“护理工作是平凡的工作,然而,护人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”
人生旅途中难免会遭遇到病魔的侵扰,面对这些不幸者,我们的护士总会勇敢的站出来用无尽的爱心呵护他们,为他们营造一个个爱的港湾;同时也为“乡村医生”这平凡而崇高的职业默默地奉献着自己的智慧和青春。我们身边不乏这样的同事——__就是她们中的一员。
__年卫校毕业的__,一直从事内科护理工作,去年8月因工作需要安排在icu科工作。在新的环境中,__始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神,从不计较个人得失,常常超时工作,具有较强的团队协助精神,主动配合护长搞好科室管理工作,积极参与开展各种新护理技术项目,与同事们一起克服工作中遇到的各种困难,并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士,使科内形成了互帮互学,共同提高的学习风气。不断学习,更新知识,钻研新的护理技术,并有效地利用到临床护理工作中,从而取得良好的护理效果。如__年12月icu科收治了1位肺癌合并脑转移引起瘫痪的患者,入院时,全身多处ⅲ 度褥疮,护理相当困难,__运动所掌握的知识及平时总结的经验,配制了一种洗剂,外敷创面,经过大约10天的精心护理,褥疮感染创面逐渐愈合。这一成果正在院内各科室推广使用。
在护理病人的过程中,她不怕脏、不怕累。如今年2月份icu收治一位患“喉癌、脑梗塞”致全身瘫痪的病人,因家人护理不当,入院时满身大、小便,而且合并全身多处褥疮,其臭无比。她没有退却,亲自与护理员一起清洗病人,一遍又一遍,直至把病人身上的臭味清除。病人因为进食困难,长期没有清洁口腔,口腔内积满食物残渣,张开口发出阵阵腐臭,令人恶心,但她毫无畏惧,细心地用镊子一点点地将病人口腔内的食物残渣清除干净。另一位高龄慢性支气管炎急性发作、肺源性心脏病患者曾伯,因为家庭问题,长期得不到家属的关心,饭菜不合胃口,拒绝进食,她亲切地与病人谈心,开解病人,循循善诱,并为曾伯送去热饭、热汤,使病人感动得热泪盈眶,积极配合治疗护理,病人与家人关系也逐渐和好。以后他每一次发病,都要求入住icu。
一位在上级医院住icu已数月的ⅱ型呼吸衰竭的老干部,于__年11月病情稳定后转入本科,病人因长期住院,有一定的治疗和护理知识,对治疗和护理要求相当高,每隔15—20分钟便要求护士为他按摩、翻身拍背、排痰、喝水等,她与同事们一道,不厌其烦,耐心地为他做好各项护理工作长达2个多月,使病人感到非常满意和感激,直到他生命的最后一刻。
还有一位全身多处骨折的年轻患者,手术后入住icu,因病情重,且大便失禁,护理难度大,__曾是多年的骨科护士,凭着丰富的临床护理经验对病情进行认真分析,找出护理难点,与同事一起研究如何运用轻巧的方法去护理病人,开始病人因疼痛而不愿意配合,后来经她耐心的解释,增强了战胜疾病的信心,在她那轻巧的护理手法下,病人最终积极配合各种治疗。以后的3次手术病人入住icu,已把__视为自己的亲人,亲切地称她为“姐姐”。
她这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤;她的敬业,她的无私,是南丁格尔精神的真实写照。她是一位当之无愧的优秀护士。
她是一名平凡的护士长,用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难,送去炙热的爱心。她是一名普通的护士,但以对工作、对病人认真负责的行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉,先后获得了优秀护士、最满意护士、先进工作者等荣誉称号。从事护理工作二十多年来,她爱岗敬业,关心集体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。在开展卫生部、省卫生厅、市卫生局关于创建优质护理示范工程的活动中,内二科作为医院的优质护理示范病区之一,在护理部的大力支持下,于2011年9月她带领全科护理人员积极投入到开展优质护理服务示范病房的活动中。她们用爱心抚慰着患者的伤痛,让患者感受到她们亲情化、人性化、规范化的服务。为优质护理示范工程写下了不平凡的一页。她就是呼吸消化科的孙婉香护士长。
一、改变排班模式,加强责任护理
