淘宝店铺被人恶意拍下,恶意投诉,该怎么办
发布网友
发布时间：2022-04-23 13:35
共5个回答
热心网友
时间：2023-04-30 10:23
建议第一时间旺旺联系买家沟通核实，如有涉及买家要胁、敲诈等行为，请整理完整的凭证（如阿里旺旺举证号/安存录音等）及时到【规蜜】-【投诉】，在异常拍下、异常退款和异常投诉入口中，均有细分场景，根据具体的问题选择场景即可。进入规密投诉的操作步骤如下：
（1）登录卖家工作台。
（2）点击客户服务。
（3）点击恶意行为投诉规密。
（4）进入恶意行为投诉中心。
（5）点击我要投诉进行投诉即可。
参考资料：淘宝网-商品被恶意拍下，导致宝贝被降权了怎么办？
热心网友
时间：2023-04-30 10:23
一.遭到恶意投诉的时候，不要在旺旺跟买家对骂！这是第一步。一旦对骂，你就处于下风了!要通过旺旺聊天把顾客引导进你的话题里，让他在旺旺上说类似【我就是故意的】这样的话。旺旺是作为投诉举证的重要依据。您可以把跟顾客聊天对自己有利的记录截图下来，顾客一而再，再而三拍下的截图，然后遭投诉的时候上传上去。
二。遭投诉举证之后，找淘宝客服。怎么找这个您应该知道了吧！然后找客服的时候，您也要装做比较无辜点，当然也不要一开口就说顾客是职业差评师，恶意的怎么的！要把自己打造的很单纯的样子。客服会问您举证号之类的！尽量描述的清晰一些。聊天截图。顾客一而再，再而三拍下的截图也发给客服。客服会为您做处理。
鄙人不才，希望能帮互助您！
热心网友
时间：2023-04-30 10:24
碰到这样投诉的人真的好下贱，简直就是垃圾，通常能这样投诉勒索赔付的人都不会有什么大作为，所以楼主且宽心，这种人他走不远
热心网友
时间：2023-04-30 10:24
方法5在河糖月色论坛4倒是3有一些
热心网友
时间：2023-04-30 10:25
上荷塘月色论坛找一下方法或跟客服说一下情况
