怎么查询工商银行星级

发布网友发布时间：2022-04-21 06:15

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热心网友时间：2022-06-18 10:46

请您登录网上银行，选择“我的网银”功能查询星级。此外，您还可以通过融e联等渠道查询。
（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月07日，如遇业务变化请以实际为准）

热心网友时间：2022-06-18 10:46

中国工商银行网上银行会自动显示（如图）。登上网上银行即可。

工行星级划分标准：

（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。

（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。

（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。

（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。

（5）三星级客户：星点值50（含）～500。

（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。

热心网友时间：2022-06-18 10:47

一、星级和星点值概念：

1、星级：

星级是由我行系统自动评定的。我行会通过资产、负债、中间业务办理情况和风险因素的综合评定对您进行星级划分。同时，对您的交易行为、持有产品和使用渠道等情况进行*度的分析，计算出您的贡献度、活跃度和风险因素等指标。

2、星点值：

星点值是由客户在我行（全行范围）固定评定日之前的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。

二、个人客户星级根据用途不同分为贡献星级和服务星级两种。

1、贡献星级：

是指依据星级评价模型计算的总星点值而评定的星级，是我行个人用户实际贡献的体现，是业绩考核和信息披露的依据。贡献星级的评定周期为每月。

2、服务星级：

是指为满足我行个人用户拓展和业务发展需要，以贡献星级为基础按照一定规则调整后的评级结果，也是我行个人用户享受我行各项优先优惠服务的依据。服务星级的调整分为系统即时调整、客户经理手工调整和固定评级日调整三种。

三、星级评定日期：

2011年6月起每月末为服务星级上升的评定日。即在每月末若贡献星级高于服务星级，则即时调高服务星级。每年6月30日和12月31日仍为固定的服务星级下降的评定日。当贡献星级低于服务星级时，当期评定的服务星级暂时维持不变，同时进入星级下降缓冲期。而对于服务星级已进入星级下降缓冲期并且缓冲期时间已过的客户，则根据当前贡献星级下调服务星级。

不同星级客户下降实行差异化缓冲期管理。具体为：七星级客户缓冲期调整为两年，六星级客户缓冲期调整为一年，五星级（含）以下客户缓冲期调整为半年。

四、星级划分标准：