忘记了apple ID 的安全提示问题答案怎么办
发布网友
发布时间：2022-04-25 00:27
共2个回答
热心网友
时间：2023-08-02 20:06
一.所需材料
Apple ID的密码（如果忘了，可以通过注册的邮箱重置）。
使用这个ID 并开启iCloud 查找我的iPhone/iPad/iPod 的IOS设备的串号/序列号 （最好先用一个小本记一下，不然和客服通话的时候会手忙脚乱的。）
二.修改流程
登陆苹果官网我的Apple ID网页。
登陆你的Apple ID 进入下一个页面
进入
在右侧填写自己的手机号码 然后点击储存更改。
然后再点击左侧
页面会自动刷新一下。现在左侧最下面会出现
。点击它会弹出
点击生成PIN码
会出现一个四位数字。每个ID的是不同的。有效时间半个小时。记住它然后就可以开始正式拨打苹果的技术支持电话了（俗称售后电话）。
三.电话交流
这个我想就不用详细说了。按照语音提示反正就是最后转到人工服务。开门见山就说我在Apple ID充值了，但是账号的安全提示问题的答案忘记了（账号注册太久了，全部忘了）。然后客服就会问你 在哪些设备上使用过这个账号 你就说很多很多。他会问你设备的串号以供验证（期间他也会问要你提供PIN码你告诉他就行了）。如果验证不通过他会发短信到你设定的手机号里面。把收到的验证码告诉他就行了。他提交重置请求之后。
然后再次登录我的Apple ID网页。
你就会发现可以重新选择安全提示问题和答案了。
到此大功告成。
热心网友
时间：2023-08-02 20:06
等你记起来
