做销售不知道和客户说什么，怎么和客户聊天？

发布网友发布时间：2022-04-22 15:42

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热心网友时间：2023-10-20 10:49

销售发愁与客户聊什么

1、谈论客户的工作，比如，客户在工作上曾经取得的成就或将来的美好前途等。

2、谈论客户的身体，比如，提醒客户注意自己和家人身体的保养等。

3、询问客户的孩子或父母的信息，比如，孩子今年多大了、上学的情况、父母的身体是否健康等。

4、谈论时下大众比较关心的焦点问题，比如，房地产是否涨价、如何节约能源等。

5、提起客户的主要爱好，比如，客户的体育运动、娱乐休闲方式等。

6、和客户一起怀旧，比如，提起客户的故乡或者最令其回味的往事等。

7、谈论时事新闻，比如，每天早上迅速浏览一遍报纸，等与客户沟通的时候首先把刚刚通过报纸了解到的重大新闻拿来与客户谈论。

对于客户非常感兴趣的话题,销售可以通过巧妙的询问和认真的观察与分析进行了解，然后引入共同话题。

在与客户进行销售沟通之前，销售非常有必要花费一定的时间和精力对客户的特殊喜好和品位等进行研究。

平时多培养一些兴趣，多积累一些各方面的知识，至少应该培养一些比较符合大众口味的兴趣，比如体育运动和一些积极的娱乐方式等。这样，等到与客户通时就不至于捉襟见肘，也不至于使客户感到与你的沟通寡淡无味了。