现在市场上的银行服务机器人咋样？是否值得购买呢？

发布网友 发布时间：2022-04-22 06:40

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热心网友 时间：2023-09-25 14:36

只说重点：
招商银行智能客服，
也是不错。
你若喜欢，
便是晴天。

热心网友 时间：2023-09-25 14:36

不够智能，理解不了我们想要问的问题，还是找人工客服比较好

热心网友 时间：2023-09-25 14:37

必须定制的啊，如果对于数据有要求的话，还要私有云部署。我们现在就是把自己使用的语音技术，智能客服系统分离出来，推广到其他行业去。现阶段会给予最大的支持力度。

热心网友 时间：2023-09-25 14:37

非常棒，可能是银行业里做的最好的。
招商银行信用卡是消费者最满意的品牌，他们的技术供应商是小i机器人，是业内最大的智能客服厂商。
小i机器人的业务可以提供面向企业服务、营销、运营和管理的智能化综合解决方案，用自然语言处理、语音识别、机器学习和大数据等人工智能技术赋能企业，创新人机协作服务方式，构建智能数据运营体系，形成决策辅助管理模式，促进传统客户服务中心向知识运营中心和数据决策中心转型，打造跨职能、全渠道、多模态的智能客户服务中心。
小i机器人也是领先的认知智能公司，占据智能客服60%以上市场，大型企业客户超过一千家，应用规模庞大，目前在全世界范围内也是第一阵营的人工智能公司。
对于企业来说，你所选择的智能客服供应商在这个行业做的越久越靠谱，新创公司和小公司基本上没有保障，用户体验会非常差。这是因为，智能客服的准确率依赖于行业知识和标准知识的储备和结构化整理，这个工作需要多年的积累，而且系统也需要在商业应用中不断优化和迭代，不断提升算法模型，不断扩充机器人的知识，提高机器人的准确率。