饿了么点外卖吃到异物可申请10倍赔偿,根据《食品安全法》第148条,消费者受损可向经营者或生产者要求赔偿。生产不符合标准或明知不符合标准的食品,消费者可要求赔偿金为价款十倍或损失三倍,不足1000元的为1000元。标签和说明书瑕疵除外。
法律分析
饿了么点外卖吃到异物可以申请10倍赔偿。
《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
拓展延伸
外卖送来生肉,消费者权益如何维护?
当外卖送来生肉这种情况发生时,消费者应该积极维护自己的权益。首先,及时与外卖平台或商家联系,详细描述问题,并要求进行赔偿或退款。同时,保留相关证据,如拍照或录像,以便日后维权。如果商家拒绝解决问题,消费者可以向消费者协会或相关监管部门投诉,寻求帮助。此外,消费者还可以通过社交媒体等渠道公开投诉,引起更多关注,增加解决问题的可能性。最重要的是,消费者要了解自己的权益和法律保护,如果有需要,可以咨询律师或法律专业人士,寻求法律支持。维护消费者权益需要坚定的态度和合理的行动,以确保自身利益得到合理的保护。
结语
饿了么点外卖吃到异物可以申请10倍赔偿,根据《食品安全法》第一百四十八条,消费者在遭受不符合食品安全标准的食品损害时,有权向经营者和生产者要求赔偿损失。生产经营者应实行首负责任制,不得推诿,并应先行赔付。消费者还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。当外卖送来生肉等问题时,消费者应积极维护自身权益,与外卖平台或商家联系并保留相关证据,如有需要可向消费者协会、监管部门投诉或寻求法律支持。维护消费者权益需要坚定的态度和合理的行动,以确保自身利益得到合理的保护。
法律依据
中华人民共和国食品安全法(2021修正):第二章 食品安全风险监测和评估 第二十条 省级以上人民政府卫生行政、农业行政部门应当及时相互通报食品、食用农产品安全风险监测信息。
国务院卫生行政、农业行政部门应当及时相互通报食品、食用农产品安全风险评估结果等信息。
中华人民共和国食品安全法(2021修正):第九章 法律责任 第一百三十二条 违反本法规定,未按要求进行食品贮存、运输和装卸的,由县级以上人民政府食品安全监督管理等部门按照各自职责分工责令改正,给予警告;拒不改正的,责令停产停业,并处一万元以上五万元以下罚款;情节严重的,吊销许可证。
中华人民共和国食品安全法(2021修正):第十章 附则 第一百五十条 本法下列用语的含义:
食品,指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是中药材的物品,但是不包括以治疗为目的的物品。
食品安全,指食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。
预包装食品,指预先定量包装或者制作在包装材料、容器中的食品。
食品添加剂,指为改善食品品质和色、香、味以及为防腐、保鲜和加工工艺的需要而加入食品中的人工合成或者天然物质,包括营养强化剂。
用于食品的包装材料和容器,指包装、盛放食品或者食品添加剂用的纸、竹、木、金属、搪瓷、陶瓷、塑料、橡胶、天然纤维、化学纤维、玻璃等制品和直接接触食品或者食品添加剂的涂料。
用于食品生产经营的工具、设备,指在食品或者食品添加剂生产、销售、使用过程中直接接触食品或者食品添加剂的机械、管道、传送带、容器、用具、餐具等。
用于食品的洗涤剂、消毒剂,指直接用于洗涤或者消毒食品、餐具、饮具以及直接接触食品的工具、设备或者食品包装材料和容器的物质。
食品保质期,指食品在标明的贮存条件下保持品质的期限。
食源性疾病,指食品中致病因素进入人体引起的感染性、中毒性等疾病,包括食物中毒。
食品安全事故,指食源性疾病、食品污染等源于食品,对人体健康有危害或者可能有危害的事故。