在淘宝买东西，收到货以后是假货，店铺关闭了怎么办？
发布网友
发布时间：2022-04-22 18:13
共1个回答
热心网友
时间：2024-08-17 22:37
可以及时申请退款，然后描述商品的缺点，因为商店已经关闭。
如果买的东西收到了没什么问题也就算了，如果没有收到货或者收到的货有问题，可以在淘宝维权，商家开店都给淘宝交有保证金，不经营店铺了，关闭了，保证金会在淘宝放置很长时间，来处理后续的问题。若维权成功了，淘宝会从中拿钱补偿你的。
扩展资料：
根据淘宝的规定
第三十八条
买方申请退款后，应按以下情况处理：
1、如果卖家拒绝退款，买家有权修改退款协议，要求淘宝进行干预或确认收货。如果买方在卖方拒绝退款后7天内未能操作，则将关闭退款流程，交易将正常进行；
2、如果卖方同意退款或在5天内不运营，且不要求买方退货，淘宝应通知支付宝将货物退还给买方；
3、如果卖方在5天内同意退款或不操作，并要求买方退货，应按下列情况处理：
（1）七天内未点击退货，将关闭退款流程，交易正常进行；
（2）若买方在7天内点击退货，且卖方确认收货，淘宝将向买方退款；
（3）若买方在7天内、10天内或30天内点击退货，若卖方未确认收货，淘宝将通知支付宝退款
