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会议礼仪的基本要求范例6篇

2024-09-29 来源:华拓网

会议礼仪的基本要求范文1

上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。

下级来访,接待要亲切热情。除遵照一殷来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束后,要起身相送。

。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。

(三)引见时的礼仪

到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,应先向房里的领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。

介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。

(四)乘车行路

办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意:

(1)让领导和客人先上,自己后上。

(2)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。

(3)在乘车的座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下。陪同客人时,要坐在客人的左边。

(五)递物与接物

递物与接物是生活中常用的一种举止。

礼仪的基本要求就是尊重他人。因此,递物时须用双手,表示对对方的尊重。例如递交名片时,双方经介绍相识后,常要互相交换各片。递交名片时,应用双手恭敬地递上,且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容,不可接过名片后看都不看就塞入口袋,或到处乱扔。

(1)发放会议通知时应阐明日的。

(2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知,以便使参加者有所准备。

(3)安排好会场。会场的大小,要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找,应在会场附近安设路标以作指点。

会议礼仪的基本要求范文2

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。

一、个人礼仪

(一)仪表

仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

(二)言谈

言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

(三)仪态举止

1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。

4、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。

二、见面礼仪

1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺先长辈后晚辈,先主人后客人序是:先上级后下、级,先长辈后晚辈,先主人j士。

2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽,西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。郑重地;,嘴里不6。后应双6先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、。、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

三、公共礼仪

(一)特定公共场所礼仪

1影剧院:观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的.在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡.

2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。

①要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。就座

环,或用笔在卡片上涂抹划线。

②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物,这些都是有悖于文明礼貌的。..②对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产,也应该注意爱护,不要随意刻画,破坏

(二)乘车礼仪*1、骑白行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。

2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,也不能让小孩随地大小便。

3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

(三)旅游观光礼仪

1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。

四、学校礼仪

学校,作为教书育人的专门场所,礼仪教育是德育、美育的重要内容。

(一)学生礼仪

学生是学校工作的主体,因此,学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。学生在课堂上,在活动中,在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。

1、课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。

(1)上课:上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后,方可进入教室。

(2)听讲:在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。

(3)下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:“再见”。待老师离开教室后,学生方可离开。

2、服饰仪表:穿着指穿衣裤,着鞋袜。其基本要求是:

合体;适时;整洁;大方;讲究场合。

3、尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时或宿舍,应先敲门,经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。

4、同学问礼仪:同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。同学问可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你’’等礼貌用语。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。

5、集会礼仪:集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行,由于参加者人数众多,又是正规场合,因此要格外注意集会中的礼仪。升国旗仪式:国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学,都要定期举行升国旗的仪式。升旗时,全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。当升国旗,奏国歌时,要立正,脱帽;行注目礼,直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动,一定要保持安静,切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。

6、校内公共场所礼仪:应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让,不乱拥挤,要爱惜粮食,不乱倒剩菜剩饭。

(二)教师礼仪

教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

1、教师的行为举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。

(1)目光:在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给入以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你有学生心目中的形象。

(2)站姿:老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体

语言强化教学效果。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。

(3)手势:老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。

2、教师的言谈:教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。

(1)表达要准确:学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化。

(2)音量要适当:讲课不是喊口号,声音不宜过大,会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清,导致影响教学效果

(3)语言要精练:讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉。

(4)洪课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。

3、与学生谈话:(1)提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。

(2)热情迎候,设置平等气氛。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。

(3)分清场合,人情人理。老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。在与学生进行谈话时,不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。

五、公务礼仪

(一)当面接待扎仪

上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。

下级来访,接待要亲切热情。除遵照一殷来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束后,要起身相送。

。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。

(三)引见时的礼仪

到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,应先向房里的领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。

介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。

(四)乘车行路

办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意:

(1)让领导和客人先上,自己后上。

(2)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。

(3)在乘车的座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下。陪同客人时,要坐在客人的左边。

(五)递物与接物

递物与接物是生活中常用的一种举止。

礼仪的基本要求就是尊重他人。因此,递物时须用双手,表示对对方的尊重。例如递交名片时,双方经介绍相识后,常要互相交换各片。递交名片时,应用双手恭敬地递上,且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容,不可接过名片后看都不看就塞入口袋,或到处乱扔。

