你好,三星7100通话和短信记录没有显示,怎么办?
发布网友
发布时间：2024-09-29 20:44
共1个回答
热心网友
时间：6分钟前
尊敬的三星用户您好：
手机通话记录里显示短信记录时，这是正常的，可在待机页面下-点击【手机】图标-记录-点击【菜单】键（屏幕上唯一的物理按键左侧的触摸按键）-查看方式-选择“全部通话”（不选择“全部记录”）。
根据您的描述建议您操作以下步骤尝试：1、清除数据：设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据2、设定-应用程序管理器-全部-手机-清除数据3、卸载近期下载安装的第三方软件（第三方软件兼容性）4、备份手机重要数据恢复出厂设置（排除软件问题）若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统或硬件出现问题导致，请携带购机、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：www.samsung.com/
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
热心网友
时间：6分钟前
尊敬的三星用户您好：
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根据您的描述建议您操作以下步骤尝试：1、清除数据：设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据2、设定-应用程序管理器-全部-手机-清除数据3、卸载近期下载安装的第三方软件（第三方软件兼容性）4、备份手机重要数据恢复出厂设置（排除软件问题）若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统或硬件出现问题导致，请携带购机、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：www.samsung.com/
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