1、根据工作需要实行责任护士包干患者,确定了四个责任护士,每位责任护士分管811位患者,实行责任护士8小时在岗,24小时负责,负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等,为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班,根据科室实际情况灵活掌握,我们增设了整理班,辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员,主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理,在优质护理服务内涵上狠下功夫
作为友谊医院的优质护理示范病房,刚开始,种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱,孙婉香护士长根据护理部部署的优质护理示范工程开展的方案和具体指导思想,利用每天晨会时间,反复强化每一位护士的服务意识,转变护士重专业、轻基础,重技术、轻服务的理念,组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训,并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起,并真正做扎实,做到实处,她身先士卒,每天早上七点半就到病房,询问病人睡眠情况,协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐,整理、更换床单元,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士,沟通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是,她以身作则,带领着年轻的护理团队一头扎进了病房,每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等,并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人,了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人,孙婉香护士长不怕脏,不怕苦,她带领管床护士,一起为病人清洁、更换患服和床单,并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下,病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念,加强了晨晚间护理,固定周二为病人剪指甲,虽然病人比较多,但各项护理规范,获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在孙婉香的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋,将每周二定为了基础护理日,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到五主动:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到四个不:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用您好!、请问您有什么需要帮忙吗?、对不起,请稍候!、谢谢您的合作!等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!、今天怎么样?开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改进。改变对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的阿姨,爷爷、王姐。除此,率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教,确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护理参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中,在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。一天下午要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救护理工作,上特护一直忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达93%。