(六)会议礼仪

(1)发放会议通知时应阐明日的。

(2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知,以便使参加者有所准备。

(3)安排好会场。会场的大小,要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找,应在会场附近安设路标以作指点。

(4)开会的时间宜紧凑。开“马拉松”式的长会,往往上面在作长篇报告,下面却在交头接耳呵欠不断。所以,“短小精悍”,有效地利用时间,讨论实质性的问题,应视为开会礼仪中十分重要的一条。

(5)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议,对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组,专门处理有关问题。

六、日常交际礼仪

(一)宴请礼仪

宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一,恰到好处的宴请,会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。在宴请排位时,客人要听从主人的安排。入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。如果主人为你夹菜,要说“谢谢”。吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时,切勿讲话。剔牙时,要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听。碰杯时,主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。

(二)舞会礼仪

参加舞会时仪表、仪容要整洁大方,尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳,应当待学会后再进舞池。

一般情况下,男士应主动有礼貌地邀请女士;如果是上下级的关系,不论男女,下级都应主动邀请上级跳舞4跳舞时舞姿要端庄,身体保持平、直、正、稳,切忌轻浮鲁莽;男士动作要轻柔文雅,不宜将女士拢得过紧、过近;万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人,要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了,方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位,并致谢意,女舞伴则应点头还礼。除此之外,还应讲究文明礼貌,维护舞场秩序,不吸烟,不乱扔果皮,不高声谈笑,不随意喧哗,杜绝一切粗野行为。

(三)拜访礼仪

(1)自报家门(姓名、单位、职务)。

(2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。

(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。

(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后,对对方表示感谢。

2、拜访中的举止礼仪:

(1)要守时守约

(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对

(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主

人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。

(4)跟主人谈话,语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”。

七、涉外礼仪

在国际交际中,礼宾是一项很重要的工作,许多外事活动,往往是通过各种交际礼宾活动进行的。一般来说,各种交际活动,国际上都有一定惯例,但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯,有自己独特的做法,我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统,注意礼貌、礼节之外,还应尊重各国、各民族的风俗习惯,了解它们不同的礼节、礼貌的作法,从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢,以礼相待。

会议礼仪的基本要求范文3

关键词 公共礼仪 标准坐姿 规范

中图分类号:K892 文献标识码:A

1如何入坐

入座时要轻、稳、缓。女士尤其要娴雅、静美。

(1)走到座位前,转身后轻稳地坐下。女子入座时,若是裙装,应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。

(2)正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开,这是一种礼貌。

(3)如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。而坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。

2标准坐姿的基本要求

标准坐姿要给人端庄、稳重、大方的美感。基本要求是:

(1)面部表情自然,双目平视,嘴唇微闭,微收下颌;上体自然挺直,立腰、挺胸、双肩平正放松;两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发扶手上,手心向下;

(2)坐在椅子的2/3处,宽座沙发坐在1/2处。落座后至少10分钟左右不要靠椅背。时间久了,可轻靠椅背。

(3)谈话时根据交谈者方位,可以侧坐,将上体双膝转向一侧,即侧转向交谈者或视情形而定,上身仍保持挺直,不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。讲究礼仪要尊重别人,但不能失去自尊。离座时要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。

(4)男女标准坐姿的侧重点是不一样的。特别是下肢,男士两膝间可分开一拳左右的距离,双脚稍分,脚态可取小八字步或稍分开,以显自然洒脱之美,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。女性双膝自然并拢,双腿、双脚不要分开,正放、侧放或叠放。

3常见的几种标准坐姿

不同性别,职场礼仪要求也有所不同,女性坐姿要求更为严谨,坐姿更为多样。

3.1女性主要有正坐、侧坐及重叠式三种基本坐姿

正坐通常有如下几种:

(1)标准式,两臂自然弯曲,两手交叉叠放在偏左腿或是偏右腿的地方,并靠近小腹。两膝并拢,小腿垂直于地面,两脚尖朝正前方。或双腿膝盖并拢,一脚在前,另一脚稍后,形成小丁字步,这种坐姿适合正规、严肃的场合,又称第一坐姿。

