为建设一支高素质、高效率、高水平的员工队伍,实现员工培训工作的规范化、制度化、科学化,特制订本规定。 一 总则
1 开展员工培训,目的在于有效开发医院人力资源,提高员工素
质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工能够获得医院发展所需要的知识和技能,从而与医院共同发展。
2 本制度中的培训是指本院员工在特定场合就某一主题进行的
学习、讨论、演练等各种提高员工工作技能和素质的活动。 3 本制度适用于本院全体员工。 二 管理职责
1 人力资源部是医院的培训主管部门,负责医院员工培训工作的
统筹管理,其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。 2 人力资源部应根据医院的人力资源状况,以及各部门培训需求
计划和医院全年工作安排,制定出医院总体年度培训计划,经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。
3 各职能部门为医院培训的业务分管部门。各职能部门应及时向
人力资源部提交培训需求计划,并积极配合人力资源部开展培训工作。
4 人力资源部在培训中的主要职责:
1、 医院培训体系的建立,培训制度的制定与修订。 2、 医院培训计划的制定与组织实施。
3、 对各部门的培训工作进行监督、检查和考核。 4、 对培训讲师的选择、确定及协助培训。
5、 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。 6、 培训资料、报表的收集、汇总、整理及归档。 7、 参训员工的考勤监管。
5 各部门(科室)在培训中的主要职责:
1、 业务技能相关培训计划的制定。 2、 业务技能培训的组织实施。
3、 配合人力资源部开展相关培训工作,特别是为新员工指
定带教老师,做好新员工入职培训工作。 4、 本部门(科室)参训员工的组织与管理。 5、 培训工作总结报告的撰写和呈报。 三 培训实施
1 制定医院的年度培训计划前,人力资源部应对医院培训需求进
行调查分析。培训需求主要包括以下方面: 1、 医院人力资源发展规划、文化建设需求。 2、 各职能部门(科室)日常工作业务培训需求。 3、 医院重点岗位人才培养需求。
2 员工培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种,培训师
由培训组织实施部门和人力资源部根据培训计划共同协商确定。
1、 内部培训师的聘用。内部培训师采取各部门推荐,人力
资源部统一审查考核的方式进行推选。经人力资源部审查考核通过的培训师,报院领导批准后将聘为我院内部培训师。内部培训师由医院给予一定的培训补助,具体补助标准和发放由人力资源部负责。
2、 外部培训师的聘用。外部培训师的聘请由人力资源部根
据医院培训计划,采用与专业培训公司合作或自行联系的方式推选。
3 培训方式:
1、 岗前培训(新员工入职培训):由人力资源部负责组织
实施本院招聘的新员工岗前院级培训,相关职能部门予以配合。
2、 在岗培训:由各用人部门根据岗位技能要求,对员工实
施不定期的各岗位在职培训。业务主管部门应制定相关的学习培训制度,加强监督、管理和组织实施。 3、 外出培训和进修:各部门可根据部门建设实际需求,以
及新技术、新项目开展的具体要求,充分调研并经部门
讨论决定后提出申请,业务主管部门、人力资源部和院领导审批同意后方可实施。
4 内部培训前期准备:
1、 培训组织实施部门必须根据培训计划,明确培训主题和
主要内容,确定培训师、培训对象、培训时间、培训地点,做好培训资料准备。
2、 为确保培训整体效果,培训组织实施部门应事先与参训
部门沟通,确保参训率达到80%以上。
3、 培训组织实施部门拟定培训通知并下发,做好培训场地
环境布置、教具借调、培训设备安装调试、通知讲师及
受训人员等准备;培训师做好授课备课准备。
5 内部培训组织实施:
1、 培训组织实施部门应组织参训人员在《培训签到表》上
签到,同时发放培训相关资料。
2、 培训组织实施部门负责人负责主持培训,向参训人员介
绍培训师、培训主题及培训意义等,同时宣布培训纪律。
3、 培训师进行现场授课,培训组织实施部门人员做好培训工作的相关记录。
6 培训期间的考勤管理:
1、 所有参训员工自收到培训通知之日起,应合理安排本职
工作及私人事务,确保准时参加。
2、 培训期间的所有员工上课时均应维护本院的员工形象,
并自觉遵守本院的各项规章制度。
3、 员工参加内部培训时,应在培训记录表上签到,避免迟
到早退的现象发生。培训记录表由人力资源部存档备查。 4、 员工外出进修培训时,需持经院领导签批后的《外出进
修培训申请单》至人力资源部备案并签订培训协议,培训协议签订后方可外出。
5、 员工参训期间,未向人力资源部请假或请假未批准而未
参加培训的,其培训缺勤课时将按旷工处理。 6、 员工如因公或其他紧急事宜确实不能参训的,需至少提
前办理请假手续,经部门负责人签字同意后交人力资源部备查。因特殊原因未能提前请假的,应到人力资源部说明原因,并补办请假手续,否则按旷工处理。
7 外派培训进修:
1、 外派培训进修可以采取全脱产、半脱产或业余形式,培
训费支付方式可以是公费或自费。
2、 员工参加外派培训必须由人力资源部代表医院与其签订
外派培训协议,对培训费用、培训期间薪酬待遇及培训后服务年限等有关事项进行书面约定。
3、 员工参加全脱产或半脱产外派培训前,必须与用人部门指
定的其它员工作好工作交接。
4、 员工参加外派培训结束后,应结合岗位工作实际,认真
撰写培训心得体会,与培训相关资料一并上交部门负责人及主管领导审阅、存档,作为培训评估的主要依据之一。
5、 员工参加外派培训结束后,部门认为有必要的,应该由
参训员工将培训内容进行整理,为同类岗位的员工进行传达和培训,实现资源共享。
8 员工培训组织实施部门应对培训效果进行评估、总结。
1、 培训前应了解参训员工的实际知识水平。
2、 培训中应了解参训员工的掌握情况,以利于培训内容的调整。
3、 每期培训结束时,组织实施部门应视实际需要分发《培
训效果评估表》,供学员填写后收回,并汇总学员意见,作为以
后再举办类似培训的参考。
4、 人力资源部应对各部门评估培训的成效,定期分发“培训效果评估表”,供各部门主管填写后汇总意见,并结合实际分析评估培训的成效,做成书面报告,呈院领导审核后,分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。
5、 培训的组织实施部门可以开展培训考核,具体由培训师设置考题,组织实施部门组织参训人员积极参与。 四 培训成果的呈报
1 每期培训结束后一周内,如组织实施部门开展考核工作,讲师应将学员的考核成绩评定出来,连同试卷送人力资源部,以建立个人完善的培训资料。
2 主办单位应于每期培训结束后一周内填报《培训效果评估表》,送人力资源部归档。
3 每三个月,各部门应填写“培训实施结果报告”呈人力资源部,以了解该部门最近在职培训实施状况。
五 培训档案管理
1 员工培训应建立相关的资格档案,全院性的培训档案由人力资
源部负责保管,各职能部门组织实施的培训由各职能部门保管。
2 培训档案应包括:
1、 培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等。
2、 培训师的聘任、考核资料和相关培训教材、教案等。 3、 参训员工的评估、考核资料,培训记录表等。 人力资源部 2011年9月1日
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