药店业绩下滑的原因以及解决方案
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发布时间：2022-04-25 21:05
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时间：2022-06-17 12:08
摘要药店经营者对药店定位与消费者需求的匹配出了问题：消费者对药店的首要需求是“专业的治疗方案”，其次才是商品、价格、服务。商品、价格、服务虽然也很重要，但却排在“专业”之后。所以，很大一部分药店人一贯的“营销+商品+专业”的经营模式是不符合消费者需求的。转换思维，转变为“专业+商品+营销”的经营模式，将专业放在首要的位置，才能与竞争者拉开距离，凸显差异。当大部分药店都还依然原地踏步，先知先觉者应该前行一步，开展专业化服务，一步领先便步步领先。咨询记录 · 回答于2021-08-20药店业绩下滑的原因以及解决方案药店经营者对药店定位与消费者需求的匹配出了问题：消费者对药店的首要需求是“专业的治疗方案”，其次才是商品、价格、服务。商品、价格、服务虽然也很重要，但却排在“专业”之后。所以，很大一部分药店人一贯的“营销+商品+专业”的经营模式是不符合消费者需求的。转换思维，转变为“专业+商品+营销”的经营模式，将专业放在首要的位置，才能与竞争者拉开距离，凸显差异。当大部分药店都还依然原地踏步，先知先觉者应该前行一步，开展专业化服务，一步领先便步步领先。提供专业疾病分析、用药方案、用药指导、养生建议及注意事项，这才是区别于那些将药店定位于零售行业的关键所在，也是未来你的药店能否在竞争中保持客流、销售额双增长的根本。要知道，你所能提供的价值越大，你能得到的就会越多。只有专业，你才能得到顾客的信任、口碑，这也是让普通顾客成为忠实顾客唯一的途径！
