谈到需要进行自我管理,个人理解其实还是没找到自己的G点,还是需要通过对抗人性来拿成果,人性都是偏懒惰的,毕业之后在大公司被训练过的人在职场上做事还是很职业化的,这个其实还是蛮关键的,大公司讲求协作,有即定的流程与制度,也有契约协定,德鲁克开篇讲到,管理者就应当按时做完该做的事,这个其实是最基本的职业素养,是在刚接触职场的时候,通过大平台,强协同,流程约定能够被训练出来的,反观没有被训练过的人,其实就会很痛苦,尤其这两类人在一起协作的时候,会更累,更多产生的其实是内部的管理成本,德鲁克讲到了有效性,一个人的才能,只有通过有条理,有系统的工作,才有可能产生效益,这其实也是组织能力的一种体现。
再举一个简单的事例,职业化的工作习惯,会让整个组织工作效率提升,比如说会议纪要,其实是一个很简单的事,但是优秀的职业同事,会把参会人,会议主题,关键事项,会后TODO,以及deadline,开完会全部理出来了,会中有要点,会后有任务,有责任人及时间点,非常清晰,之前也看过一些同事发的会议纪要,基本上就是干条条的罗列,一些重不重要的事情都一股脑儿的记上了,会后也没有发出来,同样两个人职业化的工作习惯与非职业化的工作习惯,其实对于组织的效率影响是很大的。当然现在都有对应的工具来支持,都格式化了,模板化了。
上面举的这个例子,其实就是一种职业习惯,德鲁克也在第八章提到管理者的自我提高往往要比卓有成效的训练更为重要,管理者必须增进知识与技巧,必须养成各种新的工作习惯,同时也必须放弃旧的工作习惯。之前是没有看行研报告的习惯的,后来进行刻意练习,早上8点半到9点必须读完一份行研报告,连续了一段时间,发现变成了一种工作习惯,即可以通过读报告增加行业了解,也可以更加有效的利用早上上班前的时间。职业习惯是一门技能,需要训练,需要自我提升,这也是提升组织效率最关键的基本盘。
今天与一家创业公司的CEO池总沟通他的创业史,创业初期,创始团队筹到资金,开始考虑做什么产品的时候,他比较喜欢钓鱼,有一次在老家钓鱼的时候,看着水流,他就在想到底是水在动,还是人在动,就联想到了做企业,最重要的其实就是现金流,如果一家公司没有现金流流入是有问题的,基于这个假设,他就给团队提出了方向与要求,必须要赚钱,要有实实在在的现流金,然后他们就开始各种谈单子,去做落地尝试,果然在第一个月就谈了120多万了单子进账,几个人够发一段时间工资,这个时候就可以开始招人,设计产品,他其实在企业初期做了一个很重要的决策,就是要有现金流,后来他回想,如果没有及时做这个决策,可能自己筹的钱花到了一半还没有现金流,就进退两难了,当然这中间排除基于资本操作的因素。其实德鲁克讲的第六章与第七章关于决策这块儿,决策是基于个人见解的假设,再找事实,进行论证,定标准,其实池总那一个月在产品没有做出来的情况下,全员去谈客户做单子,而后坚定这个方向,这个其实就是一个有效的决策的过程。
最近看了第二章之后,刻意观察了一下自己一天的时间应用,早上处理了两个容易做的事,开了两个小会,接了两个客户的电话,一早上就没了,下午被动参加了两个部门的会议,主持会议的同学不够职业化,造成了大量的讨论,开完会基本上已经5点多了,一天就这样完了,德鲁克在第五章要事优先里面讲到,人人都在为昨天的任务而忙碌,确实一天时间都在处理因为过去决策不够有效而造成的后续问题,后续问题的处理又严重影响着未来计划的落地节奏,每天都很忙,观察到这个现象之后,就开始调整时间,早上9点到11点之间不接客,也不看钉钉,坚持只做一件事,挑自己觉得最难办的,尤其内心想着晚上回去做的事,放在早上这个整块儿时间来做,发现效率确实不一样,思考也有深度,产出也明显,由于最难的那件事已经在早上干了,下午的工作状态就很不一样,效率也会更高,所以每天需要留出整块儿的时间去干要事,要事优先,要事又来自于自己或者是上级管理者做的有效决策,通过自身的职业习惯,干好要事,在上级有效决策对的情况下,一定又会产生成果,形成个人对组织的贡献,这就是一个非常良性的循环,个人和组织也能够卓有成效。
每一个小事开始干的时候,就把它干完,避免并发干很多事,举一个简单的例子,比如中午我需要去打印一份文件,原本以为这就是一件小事,根本不费时间,3分钟都不用就搞定了,但是打印出来因为排版格式不对,折腾排版用了20多分钟,才把这个小事给关闭了,当一天中这种小事特别多的时候,很多事都只干了一半,堆在一起,没有及时close掉,就会导致效率低下,晚上加班,情绪焦虑,产出不明显,一直再为过去赶工,肯定也不会有成果。
《卓有成效的管理者》一共只有一百多页,讲了一个正循环,在管理者做好一个有效决策的前提下,将要事分配给团队能力模型与之匹配的同学,通过整块儿的时间基于优秀的职业习惯按时,有条理的,系统性地完成,最终拿到成果,形成个人对组织的贡献。每一个环节都是需要持续不断的利用互联网工具进行工作过程的迭代与创新,使得知识工作者的工作更加有效,成果更明显。