优质护理服务并非只是护理技术的要求,它更是护理人文关怀的体现。而孙婉香护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献,视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求,她在病人心中有了较高的认可度,病人也因得到了她的服务而心满意足,有些病人和家属甚至还与她成了好朋友,她在平凡中默默地奉献,实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康,也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!
自20__年以来,我一直在从事门诊治疗室的护理工作,和许许多多的“白衣天使”一样,在医院特有的气味中,走过了清纯的少女时代;在孩子被治疗时恐惧的哭泣中,我度过了炽热的青春年华;在白色蒙蒙的气氛中,用一颗真诚的心送走无数个漫长的日子;在亲人的期待和焦怨声中,把自己奉献给了一个个期待救治的病人。十多年的护理生涯中,我从一名什么都不会的普通护士成为现在所有的病人和家属称赞的好护士,亲手接待了各种各样的患者,以“微笑、敏捷、耐心、细致”的工作,用心书写着平凡却又无愧于人生的篇章。
一。爱岗敬业善于学习
因为我们是妇幼保健院,其专业性和针对性较强,门诊的护理工作不同于其他综合性医院,尤其是在门诊小儿科的护理中,细小而琐碎,加之孩子在家庭中的重要地位,因此在护理上需要更加细心,技术上需要更加精湛,我虚心向老同志学习(在这里我特别感谢儿科的护士长:万会同志),不断地充实自己,努力学习理论知识,丰富头脑,参加护理本科学习,在工作中不断积累经验,做大量学习理论笔记,掌握新知识、新技术,迅速成为一名护理工作的姣姣者。在工作中勤勤恳恳,吃苦耐劳,我们每天上班时间是8:30分,而我每天都是8:00上班,提前到科室做好当天治疗病人的药物准备,清洁等工作,对于一些在上小学的孩子需要肌肉注射后上学的,我给他们提供了肌肉注射后上学不迟到的时间保障。我们中午是11:45分下班,然而在我上班期间几乎中午都要加班,常常是饿着肚子加班到1点多才回家,下午下班也常常给一些因为要输液而不想耽误学习的小学生在放学后才来输液的加班。加班对于门诊护理工作的我来说是家常便饭,也许有人会认为,护理工作不外乎是打针、发药、输氧、输液、铺床而已,是一种体力劳动。其实,要干好这份事业,更重要的是靠心灵去感受、去体验,护理工作是一门心灵的艺术。
我在做好本职工作的同时,不断提高自己的理论基础和实践技能水平。空闲的时间多看书、多钻研业务,尤其遇到特殊的患者,我与同志们一起讨论或查书,或向老教授请教。(在这里我特别感谢儿科主任:张军亚同志)通过这过去的几年,护士长事迹我的护理水平一年迈上一个新台阶。在我们医院门诊儿科病人输液的占大部分,所以我对小儿的头皮针方面努力钻研,现在在头皮针方面我基本上都是一针见血。由于我院为专科医院,专业性强,为此我不断的学习专科的理论知识,能够真正的做到理论与实践相结合,并能有效运用基本的心理学知识,观察患者的心理状态,满足患者的心理需要,使病人及家属放心。
二、无私奉献勇于进取
我用自己的那份真诚和耐心对待每一位患者,在孩子面前,尤其成功地担起了阿姨的角色,与他们交流、谈心、接触,不分生人熟人、有钱、没钱都一样对待,用那颗炽热的心去温暖每一个人。我们医院常常有一些病人是从很远的乡下赶来的,病人一早出发来看病,往往是要到了中午才到得了我们医院,而且来的患者大都是在乡下治疗了几天没有效果,来了都比较严重的,如果我们不及时的给予治疗,患者的病情就更容易恶化,记得,有一天来了个七个月大的患儿,因为腹泻脱水严重和高热,急需输液补充液体,但患儿的妈妈从乡下来,没带钱,而患儿爸爸因为在城里打,还没到医院来,患儿的妈妈不停的哭泣,我一边安慰着患儿的妈妈,一边到药房借药帮患儿把液体输上,等患儿的爸爸来了,很感激我,随即买了很多东西送我,被我婉言谢决了,我告诉他:这都是我应该做的,是谁都会这么做的…。
中国有句古话叫“将心比心”,就是说要站在别人的立场上思考问题。在工作中,我和同事们的一片热心有时也得不到患者的理解,这就更需要从大局出发,委曲求全。记得有一次,一个患乳腺疾病的患者,在我们下午要下班的5:40分来输液,眼看还有5分钟要下班了,怎么办?要是输液,没有加班的医生发生了意外如:输液反应,过敏反应等等,没有医生处理,我自己能承担那责任吗?但看着病人脸上痛苦的表情和难受的呻吟,难道我能熟视无睹吗?于是我就告诉病人家属说:现在已经是下班时间,不可能输液…。我的话还没完,病人家属就吼到:你们开着医院,来了病人不输液,要下班不是理由,今天你还非得给输液完才准你下班。我一听很想和他对着吼起来,可谁让我是具有“父母心”的医者呢,我耐心的对病人和家属说:你别急,听我把话说完,我的意思是现在不能在门诊输液了,我把你带到住院部去,那里有医生,万一发生意外有医生处理,现在门诊的医生都下班了在这里输液很危险,我也一定保证在你输液完毕我才下班……。等我说完病人家属立刻满脸羞愧的说:谢谢!谢谢……是啊,人心换人心,我们能够体谅患者,患者也能够理解我们的。一声谢谢也足以让我们感动,体味着自己工作的价值和意义。
