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服务顾问SA岗位职责

2023-07-10 来源:华拓网

  1、维护和体现公司形象

  2、协助上级领导,为上级提供切实可行的建议或意见

  3、第一时间了解和掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等,确保销售工作能够顺利开展,从而满足客户的需求

  4、接听来电,邀约客户看车,热情接待来店客户

  5、建立良好的客户关系,提升客户的购买欲望

  6、为客户提供满意的购车咨询服务,并按顾问式销售流程认真执行销售过程,不断提高销售业绩

  7、定期进行客户回访,保持与客户的友好联系,使客户完全感受周到的售后服务洽谈成交

  8、签订合同后,努力推销装饰、保险,争取更大的利润

  9、与服务人员协作实施满意的交车过程

  10、及时了解汽车市场动态、趋向以及消费者的兴趣和心态

  11、严格按照5s标准,确保工作场所的清洁

  12、完成上级布置的其他临时性工作

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