发布网友 发布时间:2022-04-26 16:51
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-15 10:04
您好,感谢您选择惠普产品。
开机时capslock按键闪烁五下,通常和系统主板相关,您可以在关机状态下,断开所有外接设备,将电池和电源适配器全部拆下来,按住开关按键30秒将静电放光,等待15分钟左右,再单独连接电源适配器供电开机;
如果尝试以上操作仍没有改善,建议您及早联系当地惠普维修中心(点击即可查看各地hp维修中心信息)帮助您做进一步检修。
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友 时间:2023-10-15 10:05
开机capslock灯闪5次一般是主板问题引起的,您可以试一下释放静电的操作看看能不能正常开机:
1.您先将外接电源和电池都取下;
2.在没有供电设备的情况下按住开机键15秒钟左右;
3.然后不要连接供电设备,静置40分钟左右;
4.静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,然后开机。
如果这个方法也无法解决问题,建议拿去检测、维修。追问谢谢您,还想请问您第一步之前要先把电脑关机吗?还是开机时就将外接电源和电池都取下。
追答先把电脑关机,再进行第一步。