(2)前交叉式,双脚在脚踝部交叉,两踝关节重叠,两脚着地。

(3)屈直式,即一脚前伸,另只脚小腿收回,两大腿靠紧,两脚基本上在一条直线上,前脚掌着地,后脚跟踮起。

(4)后点式,即两小腿后屈,双脚后移,脚尖着地,双膝并拢。

(5)前伸式,双脚并拢,两小腿向前伸出,双脚着地,脚尖不要翘起。上身可略向前倾,表示对对方的尊敬。此坐姿适合于与交谈方面对面坐着。

侧坐主要有两种:

(1)侧点式,双腿并拢,双脚可并拢,斜放一侧;这种坐姿双脚也可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。

(2)侧挂式,亦称侧交叉式,在侧点式基础上,膝和小腿并拢,一脚脚尖勾住另一脚的脚腕。

重叠式坐姿:重叠式也叫“翘二郎腿”或“标准式架腿”。在标准式坐姿的基础上,一条腿提起,腿窝落在另一腿的膝关节上边。注意叠在上方的脚面绷直,脚尖必须朝向地面,不要把鞋尖朝上,不要让他人看到你的鞋底。下方的脚尖不要回勾。也不要把腿翘高。最优雅的叠腿坐姿是双叠,大腿间没有缝隙,小腿也尽量贴在一起,双腿向一边倾斜。在正式、严肃的场合,女士翘二郎腿是不合适的。

注意长期重叠式坐姿容易造成腰椎与胸椎压力分布不均,引起腰痛,甚至出现静脉曲张等疾病。建议少用此坐姿。

3.2男士标准坐姿

男性坐姿较为简单、易行,要求体态稳重,大方得体就可以了。常见的标准坐姿有两种:正襟危坐及大腿叠放式。

正襟危坐:上身与大腿、大腿与小腿、小腿与地面,都应当成直角。双膝分开,但不能超过肩宽。这种坐姿是最基本的坐姿,适用于正规、严肃的场合。双手分别放在双膝上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,注意掌心应向下。

大腿叠放式:即跷二郎腿,双手放在膝盖上。叠放之后位于下方的一条腿垂直于地面,脚掌着地。位于上方的另一条腿的小腿则向内收,同时脚尖向下。这种坐姿多适用男士在非正式场合采用。

4坐姿禁忌

(1)避免摆动身体、抖腿踢脚。如坐立不安、左右晃动、前倾后仰或双手扣住膝盖不停晃动。

(2)避免把双腿分开伸得很长,不要双脚纠缠座位下方部位。

(3)身体保持平稳,不要把桌椅及身边衣物弄响,惊动他人。

会议礼仪的基本要求范文4

1. 个人仪容有哪些基本要求?

(1)发型得体。男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。

(2)面部清爽。男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。

(3)表情自然。目光温顺平和,嘴角略显笑意。

(4)手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。

2. 体态有哪些基本要求?

(1)站姿:两眼平视前方,两肩自然放平,两臂自然下垂,挺胸收腹提臀。

(2)坐姿:保持上身直立,双腿自然并拢,切忌抖动腿脚。

(3)走姿:抬头挺胸收腹,双臂自然摆动,脚步轻盈稳健。

不可在公共场所席地而坐。

单独用食指、中指指向他人是失礼的行为。

3.着装的基本要求有哪些?

(1)整洁合体。保持干净整洁,熨烫平整,穿着合体,纽扣齐全。

(2)搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调。不同款式、风格的服装,不应搭配在一起。

(3)体现个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应。

(4)随境而变。着装应该随着环境的不同而有所变化。同一个人在不同时间、不同场合,其着装款式和风格也应有所不同。

(5)遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩。如:西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着;西装外袋不应存放随身物件。

不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣。女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。

脖子比较短的人不适合穿着高领衫,体形较胖的人应尽量避免穿着横格子的上衣。

佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。

4.正式场合男士着装的礼仪

在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合,男士一般以西装为正装。一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。

