛的维权。
热心网友
时间：9分钟前
七天无理由退换货；
换货还行，退货真的很难。从时间上说从发货到你收到货发现问题早就过了7天。协商解决。如果不行可以向12315投诉。
热心网友
时间：1分钟前
淘宝电器城维权比较容易。
如果是在普通卖家那里买的，你要先跟卖家沟通好，把手机所有的问题告诉卖家。协商换机还是退款。得到同意后再进行下一步操作。如不同意，而你实在又想退款或换货的，你可以强行申请退款，把手机的所有问题都写上去，记得附加图片和测试结果才是有力的证据。等待淘宝的介入处理。
如果同意退款，则按退款流程进行退款，卖家在退款里面提供的收货地址为唯一地址。你发货前要拍照，有条件的话用视频拍下你发货的过程。快递单上一定要注明必须本人凭身份证原件签收。手机快递最好用顺丰或EMS，贵点，但安全性高很多。
以上只是一些基本的退款要注意的问题。
手机退款换货在淘宝上比较麻烦，很多JS都会在收到手机后百般难。建议你先到淘宝社区或者百度搜索一下有关这方面的经验。多参考一些。
每一步操作都要有记得保存证据。图片、视频等的力度比文字证据要好得多。
最后一点，协商过程不要忘记淘宝超时打款。超时打款想退换货就难上加难了。
你现在这种状态只有等待淘宝介入。每隔2-3天多留意一下淘宝退款的进展。你现在必须提交充足的证据证明手机有问题，不要仅凭你的文字说明。质量有问题应该都可以用视频或图片拍下来。必要并且有可能的话找一下当地的售后看能不能帮你搞张证明，这个比较难，但可以试下。
快递签收只是代表外观没问题和没少配件，不代表质量有无问题。
这种情况是很艰辛而且比较漫长的，要有耐心。
希望对你有帮助。
热心网友
时间：1分钟前
说明问题，找卖家协商就可以了啊
热心网友
时间：8分钟前
七天无理由退换货有点噱头的味道，并不是真的这么简单。
如果你要换，你会发现卖家很挑剔，可能包装盒脏了，外包装破损等等都会成为理由。而拆包装的时候这样的情况不可避免，所以基本上换货还有点可能，
退货可能性不大！
慎重@！~~
热心网友
时间：3分钟前
关键是怎么回事撒?不可能无理由就退货撒```我最近也想在淘宝上买手机..
热心网友
时间：6分钟前
很艰辛的维权。
热心网友
时间：8分钟前
七天无理由退换货；
换货还行，退货真的很难。从时间上说从发货到你收到货发现问题早就过了7天。协商解决。如果不行可以向12315投诉。
