第一章 总则
1.1电力可靠性管理工作是电力系统全过程管理的重要组成部分，是全面质量管理的科学方法之一。可靠性指标是衡量供电企业安全运行、检修维护、基建工程、技术进步等管理水平的重要标志，是提高企业经济效益、社会信誉、供电能效的有效手段。以可靠性管理为核心，促进生产管理工作的开展是电力生产的主要内容之一，也是供电企业达标创一流的必备考核条件。
1.2 根据国家电网公司、省公司、市公司对供电可靠性工作的要求，为使我公司电网可靠性管理工作更加规范化、科学化，提高供电可靠率，特制定本办法。
第二章 制定本办法的目的
2.1在全公司范围内建立可靠性管理工作网和管理领导小组。
2.2 明确相关单位可靠性管理的职责范围和任务。 2.3 明确考核、奖罚制度。
2.4 加强用户供电可靠性管理工作，提高供电可靠性指标。
第三章 管理机构与职责
3.1 建立相关责任人组成的供电可靠性管理领导小组。成员如下：
组 长： 副组长： 成 员：
3.2供电可靠性管理的归口管理部门为生产技术部，全面负
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责我公司电网供电可靠性管理工作。相关责任部门为调度通信中心、输变电运行部、市场营销部、输变电检修部。
3.3公司供电可靠性管理领导组下设供电可靠性管理小组，生产技术部供电可靠性管理专责和各责任单位专（兼）职可靠性管理人员为供电可靠性管理小组成员。
3.4公司归口管理部门及相关责任部门供电可靠性管理职责：
3.4.1供电可靠性归口管理部门：生产技术部 责任人： 专责： 具体职责：
（1）贯彻执行上级颁发的关于供电可靠性管理的政策、法规、标准、规程、制度。
（2）负责编制公司年度供电可靠性指标计划和分解方案，报主管领导（可靠性管理领导小组）批准后组织实施。 （3）负责修订、完善公司供电可靠性管理标准、制度和考核办法。
（4）参与公司月度生产例会，通报供电可靠性指标完成情况，并就各单位提出的停电检修计划提出建议。
（5）对各责任单位供电可靠性管理工作开展情况及可靠性指标的完成情况进行检查、考核。
（6）负责定期（至少每季一次）组织修订、完善供电可靠性管理基础台帐、图纸等技术资料。
（7）负责每季度召开一次的可靠性管理分析例会的组织工作，负责会议记录和编发可靠性分析报告（会议纪要）。
（8）负责全公司供电可靠性管理技术培训。
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（9）定期进行供电可靠性指标的统计、分析和上报。 3.4.2 调度通信中心负责电网日常调度管理工作。 责任人： 专责（兼）： 具体职责：
（1）贯彻执行上级和公司关于供电可靠性管理的规程、规定与要求；制订本单位年度供电可靠性管理计划，保证完成上级下达的可靠性目标。
（2）编制电网年度运行方式，合理安排正常及检修状态下电网运行方式，减小停电范围和时间。
（3）编制、执行年、季、月、周、日调度计划，认真受理线路、变电工作票，严格执行“两票三制”，控制与减少设备倒闸操作时间与办理工作票的时间。
（4）作好电网各种异常情况下的事故预想和反事故演习，减少电网事故及故障情况下的停电范围和时间。
（5）按职责分工做好有关可靠性数据管理。认真、及时、准确填报输变电设备（含10千伏线路）停送电统计报表及受理工作票、倒闸操作时间统计表。
（6）负责编制审核公司月度检修计划，经领导批准后执行。 3.4.3输变电运行部负责输变电设备可靠性日常管理工作，督促各变电站做好输变电设备运行维护及倒闸操作。
责任人：
专责（兼）：
（1)贯彻执行上级和我公司关于供电可靠性管理的规程、规定与要求，制订本单位年度供电可靠性管理计划，保证完成上级下达的可靠性目标。
（2)严格按照规定周期进行运行维护，做到巡视到位，维护
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得当，不发生因巡视维护责任造成的设备故障，不发生因巡视维护责任造成的操作延时。
（3)熟悉设备、熟练操作、充分准备，倒闸操作不超过预定时间。
（4)服从调度命令，积极做好与工作单位的配合，按照规定或调度通知的时间完成设备停运、投运操作。
（5)每月结合安全例会，开展供电可靠性分析。 （6)负责本部相关人员供电可靠性技术培训。
3.4.4市场营销部负责配电台区及以下设备的运行维护、检修试验及可靠性日常管理工作。配电中心负责10千伏线路及设备的可靠性日常管理工作。
责任人： 专责（兼）： 责任人： 专责（兼）： 具体职责：
（1）贯彻执行上级和公司（公司）关于供电可靠性管理的规程、规定与要求；制订本部门年度供电可靠性管理计划，保证完成上级下达的可靠性目标。
（2）将10千伏线路及配电台区停电检修、维护工作纳入公司停电计划进行统一管理，负责按月编制10千伏系统停电计划报调度通信中心统一安排。
（3）对10千伏线路及配电台区临时性停电申请严格进行初审，并采取切实措施减少临时停电。