(1)上衣:衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,肩宽以探出肩角2厘米左右为宜,袖长到手掌虎口处。胸围以系上纽扣后,衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。

(2)西裤:裤线清晰笔直,裤脚前面盖住鞋面中央,后至鞋跟中央。

(3)衬衫:长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,颜色以白色或淡蓝色为宜。衬衫领子要挺括;衬衫下摆要塞在裤腰内,系好领扣和袖口;衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1厘米-2厘米;衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。如果西服本身是有条纹的,应搭配纯色的衬衫,如果西服是纯色,则衬衫可以带有简单的条纹或图案。

(4)领带:领带图案以几何图案或纯色为宜。系领带时领结要饱满,与衬衫领口吻合要紧;领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准。

(5)腰带:材质以牛皮为宜,皮带扣应大小适中,样式和图案不宜太夸张。对于腰围较大的男士,可改用吊带将裤子固定住。

(6)袜子:袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配白袜子。袜口应适当高些,应以坐下跷起腿后不露出皮肤为准。

(7)皮鞋:搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。如果是深蓝色或黑色的西装,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西装,可以穿棕色皮鞋。压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋,不适于搭配正式西装。

西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着。

西装外套上的口袋只是装饰性的,一般不装东西。

西装上衣里面最好不穿毛衣或毛背心,以更好体现西装的层次感。

站立状态时应将纽扣系好。双排扣的上衣,纽扣要全部系好;单排扣的上衣,三粒扣的以系中间一个或者上面两个为宜,两粒扣的应该系上面的一个扣,单粒扣的一定要系好。

5. 正式场合女士着装的礼仪有哪些?

在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合,女士着装应端庄得体。

(1)上衣:上衣讲究平整挺括,较少使用饰物和花边进行点缀,纽扣应全部系上。

(2)裙子:以窄裙为主,年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米 - 。裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。

(3)衬衫:以单色为最佳之选。。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。

(4)鞋袜:鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主,颜色应与西装套裙相搭配。

着装不要过于暴露和透明,尺寸也不要过于短小和紧身,否则会给人以不稳重的感觉。

内衣不能外露,更不能外穿,穿裤子和裙子时,不要明显透出内裤的轮廓,文胸的肩带不能露在衣服外面。

穿裙服时着丝袜,能增强腿部美感。腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子。一般不要选择鲜艳、带有网格或有明显花纹的丝袜。穿丝袜时,袜口不能露在裙子外面。

宴会礼仪常识(三) (1)入座:主人或者长者主动安排众人入座;来宾在长者或女士坐定后,方可入座;入座时,男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座。

(2)座次:基本上按照以右为尊的原则,将主宾安排在主人的右侧,次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会,主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。

(3)体态:入座后姿势端正,脚踏在本人座位下,不跷腿,不抖动腿脚,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向两边伸展而影响他人。

(4)交流:宴请是一种社交场合,在餐桌上要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾;口内有食物,应避免说话也不要敬酒;宴会上应营造和谐温馨的氛围,避免涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题。

(5)布菜:主人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷。布菜时要照顾到客人的饮食偏好,如果客人不喜欢或者已经吃饱,不再为客人夹送。

(6)敬酒:主人先为主宾斟酒,若有长辈或者贵客在座,主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时,客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议,客人不宜抢先;敬酒以礼到为止,各自随意,不应劝酒。

(7)散席:一般由主人表示结束宴会,主人、主宾离座后,其他宾客方可离开。

会议礼仪的基本要求范文5

Abstract: China enjoys the reputation as a nation of etiquette for ages. However, due to the development of the society and the impact of the foreign culture, the college students, who are the representatives of the advanced technology and new ideas, are comparatively weak at inheriting Chinese civilization while working hard on scientific knowledge. Regarding this, the article provides several suggestions on life, study and social courtesy based on actual conditions of college students. Hopefully, these suggestions will help to improve the comprehensive qualities of college students.

