一、调研背景
你是谁，现状如何？
在调研背景中，要搞清楚你究竟是谁？在市场中是怎样的处境？为什么会做这个调研？……即用简单的语言描述公司的战略定位(我们做什么，不做什么)和愿景(我们未来会是什么)，看清项目的走向。
调研背景主要可以从这几个方面切入：
大环境(宏观分析)
即从整个市场经济、盈利情况、贸易、规模，国家政治导向、政策、国民生产总值等综合情况，进行概括总结。
小环境(行业分析)
从增长态势(论证产品成长空间和盈利空间)、细分领域分析成长空间以及市场成熟度、硬性指标(流量、独立用户数、人均PV、停留时间)、各产品(品牌)间的关系分析、同质化竞争分析、有可能出现的新机会等等。
二、调研目的
确定调研想要解决的问题
当对现在所处的背景进行升入分析完毕后，自然会有企业或产品所具备的问题跃然纸上，你要做的便是筛选并确定本次调研所要解决的关键性问题有哪些？阐明调研要达到的目标是什么？
明晰研究问题是做好调研的前提，从而能够通过调研重点，弄清楚整个调研计划的脉络，把控调性，提高精准度。
三、提出假设
对不同概念、变量的测量
确定调研想要解决的问题后，即明确因变量后，我们要做的便是理清变量之间的关系，对它们分别可能带来的影响，一一提出假设。
自变量
可以被人操纵的，引起因变量发生变化的因素或条件
中介变量
自变量对因变量产生影响的实质性的、内在的原因
调节变量
可以是定性的、也可以是定量的，它影响因变量和自变量之间关系的.方向和强弱
这些假设必须证明测量尺度的合理性，并且这测量尺度通常来自于文献(参考文献)及理论，确保与调研目的之间的关联性，以供逐一突破印证。
四、调研方式
如何搜集数据，了解调研问题？
一个完整的市场调研，需要结合多种调研方式。
主要有调查问卷(面对面、邮寄、互联网)、访谈(面对面、电话)、公司报告、观察等，以此得到受访者的态度和意见。
而根据问题的不同，最终所采用的调研方式也有所不同：
定量分析
主要适合与大样本的环境下，是对社会现象的数量特征、数量关系与数量变化进行分析的方法。
适用于是一种标准化的测量工具(问卷、报告等)。
定性分析
主要适用于小样本环境下，这类方法主要为一些没有或不具备完整的历史资料和数据的事项。
适用于观测、访谈等呈现形式。
无论何种方式，最后都要结合相应的研究方法，进行理论性推理印证。
可以通过演绎过程获取，也可以通过归纳过程，也可以是二者的结合。
演绎性方法
它可以被称为《自上而下》方法，由理论→假设→观察/测试→假设印证，由测试结果通过逻辑推理推到而出的，即由数据提供支持。
也因此特性其更适用于定量分析，即运用统计、图表进行分析，并讨论数据如何与假设联系。
归纳性方法
有具体观测出发，从而形成更宽泛的理论，也可以被叫做《自下而上》方法，观察→模式→结论→理论，其包含一定程度的不确定性，更具备解释作用。
更适用于定性分析的基调，即通过提取主题或概况证据分析，并组织数据用以展现一个条理分明的、一致的画面。
当然，亦可以将此两组方法结合，混合分析，中和二者特性，进行综合性整体分析、整理与归纳。
五、样本定位
调研的范围是什么？
通过以上步骤，对调研方案的设计有了一定的框架后，接下来就是如何执行的问题了。
调研样本，是对变量进行洞察的关键所在。
譬如奔驰为GLS SUV车型所做的调研，其先将调研范围锁定，目标人群设定为购买SUV车型的消费者，再寻找相对应的取样环境(如驾驶时、购买时)，接着确定样本规模等，最后发现，有很大一部分购买SUV车型的消费者家中都养了宠物。
洞察到这一点后，其就邀请了一只叫做洛基的汪星人及其主人Kelly Lund一同拍摄了一段VR视频，展开了一场火爆的营销战役。
你的目标人群是谁？如何对人群进行取样？样本规模及特征各是什么？取样环境是什么？……这一切都需要一个清晰的规划及部署。
以此能够找到正确的渠道，其准确度直接决定了品牌营销的精准性。
六、调研内容
本次调研主要涉及哪些研究问题？
本次调研主要涉及哪些研究问题？
从哪几个方面入手？
有哪些重要研究问题？
皆是这部分内容所需要阐明的。
七、调研成果展示
如何用合理的方式对结果解释？
针对最后调研出的结果，以图谱、数据线、陈述等表现形式呈现出相关内容的报告、数据等文件。
令消费者能够了解，通过此次调研，能够具体得到哪些文件与洞察。
八、调研进度时间表
调研的节奏如何掌握？
市场调研工作具有较规范的工作流程和时间安排，以供节奏的掌握及规避不可控因素，这是团队及组织之间的合约。
其呈现形式，大致可参考一下格式：
九、物料预算
需要哪些物力，资金以及人力？
将此次调研活动所要用到的物力，资金以及人力等，做出一个明确的整理罗列，以供执行准备，确保后备资源。
十、相关阅读文献
获得了哪些理论支持？相关问题有些？
在这部分，可以提醒调研结果的受益人同时阅读相关和之前的研究成果，免受过多不必要建议，免受指责，节约重复开销，增加深度了解等。
经过这十步后，一个完整的调研计划书，便呈现出来了，接下来便是实施，以及通过综合分析得出调研结论，并最终形成调查报告了。