发布网友 发布时间:2022-04-23 15:21
共4个回答
热心网友 时间:2023-04-29 21:20
建议选择进入系统【安全模式】下测试按键是否能正常使用。
一、如果安全模式下按键正常,一般是病毒或系统问题引起的;
1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒;
2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”,找到键盘设备前面的“+”号展开,右键选择“卸载”;然后重启机器测试。
3、若以上方式仍无法解决,建议您先备份保存重要数据到外接存储设备,并重新安装系统,建议使用纯净版系统光盘安装。
二、若以上方式仍无效,或者安全模式下也无法使用,一般是笔记本键盘按键硬件问题。
建议到售后检测。
热心网友 时间:2023-04-29 21:21
未过质保期,使用不到一年就找售后。
热心网友 时间:2023-04-29 21:21
进入pe系统试试,如果还是这样,说明是硬件问题,这种可能性比较小。估计是系统问题,重装一下。
热心网友 时间:2023-04-29 21:22
你好!这个可能你使用不够爱惜,也可能是产品质量的问题,建议去售后更换键盘吧!如果在质保期,也可能会按照质量问题帮你免费解决。