大家都应该听说过这样一句话:“一屋不扫,何以天下?”。它说的是汉初三杰之一的韩信在年轻的时候,放任不羁,做事不拘小节,常常把家里搞得一团糟,一位好心邻居提醒他说:“你为何不把家里清扫一下呢?”他居然振振有词的回答说:“大丈夫处世,当一扫天下,何扫一屋?”邻居立即反驳他:“一屋不扫,何以扫天下?”
从古至今,时间在变迁,但是道理却没有改变。一屋不扫,何以扫天下。同样,一厂不扫,何以扫市场。企业之间的竞争,不仅仅是市场方面的竞争,还有企业内部的竞争,更多地表现为基于“时间、质量、成本”的竞争。如何以最快的速度、最低的成本,生产出高质量、满足消费者个性化需求的产品,成为企业生存的关键。但员工的素养和拥有一支引领技术发展的科技队伍是其中的最重要方面之一,5s管理的推行是培养一支高素质的员工队伍的基础。
5s管理起源于日本,它分别是整理、整顿、清扫、清洁、素养。刚开始学习5s的时候,认为5s不过就是打扫卫生,我们每天都在做,但是后培训过程中,慢慢了解到5s不仅仅是打扫卫生那么简单,在整个培训和实习中让我们对5s活动从最初的认识到较深入的理解,从被动学习到主动学习,从带着情绪开展整理、整顿、清扫、清洁到主动进行素养的提升,实现了一个全员认知、观念更新的过程。
整理是5s的第一步,它主要是坚决清理不必要物品。将工作场所的物品区分为有必要与没有必要的,除了有必要的留下来以外,其他的都清除或放置在其他地方。这样就做到了最大化的合理利用空间,我们可以对物品进行分类,分为经常使用的物品,一般使用的物品,和很少使用的物品。这样我们就能有效的对这些物品进行重新归位整理,这样也能最大的节省空间。在最后三天的实习中,我们最开始的任务就是首先先确定哪些东西是没有用的,然后挑选出来,坚决的处理掉,这样,剩下的你就会发现东西少了很多,也没有那么复杂了。
整顿是5s的第二步,它主要是将整理之后的资源进行系统的整合。整顿的目的是最大限度地减少不必要的工作时间浪费、运作的浪费、寻找的浪费、次品的浪费等等。如果说整理是节省了空间,那么整顿就是节省了时间。整顿有三个要素,分别是场所、方法和标识。场所就是物品放置的场所,要做到完全设定,物品的保管要定点、定类、定量。生产线附近只能放置真正需要的物品。方法就是物品放置的方法,首先要做到易取,就是很容易就能拿到。其次就是不能超出所规定的范围标准。最后的标识就是所有物品都要有可视的标识。放置的场所和物品要一对一,某些标识的方法要整体统一。其实在我们工作的现场就有很多浪费的情况,在现场翻来覆去的找东西,因为不知道东西放在哪里。在工作现在走来走去,因为零件存放位置与工作现场距离太远。这样的情况有很多,那么,我们在现场就浪费了很多的时间。所以我们需要有效的整合工作中浪费的时间,尽可能的减少空间的浪费,最大限度地合理利用空闲的地方。在做整顿的过程中,要注意几点:
1、人移动的距离越短越好。
2、人移动的次数越少越好。
3、使用的材料和零件在不影响生产正常运行的情况下,少放一些。
4、对物品的搬运次数要再少一些。
5、必备的物品放在什么地方都能明白无误。这才是整顿的意义。
清扫是5s的第三步。单从字面上理解是大扫除的意思。但是清扫可不仅仅是这么简单的意思。严格上来讲,清扫包括三个方面,一是对设备的表面进行清除污垢。二是点检设备物品等是否可用,是否损坏。三是对于有隐患的设备仪器等进行维修、维护。也就是说让设备等物品处于良好的可用状态,这样才是达到了清扫的目的。我们很多设备每天都要打扫的,但是每天都有那么多的灰尘,却从来没有去追究到底为什么会有这么多的灰尘,这些灰尘是哪里来的,能不能从根本上解决这个问题。如果解决了,那么,怎么才能保持下去。这时,就需要我们做设备的点检。设备的点检是清扫中很重要的一块,它能够时刻保证机会的良好运转,不会在关键时刻出现问题,耽误生产。