（4）检查、指导、督促各供电所加强设备维护，采取措施减少设备和线路的停电，确保完成供电可靠性指标。
（5）每月督促各供电所报送10千伏线路及配电台区变更情
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况，收集、整理供电可靠性基础数据变更报表，及时上报生产技术部。
（6）每月结合安全例会，进行供电可靠性分析； （7）负责本部门人员供电可靠性管理技术培训；
3.4.5输变电检修部负责做好输变电设备及配电设备检修维护、试验、施工安装以及有关的可靠性管理工作。
责任人： 专责（兼）： 具体职责：
（1）贯彻执行上级和我公司关于供电可靠性管理的规程、规定与要求；制订本单位年度供电可靠性管理计划，保证完成可靠性目标。
（2）负责输变电线路、设备的缺陷管理和设备定级，编制线路、设备可靠性检修、预试计划并组织落实。
（3）作好输变电线路、设备停电计划的编报申请管理。 （4）在施工、检修作业中要积极采取带电作业。
（5）优化检修、施工方案和工作程序，力求使每一次工作的线路、设备停运的时间最短、影响供电的范围最小。
（6）积极推广运用先进的技术设备，提高检修、施工质量和速度（效率），提高线路带电监测能力，提高故障查寻和判断能力。
（7）每月结合安全例会，开展供电可靠性分析。
（8）积极开展技术培训和供电可靠性管理培训；提高作业人员操作技能，树立以可靠性为中心的运行维护和检修施工意识。
3.4.6供电所负责本辖区10千伏及以下配电线路、设备的运行维护、检修试验及可靠性日常管理工作。各供电所负责人：
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具体职责：
（1）贯彻执行上级和我公司关于供电可靠性管理的规程、规定与要求；制订本单位年度供电可靠性管理计划，保证完成可靠性目标。
（2）负责辖区内配电线路、设备的缺陷管理和设备定级，编制配电线路、设备可靠性维修计划并组织落实。
（3）根据可靠性目标，编报停电计划申请管理。
（4）组织好每一次计划检修和缺陷处理停电作业，力求做到时间最短，停电范围最小。
（5）组织有关人员和电力客户开展电力设施保护和配电网事故（故障）巡视；组织落实提高供电可靠性的技术措施和管理措施。
（6）每月结合安全例会，开展供电可靠性分析。 （7）负责做好客户进网设备的安全技术监督和咨询指导。 （8）负责全所人员有关供电可靠性技术培训和操作技能培训；
（9）按职责分工做好有关可靠性数据管理。每月按时报送所辖设备基础数据变更报表，做到及时、准确、完整。
3.5公司相关部门均应按可靠性管理制度的规定及时建立完善供电可靠性管理基础台帐、图纸等，并及时、准确填报相关停送电统计报表，做好负责范围内供电可靠性管理统计、分析和总结。
第四章 供电可靠性分析会
4.1 学习上级有关供电可靠性方面的文件、通知、指示等，掌握系统内供电可靠性管理的最新精神。
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4.2 汇报上季度各单位设备、线路停电时间和停电范围以及可靠性指标完成情况。
4.3 针对停电事件，按各种停电类别、停电原因分类，异常停电情况进行分析，制订对策，落实方案。
4.4 分析每个季度可靠性管理情况，查找管理漏洞和缺陷，检查考核每季度可靠性管理目标落实情况。
4.5 根据我公司总体工作目标及年度计划，结合电网运行实际情况，分解安排下季度供电可靠性计划。
4.6 讨论与供电可靠性管理工作有关的其他相关问题。 4.7 各相关单位应该汇报的具体内容：
4.7.1调度通信中心汇报上季度本单位供电可靠性指标完成情况及上季度重要的、影响较大的停电事件；汇报重要停电事件调度运行方式的安排方案及实施情况；汇报为提高供电可靠性采取的其它具体措施。
4.7.2输变电运行部汇报上季度本单位供电可靠性指标完成情况，落实停送电时间以及如何缩短倒闸操作时间所采取的具体措施。
4.7.3输变电检修部汇报上季度本单位供电可靠性指标完成情况；重要停电事件时采取的组织措施和技术措施；汇报为提高供电可靠性采取的其他具体措施。
4.7.4市场营销部汇报上季度本单位供电可靠性指标完成情况；逐（条、台）次汇报停电原因；汇报重要停电事件时采取的组织措施和技术措施；汇报为提高供电可靠性采取的其它具体措施。
4.7.5生产技术部对全公司供电可靠性指标进行汇总，分析
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研究各个环节及其配合中存在的缺陷和不足，制订完善工作方案。
4.8 会议制度与要求： 4.8.1 会议周期为每季度一次。
4.8.2 会议由生产技术部第一责任人主持。
4.8.3 应出席会议人员有：分管生产的副公司长、分管营销的副公司长、分管考核的领导、分管启鑫公司的领导、总工、生产副总、经营副总、生产技术部、安全监察部、企管部、市场营销部、调度通信中心、输变电运行部、输变电检修部、启鑫公司主要负责人和相关专责。