三、拓宽思想勇于创新
我在工作中严格要求自己,不断创新,在门诊开展儿科留置针穿刺技术时,细心研究,仔细琢磨,摸索出了一套提高成功率的进针方法及手法,成功地应用于临床,大大减少了患者的痛苦,专门找“范阿姨”扎针的人越来越多了,在一次上午11:00时,四五个人抱着一个六个月大的孩子匆匆走进门诊治疗室,焦急的神情透露在每个人的脸上,我上前观察患儿精神萎靡,面色苍白,重度脱水状,面部及全身严重湿疹,经询问得知该患儿经三家医院救治,均由于孩子过胖加之脱水湿疹非常严重,扎针极度困难,已经扎了十多针,仍未扎上,这样用不上药,家长急得团团转,我一边安慰患者边以最快的速度准备好药品,仔细寻找静脉,凭着几年来积累的临床经验和自我摸索的方法,终于在耳后摸到了一条看不见的细小静脉,稳健的边摸边进针“扎上了、扎上了、太好了”全家人高兴不已,孩子的爸爸、妈妈、爷爷、奶奶都流下了激动的泪水。
岁月流逝改变的是容颜,却抹不去行程中前进的足迹。近10多年来,我尽自己的一片心、一份力和门诊治疗室的姐妹们一起,在救死扶伤的生涯里,为提高医院的护理质量,提高医院的声誉而努力工作,还在我刚刚受到医学的启蒙教育时,老师就对我说,你选择了这一行,就选择了奉献。假如当时我还不太明白这‘奉献’二字的深刻含义的话,那么从我第一次穿上白大褂、戴上燕尾帽走进医院起,就渐渐明白,惟有用心去做好每一件事,才能拥有无怨无悔的人生。
随着医疗体制的改革,服务质量越来越重要,我们医院提倡“微笑服务”和“视病人为亲人”服务理念。做到“患者永远是对的”、“想病人所想,为病人排忧解难”。当患者对我们工作不满意时,我总是积极做好病人及其家属的思想工作,安抚患者情绪,“您先别生气,我相信会有好的解决办法,生气不利于您身体的康复”。待患者心平气和后,与大家讨论问题所在,分析患者生气的原因,消除其中的误解,先进护士事迹并积极采取有效措施,在不违反原则的前提下,尽量使患者满意。有时患者对我们护士很冷漠,我会主动关心、帮助他,让他主动说出缘由,改正我们工作中失误。遇到患者病情严重而情绪低落,沉默寡言的,我会更加体贴他们,为他们做好各项治疗和护理。在我工作的几年中,很多病人愿意和我拉家常、向我倾诉、帮助他们。
我热爱护理工作。所以我积极参与护理管理工作,做好护士长的参谋,搞好领导与护理人员的协调工作,对新来的同志,做好带教工作,把自己所学毫不保留的传授给她们。
今年我被医院推选为优秀护士,这是大家对我过去工作的肯定。成绩只代表过去,我做得还远远不够。依此为契机,我会在今后的工作中牢牢把握“全心全意为人民服务”服务宗旨,努力做好工作。
到过区妇幼保健院的注射室,许多人对一位娃娃脸整天笑眯眯的护士记忆深刻,那就是刚调入注射室仅仅一年的__。
护理是一项很平凡很琐碎的工作,而注射室更是环境恶劣,每天在孩子的哭闹声中进行头皮静脉穿刺已是不易,更有家属的虎视眈眈,如此重压之下能达到95%以上的“一针见血”需要相当的技巧和心理素质,而我们的__却做到了。她不仅穿刺技术一流,服务态度更是一流,孩子们亲昵的叫她阿姨,老人们喜欢叫她小姑娘,很多家属不知道她的名字,但是总是要找那个笑眯眯的小个子护士。在这短短的一年中,用她真诚的微笑征服了所有的病人和家属,在这每天重复的工作中用她娴熟的技术赢得了大家的一致好评。
十月的一天,上午的注射室喧闹一片,大家在各自的岗位上忙碌着,不停地叫着患儿的名字,核对着药房发来的每支药瓶,不时有家属来问询皮试时间,查对中不时有药品和处置单不符的情况,经过几轮排队的家属开始不耐烦了,催促声此起彼伏,有的家属不自觉地出口伤人了。面对这样混乱的局面我们大家一旦烦躁,争吵便在所难免,可是没有被那些伤人的言语影响到,而是笑眯眯的对出言不逊的家属说:“爸爸,您别急,您在座位上稍稍歇一会,我把您的药查对清楚后才能交给备药的护士,孩子太小了,我们不敢大意,一定得小心对吗?”一番轻言细语让本来焦躁不安的家属默默的坐到椅子上,耐心的等候静脉穿刺。这样的场景在注射室实在是太普遍,频繁到没有人会注意,平凡得让大家都忘记了注射室的嘈杂,以为这等修为是所有人都可以拥有的。
“我要阿姨给我打针。”小家伙每次来都是这样,我很奇怪他才三岁怎么就能记得的名字,__妈妈的一番话揭开我的疑团:“我们锐锐第一次来的时候,由于在前面已经经过查血,皮试这两次痛苦了,到静脉注射时死活不干,是熊护士拿着他的小手,很轻的抚摸着,护士长事迹并且不停地夸他,一直到孩子没有恐惧感时就一针扎好了,小家伙一声没吭,我们也奇怪他怎么没哭呢?我们就问孩子阿姨打针疼吗?就这样他每次来就只要熊护士了。”是啊,很平常的一次穿刺,却让孩子从此不再恐惧医院,这样的护理算不算是人性化的一次升华呢!
