店名 馨花坊
店主 王秋艳 朱栋栋
短号 631447 668477
目录
创业园区经营店面计划书 ................................................................................................. 1
店名 馨花坊 .................................................................................................................... 1
店主 王秋艳 朱栋栋 ........................................................................................................ 1
短号 631447 668477 ......................................................................................................... 1
目录................................................................................................................................. 2
创业园区经营店面计划书 ................................................................................................. 3
1. 经营目的............................................................................................................ 3
2. 项目介绍............................................................................................................ 3
3. 店面装潢............................................................................................................ 3
4. 选货及进货渠道 ................................................................................................. 3
5. 人力规划............................................................................................................ 4
6. 投资金额分析..................................................................................................... 4
创业园区经营店面计划书
1. 经营目的
经过创业大赛的磨练,并且也在高职学院获创业大赛一等奖和总院三等奖,对于创业有着浓厚的兴趣和激情,想在现实生活中体验创业并能从中学到相关的经验,为以后创业奠定基础。
2. 项目介绍
经我们长期在创业园区的观察,针对创业园区的主要客流量我们将产品定位在各式女士用品,根据季节的不同以及顾客的需求在不同时段推出不同的产品,如春秋天推出一系列护肤用,冬天手套,围巾,热水袋等等,夏天散热器,指甲油,首饰挂件等,以及打印,各式礼物等等。
根据我们对创业园区的调查了解之前阶段顾客们曾引起过一阵十字绣潮,我们将运用填补战略推出继十字绣之后的心意礼物—DIY丝袜花。本店将推出制作丝袜花的工具,简单的制作方法,从而将引起一场丝袜花潮。
3. 店面装潢
对于我们店面的装潢,我们将以绿色壁纸作为我们的`店面背景,从而也展示了我们特色产品丝袜花废物利用的一个绿色环保理念。
我们将有3个货架,其中一个放女士生活用品,一个礼物小样,一个文具用品;3个货柜,一个打印机兼电脑,一个丝袜花样板专柜,一个女鞋专柜;以及一个收银柜及一个沙发。为了创造环境的温馨,吸引顾客光临,我们将在两个货柜上分别安装小节能日光灯。
4. 选货及进货渠道
虽然我们初入经营店面这个弱势,但是我们的货源在上虞小商品市场进货可退货减少了我们的经营风险,而且价格较宁波货价低很多,质量也颇受人心,这将大大提高我们的利润。
5. 人力规划
我们有两个人组店,一个营销专业,一个会计专业,专业不同,拥有的课余时间也不同从而可以交叉管理经营。
由于我们一个是营销专业,对于货源的采购,行销方式上都将有属于自己的一套独特方案。另一个是会计专业在财务管理上将有很大的优势。
6. 投资金额分析
一学期租金:1000元
货价+货柜+桌椅:350
装修:120
打印机+打印纸(自带)
首批货物:价格控制在1500左右(每种货物限量进,货物卖得好可及时进货)
高职学院 王秋艳 朱栋栋
指导老师 张丽琴
篇五:店面销售管理计划书
店面日常销售管理工作开展计划
为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。 第一: 基本情况摸底
1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放 2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板) 3、基本制度:工资制度、各种规范性文件 第二:日常管理的规范化和流程优化 (一)、店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分析总结现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作:、 1、 日常客户来访登记 2、 日常客户合同登记 3、 日常客户回访等记
4、 日常客户投诉与信息反馈登记 5、 日常店面人员工作交接登记 6、 日常店面设计师派单登记 7、 日常店面财务登记 8、 日常店面人员考勤 (二)、 形成例会制
1. 通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。
2. 及时传达公司和商场相关文件和通知。
3. 激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。
4. 优秀销售案例的分享与总结 (三)、加强卖场巡视的督导的作用
1.主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。 2. 调动销售人员的积极性,活跃气氛。
3. 维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。 4. 收集顾客建议和意见及时反馈公司。 第三:销售任务管理 (一):销售目标管理与细化
1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境 2、前景预测,全员认可销售目标
3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解) 4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。
5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持
(二)、 优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:
1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案)
2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,具体工作计划如下:
A、提升店面销售的服务意识
操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。 B、训练店面销售人员的沟通技巧
操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训
C、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。
操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训 D、对竞品调研与分析。
操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。。
3、扩大关联产品销售力度
操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量 4、做好店内VIP客户的管理。
操作方向:实行店内VIP客户的登记管理,节假日定期回访。
第四:团队培训提升:
1.产品特点销售话术统一与训练
2. 销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。 3、竞品分析与标准话术 4、关联产品销售标准话术 5、电话接听服务标准话术
第五:店面销售过程监控与日常解决问题
(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。 (2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标. (4) 负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每
一个顾客。
(5) 负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。
(6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。
曾雪花 20xx-11-5
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