管理学

师范学院继续教育学院 级 专业

（ ）5.如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取哪种领导方式（ ）。 《管理学》课程试卷

A．集权型领导 B．民主型领导 C．放任型领导 D．难以判断 （ ）6.为了提升员工的道德修养，组织的高层管理者应特别重视（ ）。

题号 一 二 三 四 五 总分 A．新员工招聘 B．建立明确可行的工作目标

C．定期的道德教育 D．以上都是

分数

（ ）7.公平理论认为影响员工工作表现的因素是（ ）。

A．报酬的多少 B．工作的环境 C．晋升的机会 D．纵横向比较的结果

得分

（ ）8.SWOT分析中的W代表什么？评卷人 一、填空（每空1分，共10分 ） 1.根据管理者在组织中的地位差异，可把管理者分为基层管理者、 A. 机会 B. 优势 C. 劣势 D. 威胁

和 。

（ ）9.在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构2. 被称为科学管理之父。

形式是什么？ 3.一体化战略包括 、 、 。

A.职能制 B．直线制 C．事业部制 D．矩阵制

4.根据下表有关数据填空。 （ ）10.管理幅度和管理层次的关系是什么？

状 态 甲产品 乙产品 丙产品 销 路 好 40 90 30 A．正比例关系 B．反比例关系 C．没有什么关系 D．有密切关系

销路一般 20 40 20 （ ）11.激励的过程是（ ）。

销 路 差 -10 -50 -4 A．需要—动机—行为—绩效 B．绩效—行为—动机—需要 依据乐观原则，应该生产 。

C．动机—行为—绩效—需要 D．行为—绩效—动机—需要

5.同第4题情况，依据悲观原则，应该生产 。

（ ）12.中国企业引入奖金机制的目的是是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已

6.同第4题情况，依据最小后悔原则，应该生产 。

经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（ ）。 7.决策遵循的是 原则。

得分

A．双因素理论在中国不怎么适用

二、单项选择题（每小题2分，共30分，将答案写在题前括号内，写在其他

B．保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 评卷人 位置无效）

C．防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 （ ）1王总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，发出四道指

D．将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

令：一是调整企 业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工（ ）13.下列（ ）不是信息完全性的要求。

积极性；四是要加强对工作绩效的考核。这四道指令分别对应于企业管理的职能。

A．尽可能详细 B．在详细和简洁间找到一种平衡

A．计划、控制、组织、领导 B．计划、组织、领导、控制 C．尽可能简洁 D．信息提供越多越好

C．组织、计划、控制、领导 D．领导、组织、计划、控制

（ ）14.控制过程中合理的顺序是（ ）

A．制定标准、纠正偏差、衡量业绩 （ ）2.宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理正准备出差，便委派维修科长处理，但几天后

B．衡量业绩、制定标准、纠正偏差 管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，准备追究事故的责任，责任应当由（ ）来C．衡量业绩、纠正偏差、制定标准 承担。

D．制定标准、衡量业绩、纠正偏差

（ ）15.下面哪个理论关注下属的成熟度？

A．维修科长 B．维修工人 C．维修部经理 D．工程部经理

A．领导替代理论 B．路径-目标理论

（ ）3.下列几项活动中，（ ）不属于管理活动。

A．部队中的班长与战士谈心 B．企业的总会计师对财务部门进行检查 C．钢C．领导生命周期理论 D．权变理论

得分 琴家制定自己的练琴计划 D．医院的外科主任主持会诊

（ ）4.对管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于

评卷人 三、判断题（在题前括号内打“√”或“×”，每小题1分，共10分） 高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为（ ）。 （ ）1.管理职能的范围要大于领导职能。

A．概念技能、人际技能、技术技能 B．技术技能、概念技能、人际技能

（ ）2.一般而言，职能部门的基层领导者应具有较多的专业知识。

C．概念技能、技术技能、人际技能 D．人际技能、概念技能、技术技能

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（ ）3.管理学家西蒙认为：人是完全理性的。

（ ）4.在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能 力。 （ ）5.编制长期计划时应采取“近概略、远具体”的方法。

（ ）6.管理者能有效地直接管理下属的人数总是有限的，因此必 然产生管理层次。 （ ）7.麦格雷戈在Y理论中认为人天性好逸恶劳。 （ ）8. 非正式组织的存在对于正式组织总是弊大于利的。 （ ）9.双向沟通中存在反馈。 （ ）10.前馈控制可以防患于未然。 得分 四、简答题（每小题6分，共30分）

评卷人 1.简述管理决策的主要步骤。

2. 有效的授权必须掌握哪些原则？

3.举例说明领导者拥有的权力。

4. 简要说明马斯洛的需要层次论。

5.如何基于环境、组织结构、组织战略、组织文化的内在联系进行组织变革？

得分 五、论述及案例分析题（每小题10分，共20分）

评卷人 1.联系实际论述在管理中如何根据人的需要激励员工。（10分）

2.案例分析(10分)

王刚出任某炼钢厂厂长后，依靠各级干部，管理工作趋于程序化、规范化、制度化。明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为3—9人。他不赞成管理人员“顶班上岗”。有两位车间主任，成天在现场干活，任职的管理工作却未搞好。他提议将这两人免职。王刚每天工作很少加班，但效果很不错。

徐明出任某电子厂厂长后，为厂里大小事情操心，可谓 “废寝忘食”，他的助手很能干，但似乎插不上手。后来由于个人决策失误，企业濒临于破产窘境而被免去厂长之职。

问题：上述案例给我们什么启示？结合有关原理加以分析。

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