这样的事例太多,不论是同事还是家属,大家都能清晰地记得她为无人帮忙的妈妈冲奶粉,为没人陪伴的老人倒水,许许多多的小事成就了今天的,在如此平凡的岗位上默默的奉献,从来不求回报,只是用她的真心真诚的对待每一个来院的患者,每一个身边的同事,她的细腻的情感如春雨般滋润着大家的心田,而不含丝毫的杂念,清澈得让人无法抗拒,就这样被她感染着、温暖着,不知不觉并以她为榜样,在自己的职业生涯中也释放着同样的温馨。
__是市医院骨外科护士,1993年毕业于吉林市卫生学校,__年获北华大学医学院护理专业大专文凭。该同仁是医院较为出色的护士之一,在这次竞赛活动中表现尤为突出。
该同仁具有较高的思想政治素质和良好的职业道德,服务热情周到。她在外科护理岗位上始终兢兢业业,无怨无悔,默默无闻地奉献,用炽爱温暖着病榻上的疾困患者,用满腔真情感动着每一位病人的心灵。骨外科什么患者都有,由城里的,由乡下的,对她来说,都是一样的面对,一样的认真,一样的专心。用她的一句平实话说就是:“护理的对象没有区分,而护士工作的好坏则有区分”。工作中的__是一个有“心”的护士,她认为当护士首先要具备和病人沟通的技艺,那就是“微笑”服务,微笑了,病人才能感受你的态度、你的亲近,否则,护患之间就会形成隔阂,很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容,无论进病房,也不论是治疗时,还是平日闲暇,只要面对病人,她都是以笑相迎,认真询问,耐心解答,并且做到百问不厌,百答不烦。有不少患者风趣地说:“看见杨护士微笑我们的病痛似乎也减轻了许多。”
该同仁刻苦钻研业务,服务娴熟,技能精湛。在外科护理岗位上,大量的工作不仅要靠护士的爱心,更需要娴熟的操作技艺,来为病人解除痛苦。今年九月,曾住在重病室的一位姓柳的离休干部深有感触地说:“小杨护士的技术确实很到位,很让我感动”!当他做完手术后,为了避免感染,做为特护的她,每天不仅要为他做常规消毒清洁护理,而且还细心认真为他做局部按摩,舒松肿胀,比一般护士做的都要周到。凭着对护士职业的挚爱和追求,近年来,__在病人心中有了较高的认可度,病人也因得到了她的服务而心满意足,有些病人甚至还与她成了忘年交、好朋友。由于工作出色。200x年测评中她被医院授予星级护士,200x年又被院评为优秀专业护士和护理带教先进个人,荣誉面前,她没有沾沾自喜,她意识到,仅做一名会打针、会操作的好护士还不够,还需要具备丰厚的、超前的护理前沿知识和理论才能永不落伍,她通过自学已顺利地完成了护理大专学业。目前,又在努力读取大本的学业。
该同仁任劳任怨,对患者高度负责。今年九月一次值晚班时,一对夫妻外伤后前来就诊,妻子腹痛得厉害。求医心切的丈夫要求给妻子打止痛针,可在预诊时她发现这个病人面色苍白,仔细询问病史和初步体查后,发现左上腹皮肤青紫,血压偏低,判定是脾破裂内出血,她迅速请求先将患者送入腹外科。可病人家属不但不听医嘱,反而指着她的鼻子破口大骂:“我只要你打一针止痛就回家,而你却是小病大医,谁要你这个小护士来管东管西?”旁边的其他病人的家属实在看不过去,似乎在说:“这种人管他干啥,反正后果他自己负责。”可是,想到病人即将可能发生的危险,看看自己身上的白大衣,她任眼泪流湿了口罩,请来医生果断处理。后经b超检查,证实了她的判断,而且需要马上手术。由于发现及时,抗休克得力,手术第二天病人就脱离了危险。虽然,事后这位男子非常自责,专程前来道歉,并送来。
由于__同仁的出色表现,为医院及科里带来了较大的声誉,很多患者都风趣地说:“我们是奔着你来的”。她的服务不仅得到了患者的认可,也为科里带来了很多效益。
__同仁就是这样,始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,无私奉献着。