关键词: 大学生;礼仪;修养

Key words: college students;etiquette;accomplishment

中图分类号:G42文献标识码:A文章编号:1006-4311(2011)11-0264-02

0引言

孔子曰:“不学礼,无以立。”,意思是“不学会礼仪礼貌,就难以有立身之处。”。中国素有“礼仪之邦”的美誉,然而随着社会的发展、外来文化的不断冲击,以及我国教育体制的变革,大学生这个群体,作为社会新技术、新思想的前沿代表,在努力钻研科学知识的同时,在文化礼仪传承方面却显得薄弱了一些。礼仪,《释名》曰:“礼,体也。言得事之体也。”重在“礼”,形于“仪”。“礼”是发自于内心的,对自己、对他人的尊重,“仪”是这种尊重的外在表现形式。当今社会,生活节奏加快,我们并不能像古代一样拘泥于繁琐的礼节仪式,但人和人之间最基本的尊重还是要大力提倡的。

1生活礼仪

1.1 仪容仪表学生仪表的基本要求是整洁、朴素、得体。首先,要注意保持面部整洁,洗脸时注意鼻、眼等处的分泌物,用餐后注意嘴巴周围、牙齿等处是否有残留物。女生最好不要化妆,更不要浓妆。第二,经常清洗头发,男生最好不要留长发,标准的发型应该是:前不覆额、侧不掩耳、后不及领、面不留须;女生发型变化比较多,随着时代的变迁,大学生烫发、染发已经被大家所接受,但最好不要染一些红色、绿色等比较扎眼的颜色更不要梳一些类似爆炸头、寸头、光头等另类的发型。第三,保持手部干净,经常洗手,勤剪指甲。作为学生最好不要留长指甲,更不要涂一些黑色、绿色、蓝色等醒目颜色的指甲油。

1.2 服饰礼仪在我国,大学生并没有严格的学生装,但基本的要求应该是干净整洁、朴素大方、与学生身份相符。大学生朋友不要在校园内的公共场所穿着过于杂乱、暴露、透视、短小、紧身的服装,特别不要穿着拖鞋、吊带衫、背心等进入课堂。

1.3 举止礼仪“站如松、坐如钟、行如风”这是古人对人文的行为举止的基本要求。“站如松”即站立姿势以身躯正直为美。如果站立时,身躯歪斜、弯腰驼背、全身乱动或将身体靠在门上或者其他东西站立,就会破坏人体的线条美,而且还会给人以颓废懒散的印象。还要特别提醒的是在和别人特别是老师、领导等讲话的时候不要双手抱于胸前,这样显得非常的傲慢,没有礼貌。“坐如钟”,即坐相要像钟那样端正稳重。正确优美的坐姿,会给人以文雅稳重、自然大方的美感。相反,不良的坐姿不仅给人不良的印象,同时也会影响到健康。大学生朋友要避免高架“二郎腿”或“4”字腿,坐的时候不要腿脚抖动摇晃、左顾右盼、摇头晃脑、上身前倾后仰或弯腰驼背,也不要双手端臂、抱脑后、抱膝,双腿长长前伸或脚尖指向他人更是很不礼貌的,落坐后尽量不要随意挪动椅子,更不要发出响声。“行如风”,正常的行姿应该是步幅适度、步速平稳,不要垂头丧气或懒散闲逛,应该体现出年轻人的蓬勃朝气。遇到认识的人应面带微笑,礼貌招呼,不要装作没有看到或冷眼扫过。走路切不可横冲直撞,遇到老师、长辈应礼貌让行。

另外,大学生朋友在面对他人时,应面含微笑,注视对方。微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。不在校园内勾肩搭背,不在公共场所有亲密行为,尤其在教学区、老师办公室、参加招聘会等,要尽量给人以自信、严谨、独立的印象。

1.4 作息礼仪大学生大多数时间都是在学校生活学习,几人共同住在一个宿舍。几个来自天南海北的同学聚在一起,又大多数是独生子女,各自有各自的个性和生活习惯,要想和平甚至是融洽的朝夕相处是一件不容易的事情。这就要求我们的大学生朋友首先要自爱自律、同学间应相敬如宾、以礼相待,不要以自我为中心,做事要多考虑其他人。大学生朋友生活应该有规律,严格按照学校的作息时间合理安排自己,不沉溺于网络,不影响他人作息,更不在宿舍、校园从事一些低级趣味甚至是违法违纪的事情。

