...了,打10000号咨询说是转到工程部,给的说法是通讯工程未

发布网友发布时间：2024-08-20 02:50

共4个回答

热心网友时间：2024-08-22 14:51

最快的方法只能是一次一次多打投诉电话，他们负责安装和维护的人员都有奖金的，你打得越多投诉电话，他们就越着急，要扣钱的啊。但是，如果真的是没有端口，或者连电信光缆都没有通的话，那你找工程部，甚至找总经理都没有办法了！

热心网友时间：2024-08-22 14:54

打10000号投诉，只要办理了业务电信公司一般承诺48小时装通，如未在规定时间内装通即可投诉，一次投诉未处理好可再次投诉直到总经理热线，上级部门对重复投诉考核很重！安装公司会立即有人响应。

热心网友时间：2024-08-22 14:58

打10000号投诉，一次投诉未处理好可再次投诉直到总经理热线，然后要求他们给你提供个无线上网卡先用着，安装后再还它。

热心网友时间：2024-08-22 14:51

电信负责楼道光缆接入建设的是运维部，负责施工的是外包的工程队，负责宽带安装的是电信的公客部
具体的流程就是，你打10000号，他们把问题反映到运维，运维再催工程队，工程队把光缆设备安装完毕后，再通知公客，帮你安装宽带
你只有再打10000号催催了