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前台售卖的工作职责

2020-10-27 来源:华拓网

  1、主要工作内容为销售业务跟单,接收客户订单,下单到工厂,与计划统计部门协调确认交期。

  2、跟踪订单的生产进度,协调处理订单异常及时与业务员进行反馈;

  3、制作交货计划,安排产品的发货;

  4、协助业务员做好客户投诉处理事项。

  5、月底与客户进行对帐并制作客户收款计划。

  6、客户客诉及客供物品与工厂的协调等工作。

  7、每月初与快递公司核对上月快递费用。

  8、仓库的管理(物品很少,较单一)

  9、接听前台电话。(每天打进来的电话2-3个,很少的工作量)

  10、负责客户来访的前期接待准备,及客户来访期间的茶水、水果等准备工作。

  11、领导安排的其他工作。

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