2课堂礼仪

3社交礼仪

大学是从自然人向社会人过度的重要阶段,大学生除了课堂学习,在校园生活和社会实践中要接触很多老师、同学和其他各种职业、各种角色的社会人,所以大学生要培养良好的礼仪修养,努力提高待人接物的能力。

3.1 进出房间进入他人房间,不管门是开着还是关着的都应该先敲门,这是基本的礼貌,但现实生活中已经被大家所忽视。敲门应该用指关节适当用力,以里面的人可以听到为宜,切不可不请自进,也不要过于用力以至于惊吓到他人,更不可用脚。进门后应向房间内的人点头致意或道“你好”,让座后方可坐下,离座时,起身轻稳,站好再走。若打断别人谈话或会议应致歉,若里面因开会等暂不能接待应主动告辞。退出房间应礼貌道别,不要不辞而别,如果是领导、长辈应退后一步欠身道别;离开前应礼貌询问是否需要关门,切不可扬长而去,也不要用力关门。如果需要关门,最好微笑面向里面主人,轻轻将门关好。

3.2 会面礼仪我们在日常生活中,遇到熟人都应该礼貌招呼。如果不需要攀谈,只是擦肩而过或不方便讲话,可以用目光微笑示意,不要视而不见,更不要冷眼扫过,见到老师、长辈、领导最好语言上礼貌的叫一声,问声好。遇到对方向自己致敬,应还礼。如果到相关部门办事等,一定要礼貌称呼。最正式的称呼有三:一是行政职务,如校长、经理等;二是技术职务,如教授、工程师等;以上2种称呼若知道对方姓氏最好也加在前面,如李校长,王教授等,这样会使对方感到被尊重、被重视、被认同。第三种称呼的方法是泛尊称,如先生、女士、阿姨等,多是在不知对方姓名的情况下使用。不可无称呼,更不要以“哎!”“喂!”等吆喝性的词语开头;不要使用地方性称呼,如天津人喜欢称人“哥哥”、“姐姐”,且不分年龄。江西人和回族同胞喜欢称人“老表”。这些称呼在正式场合都是不合适的。

3.3 。

3.3.1 。因为大学生的生活比较简单,生活学习都在学校,所以这方面的意识比较薄弱,但是对于有工作和家庭的人,是不喜欢自己的私人时间被打扰的。。第三,要长话短说,内容规范,简单明了,不要浪费别人的时间。。

3.3.2 。。第三,有重要的事,特别是时间、地点等重要信息重复确认。;帮助转达时一定要记忆准确并及时传达,以免耽误他人的重要事情。

另外,随着科技的发展,手机的功能也是越来越强大,可以拍照、听音乐、聊天等等。常看到一些青年朋友在公交车、地铁站、电梯里等公共场合拿着手机大声的放音乐,这是很不文明的行为。公共场合各种各样的人都有,我们没有权利要求其他人和我们一起欣赏我们自己喜欢的东西。不同的人有不同的品味,我们喜欢的东西不是所有人都喜欢,这种噪音污染对别人是一种极大的不尊重,大学生朋友要切忌。

4结语

“少年智则国智,少年强则国强,少年进步则国进步”,希望我们的大学生朋友在学习科学文化知识的同时,也不要忘记努力提高自身的修养,努力构建和谐社会,让我们的国家真正成为名副其实的“礼仪之邦”。

参考文献:

[1]傅琼,杨秀英,章克昌.实用公关与礼仪[M].中国人民大学出版社,2004.