4.8.4 会议由生产技术部组织召集，供电可靠性专责认真做好会议记录；编发本季度可靠性管理的工作简报。
第五章 设备检修与停电管理
5.1 设备检修和工程施工应制定好工作计划，落实各项工作措施，缩短停电时间。
5.2 加强设备预防性试验和设备缺陷管理，认真落实安全检查，做好“春、秋季检修”、“迎峰度夏”“迎峰度冬”工作，及时消除电网、设备隐患，提高设备健康水平。
5.3 加强停、送电管理。检修、施工时，检修人员应提前到达现场，做好开工前的各项准备工作；检修、施工结束前，实行预汇报制度，以便操作人员及时到达现场等候操作；检修、施工完毕后，应尽快恢复送电，对非延时停、送电责任单位和人员进行考核。
5.4 计划停电管理。月度停电检修计划应以停电的必要性与迫切性为客观依据，加强企业内部之间和地方部门之间的协调，
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合理安排停电时间，避免重复停电；积极创造条件开展带电作业减少停电时间，必须停电作业的，由施工单位制定措施，把停电范围缩至最小；严格控制停电“户时数”，确保供电可靠性目标的完成。
5.5 临时停电管理。各单位严格控制临时停电，必须停电的，由责任部门提出临时停电申请；相关部门专责应严格把关，分析能否转移负荷，能否带电作业，核实其工作量、停电区段、停电时间是否合适；经生产技术部、调度通信中心审核、主管领导批准后报调度通信中心安排，方可进行。
5.6 故障或非计划停电管理。故障停电或非计划停电是指未经调度同意，设备从可用状态变为不可用状态。故障发生后，调度通信中心应及时向有关公司领导、部门汇报故障情况，通知有关设备管理部门尽快查找故障点及原因，同时尽快消除故障，及时恢复供电。
第六章 生产运行管理
6.1 调度通信中心应合理制定系统运行方式，认真开展短期负荷预测工作，根据不同季节和时段的负荷特点合理调度，确保电网安全运行。
6.2 加强输变电设备、继电保护、安全稳定装置的管理，提高电网安全稳定运行水平。
6.3 加强配电设备的巡视和配变的负荷监测工作。配变满负荷、超负荷时应及时调整，转移负荷。
6.4 电网建设与技术进步
6.4.1 完善和优化电网结构，优先安排增加电网传输容量、提高电网供电可靠性和电压质量的项目。
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6.4.2 在线路新建、改造工程中，应大力推广应用新设备、新工艺，尽量采用免维护或少维护型设备，减少故障发生的可能性和检修停电时间，同时各架空线路自动重合闸装置须投入运行，减少故障停电次数。
6.4.3 积极采用配电自动化技术，逐步实现县城配电网环网供电，提高互供能力，缩短故障隔离时间，缩小停电范围。
第七章 统计范围和计算方法
7.1 统计范围：
中压用户供电可靠性：各10千伏专用户及公用配电变压器。 7.2 用户供电可靠性主要指标及计算公式
7.2.1 用户平均停电时间—供电用户在统计期间内的平均停电小时数，记作AIHC-1：
用户平均停电时间＝(每户每次停电时间） 总用户数（每次停电持续时间每次停电用户数）小时/户 =总用户数若不计外部影响时，则记为AIHC-2: 用户平均停电时间(不计外部影响)
=用户平均停电时间-用户平均受外部影响停电时间 小时/户 用户平均受外部影响停电时间
时间每次受其影响的停电户数小时/户 =(每次外部影响停电持续总用户数若不计系统电源不足限电时,则记作AIHC-3: 用户平均停电时间(不计系统电源不足限电)
=用户平均停电时间-用户平均限电停电时间 小时/户 用户平均限电停电时间
每次限电停电户数小时/户 =(每次限电停电持续时间总用户数7.2.2.供电可靠率--在统计期间内，对用户有效供电时间总小
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时数与统计期间小时数的比值，记作RS-1：
供电可靠率=(1-用户平均停电时间统计期间时间)×100%
若不计外部影响时,则记作RS-2: 供电可靠率(不计外部影响)
用户平均受外部影响停电时间=(1-用户平均停电时间统计期间时间)×100%
若不计系统电源不足限电时,则记作RS-3: 供电可靠率(不计系统电源不足限电) =(1-用户平均停电时间用户平均限电停电时间统计期间时间)×100%
第八章 考核
5.1考核范围。考核范围指各部门因各种原因造成的对用户的停电。
5.2生产技术部以停电户时数为主要考核指标，按季对各部门的线路检修、电网建设、配网改造、业扩工程和系统事故抢修等下达停电户时数指标，并对主设备可用系数、计划外停电、一类障碍等小指标进行考核，考核情况纳入全公司季度绩效考核。
第九章 附 则
8.1本办法适用于许昌县电业公司供电可靠性管理工作。 8.2本办法由生产技术部负责解释。
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