特别是在关键工序那一块,甚至会影响整个公司的生产流程,所以,平时一定要对设备点检并且坚持下去。
清洁是5s的第四步。它能维持整理、整顿、清扫之后的良好局面。清洁需要形成一种制度,它是都会规范的建立。在5s中,清洁能起到稳定、提升,对现有不足提出反省和对策。所有人都喜欢干净、舒适的环境,不管有钱的还是没有钱的,不管房子大小,我们的家里都收拾得干干净净、整整齐齐。然而,内外有别,不要说公共场所,我们每天工作八个小时的场所,都是爱理不理,任凭它脏乱差,为什么会这样?我认为一个是没有那种意识,另一个就是他们认为脏乱差不会影响到工作的效率。实际上一种规范制度的形成,能够大幅度提高我们的工作效率,刚开始肯定不习惯,但是等习惯了之后,才会发现我们的效率提高了很多。有一个公司,推出这样一种制度叫“拆门”。就是把公司里面放置的不是贵重物品的柜子、箱子的门或者是盖全部拆掉。许多人刚开始不习惯拆门、盖,没有门、盖的柜子箱子能安全吗?其实绝大多数的柜子箱子里摆放的并不是贵重的物品,而是一些作业文件、记录数据、联络通知之类的东西。再者,外人看不到的地方,往往被改成其他用途,或者用来存放私人物品,浪费了空间不说,也达不到快速去拿、放回的目的。这个公司强制性的拆下了文件柜一年,然后再将文件柜门装上,结果就是大家反倒不乐意了,就连最开始反对拆门的人都反对再装回去,因为取拿太不方便了。所以,只要坚持半年以上,人们就会养成习惯。
素养是5s的最后一步,可以说5s起于素养,终于素养,它最终的目的就是提升人的品质。素养可以说是对于规定了的事情,大家都按着要求去做,并且养成一种习惯,这就是我们平时所说的涵养或品德,是对人的综合素质的要求。我们和世界一流的差距有多大?从地震过后的日本就能看出来,那种即使在灾难面前仍然能够做到井然有序,是一种很可怕的精神,同时也反应了人的素质。而我们呢?仅仅一个传言就能让大家去哄抢食盐,一对比就会发现,我们和世界一流的差距还很大。随着世界经济的发展,越来越多的公司开始走上了国际化的道路,当与国际接轨的时候,我们会呈现的很多的后劲不足、产品毛病多、竞争力差等情况,这严重影响了公司的形象。抛去技术角度的情况,那么剩下的就是我们员工工作的责任心,也就是工作的态度。有句话叫“态度决定一切”。态度本身是和个人的素养有直接而密切的关系,如果一个人的素养不够,则态度无法坚定,目标无法确定,成功只能是镜花水月。例如上下班行为方面的素养,交往行为的素养和公共场所行为的素养等。上班的时候要着装整洁得体,仪容适宜,见面互相愉快地打招呼,并说:“早上好!”工作中要严格按照相关的操作规范进行,上班时间不能出现吃零食玩手机等等的现象。下班之前要整理、打扫工作现场以及工作台,将垃圾倒掉等。与人交往时,要尽量使用“您好”、“谢谢”、“请”、“对不起”等礼貌用语。在公共场所要严格遵守企业的各种规章制度,不在公共场合大声喧哗,维护公共场所的设施等。其实很多道理我们都懂,但是就是很少去做,因为没有养成这样的习惯,而养成这样的习惯需要长期的坚持不懈,最后形成一种本能,这才是素养的体现。
企业不在于有多少资源,而在于如何利用现有的资源。5s不在于苛求企业的“硬件”设施有多好,而在于如何有效地运用“软件”,使现有“硬件”达到一个最佳运行状态。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。实行5s需我们从一点一滴做起、需要我们的恒心和团结,只有量的积累,才有质的飞跃。相信全员5s观念的推行和实施,必将使企业的规范发展推向一个更新的台阶!