积木拼到一半少了一种零件怎么办?
发布网友
发布时间：2022-04-23 14:40
共1个回答
好二三四
时间：2022-09-24 06:56
乐高缺少部分可以联系乐网申请免费补件，跟客服说明情况，缺少哪个部分。
操作步骤：进去之后可以选语言（右上角），在【我们的服务】中选择对应的申请：说明书/破损/缺失。
少件点击--【缺失的颗粒】，进入后，输入产品号（一般在包装盒正面的左上角，4-7位数字）。
添加缺少颗粒至购物车，同时输入说明手册背面的7位数字（一般在手册底部靠近乐高版权信息的地方，以4或者6开头），如果无法找到他，可以直接添加至购物车，后期有官网人员电话联系确认。
确定订单-输入相关信息（地址、电话、电子邮箱等），【确认并发送需求】如果乐高质量部门需要更多信息，会在需求发送的几天内与客户联系，否则，会尽快寄出零件，同时发送发货确认邮件通知您。
热心网友
时间：2023-08-14 21:01
积木拼到一半少了一种零件可以联系售后，以乐高为例：
我拨通了乐高针对国内的 400 电话，讲述了缺件的全部经过。第一次通话，对方先表示了积木在购买之后应该尽快拆封，因为随着积木套组以及个别零件的停产，可能会导致零件无法补全。由于我索取补件的整个 6 号零件袋中包含了已经产零件，乐高只能先对在产零件进行补件。
在我询问停产零件如何解决的时候，对方并没有明确说明，反而从侧面隐晦的说了可以自己单独购买，那我已经很清楚了，就是从电商或者二手交易中自己解决。我对这个处理并不太满意，所以就有了后续的第二次甚至更多次的电话沟通。
最终乐高客服帮忙下了补件的订单。
乐高积木简介
乐高积木是由丹麦的奥利·柯克·克里斯琴森（Ole Kirk Christiansen）发明的一种塑料积木，一面有凸粒，另一面有可嵌入凸粒的凹槽，形状有1300多种，每一种形状都有12种不同的颜色，以红、黄、蓝、白、黑为主。
它靠小朋友自己动脑动手，可以拼插出变化无穷的造型，令人爱不释手，被称为“魔术塑料积木”。
