1、打开微信,在登录页面,点击登录遇到问题。
2、选择找回密码。
3、点击找回微信账号密码。
4、继续选择找回微信账号密码。
5、勾选同意服务协议前面的方框,点击开始申诉。
6、选择我不记得微信号。
7、输入手机号和验证码,点击下一步。
8、发送短信,点击下一步。然后按照提示验证实名信息、好友信息,通过好友辅助即可找回账号和密码。