会议礼仪的基本要求范文6

关键词:高校;外事接待工作

中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:1002-4107(2012)10-0076-02

当前,我国高等教育正在迈向新的发展阶段。作为高等教育事业重要组成部分的高校外事工作也呈现出蓬勃发展的新态势。外事接待工作是高校开展国际合作与交流的重要窗口,其意义和作用不可小视。高校外事接待工作应该在遵守各项法规制度的基础上,规范有序、合理合情、灵活有效地开展,并充分体现出高校特色。高校外事接待工作是寻求学校国际合作交流、发展机会和拓宽渠道的重要方式。

一、高校外事接待工作的基本程序

根据高校机构设置的普遍特点以及高校自身的特色,一般而言,高校外事接待工作的基本程序如下。

(一)前期准备阶段

1.上报审批。高校外事接待工作往往分为院系科研机构层面和学校层面。院系科研机构层面外事接待由各具体执行单位向校外事部门报告,申请办理相关手续及获得批准。校外事部门根据院系层面接待任务和学校层面接待任务的具体不同要求,向校领导、上级主管部门报告,履行各类手续,直至获得批准。

2.联络沟通。确认来访宾客的身份、职务、来访内容、日程安排、文本资料等信息,给予对方必要的入境手续支持,了解来访宾客的特别要求,确定接待规格、接待形式和日程表,并及时告知对方。在充分交流协商后,进行必要的修改。

3.校内统筹。若接待任务须由校内多个单位协同承担,应事先做好通知和协调工作,务必为承担分任务的单位留出充足的筹备时间,必要时要召集协调大会,做好分工,确定责任。在准备阶段,校内各单位间充分的信息沟通是十分必要的。

4.接待安排。来访宾客的食宿行各环节必须事先确认,以免出现脱节和疏忽遗漏情况。确定接待任务的负责人和具体经办人员保持联络顺畅,并备有应急方案。

(二)接待执行阶段

1.接送安排。根据接待任务要求的不同,确定是否需要安排专人专车接送。如需要安排接送,务必准时、地点正确。

2.会见及活动。按照事先确定的接待规格和形式开展主要的会见和相关活动。。

3.接待辅助。。接待辅助对顺利完成接待任务起着重要的作用,尤其是翻译、场所等环节。

4.应急方案。在接待过程中,若遇到突况,必须及时反应,灵活处理,必要时启动应急方案或迅速报告相关部门。

(三)总结与发展阶段

1.整理与总结。。同时,总结接待中存在的不足之处,积累经验,避免以后出现类似问题。

。。

二、高校外事接待工作的主要原则

高校外事接待工作是一项复杂的系统工程,涉及多层次、多方面、多内容、多形式,需要做大量细致的具体工作。因此,要求高校外事部门及有关工作人员,既要具有高度的政治责任心,认真学习并贯彻执行国家的对外方针政策,又要熟悉各方面的情况,在业务上精益求精,在安排上既要严谨周密,又要灵活巧妙,真正做到内紧外松,应付自如,保证外事活动的顺利进行[1]。

(一)对等原则

对等原则是高校外事接待工作中的基本原则。根据来访宾客和代表团的身份、访问目的和意义、双方关系发展历史和现状、国际惯例等要素综合考虑确定接待规格。学校安排的主要迎宾人一般要与来宾的身份相当。学校的其他迎宾人员身份和人数也应根据来宾的情况确定,具有一定的代表性,人数相当即可。

(二)尊重原则

来自不同国家和地域的宾客,往往有着自己独特的风俗习惯和礼仪礼节。作为主人,在进行外事接待工作时,要尊重宾客的习俗和礼节。因此,务必要事先了解来访宾客的信息,特别是某些禁忌,慎重从事,不可马虎。同时,要熟悉约定俗成的礼仪规范国际惯例,守时守信,礼貌真诚。

(三)灵活原则

高校外事接待工作具有其自身特点,可以在尊重来宾的风俗习惯、礼仪礼节的基础上,在接待上作相应的变通和灵活处理,因地、因时、因人制宜开展工作。在外事接待过程中,即使作了充分的前期准备工作,也难免会碰到突发状况和棘手事件。这就需要外事接待人员既要严格按外事工作的规定和程序办事,又要从实际出发,根据时间、空间、形势的发展变化,审时度势,见机行事,快速做出反应,把各种负面影响减低到最低程度。灵活原则是在大的原则和方针下灵活处理事务,而不是改变基本的原则和方针;是在原则许可的范围内,根据实际条件,正确适度地开展工作,完成任务 [2]。

