西安修地铁,坑洞造成人受伤怎么投诉?
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发布时间：2024-09-27 17:27
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热心网友
时间：23小时前
针对西安修地铁坑洞造成人受伤的情况，投诉可以按照以下步骤进行：
立即报警：首先，应拨打110报警电话，说明事故发生的时间、地点、受伤情况及现场状况，以便警方及时介入处理。
联系急救：同时，应立即拨打120急救电话，对受伤人员进行紧急救治，确保生命安全。
投诉至相关部门：
可以拨打西安市12345市民热线综合服务平台进行投诉。该平台主要受理各级公共管理、公共服务、城市建设、城市管理和经济社会发展等方面的投诉、举报和意见、建议。
如涉及具体施工单位的责任，也可向西安市城乡建设局、西安市交通运输局等相关部门投诉，这些部门负责监管地铁施工等城市建设活动。
保存证据：在投诉过程中，应尽可能保存好现场照片、视频、医疗报告、警方记录等相关证据，以便后续维权使用。
寻求法律援助：如果受伤情况严重，且责任方拒绝承担相应责任，可咨询专业律师，通过法律途径维护自身合法权益。
请注意，投诉时应保持冷静，客观陈述事实，避免情绪化表达。同时，根据事故具体情况和相关部门要求，可能需要提供详细的投诉材料和证据。