三、高校外事接待工作的主要注意事项

与其他领域的外事接待工作相比,高校外事接待工作具有其自身的特点:强调学术交流,往往专业需求高,涉及教学科研领域,注重拓展学习和引进先进技术与经验的渠道,活动内容丰富,形式多样,有利于拓宽学校的视野,提高学校的国际化水平。根据高校外事接待工作的特点,在开展工作时须特别注意的事项如下。

(一)沟通

不同的国家在制度政策、风俗习惯、礼节禁忌、生活方式等方面往往会有所不同,甚至可能出现刚好相反的情况。在高等教育领域,各个国家也都有着自身的特色和不同的情况,小到职称和职务称呼的不同。外事接待工作人员在日常工作中要注意不断学习,熟悉各国的情况。但在执行具体的任务时,往往又会面临许多特殊情况或不熟悉的事务,因此,在接待工作的前期准备阶段,与来宾方面通过各种通讯方式进行充分的信息沟通是非常重要的。在沟通过程中,往往还需要耐心和细心,与来宾方共同修订日程安排、文本翻译等内容,有时甚至要不厌其烦,多次反复修改。。来宾抵达以及访问期间,一旦出现突况,必须做到通知及时、沟通便利,才能保证接待工作的顺利完成。

(二)礼仪礼节

在高校外事接待活动中,要特别注意礼仪礼节的规范执行,要体现高校的特点,展现彬彬有礼、质朴踏实的学术风范,避免浮华不端和奢侈浪费。外事接待人员要注重个人修养的提高,养成良好的礼貌习惯。首先,要注意守时守信,遵守承诺;其次,要使用礼貌用语和正确称谓;第三,要讲究个人的形象衣着和行为举止,服饰要得体,举止要文雅。在外事接待过程中,应注意各个环节的礼节,包括见面时的介绍和行礼致敬,要根据实际来宾的情况,使用合适的方式;交谈时,表情要自然,语言要亲切和气,表达得体,注意手势的禁忌等;用餐时,要分清中餐和西餐礼仪的分别,做好准备,讲究座次礼、进食礼、饮酒礼等。另外,在安排一些比较大型或重要的活动时,应注意仪式的安排。高校外事接待活动中常见的仪式有签字仪式、学术会议开幕闭幕仪式、聘任仪式等。在安排这些仪式时,应遵守普遍的约定俗成的国际礼仪,又要根据实际需要综合考虑,注意做好场所布置、程序步骤、文本准备、座次安排等方面的工作。

(三)口译

在高校外事接待活动中,在会谈、合作谈判、宴会致辞、参观访问以及学术报告会、国际学术会议等场合需要口译。高校的外事口译具有口译的一般特点,如严谨性、即席性和灵活性等,但同时有着其自身的特点:教育专业性及学术性。因此,对高校外事口译人员的基本要求是:严格遵守外事纪律,熟悉外事礼仪,作风严谨,能将内容,尤其是有关方针、政策以及关乎国家和学校利益的内容准确翻译。口译人员不仅要具备扎实的语言基本功,还要掌握丰富的专业知识,并通过不断积累,逐步完善知识结构。要充分了解相关背景材料,尤其对学校整体情况、相关院系科研机构的设置及优势学科等情况有比较清楚的了解,还要熟练掌握相关专业术语、习惯表达法等[3]。 此外,口译人员还应当具备反应快、心理稳定、应变能力强等综合素质。但是,鉴于高校专业学科的复杂多样性,有经验的口译人员也不可能做到熟悉所有的专业内容。因此,在出现翻译内容学术性与专业性较强的情况时,特别是国际学术会议及学术报告会,应当邀请专业教师和科研人员担任专场口译,以保证接待任务的圆满完成。

(四)信息保存

高校的外事接待工作是拓展学校国际合作与交流渠道的重要手段。因此,在接待任务完成后,信息的整理和保存非常必要,是实现外事工作良性可持续发展的基础。。通过信息的保存,还可以进行来访后的联络保持。。

参考文献:

[1]章亚南,陈泽梁.涉外工作常识[M].上海:第二军医大学

出版社,2008:69.

[2]王彦琳,孙敏.论新形势下高校外事工作的原则性与灵

活性[J].文教资料,2007,(32).

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