（KPI绩效考核）医院病区科室护士长绩效
考核指标
病区科室护士长绩效考核指标
序号 KPI 指标定义 评分计算标准 1）于规定时间上交,得100分 信息来源 护理工作计划及总结1 制订及时性 按照本科室整体要求，按规定时间完成工作总结及工作计划的编写、上交 2）比目标值每多 天，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 1）=100％,得100分 直接领导及关联记录 （生命体征等各种护理数据测量准确性抽检合2 护理数据测量准确性 格结果数／抽检总样本数）×100% 2）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50抽检结果 分 3）介于其中按线性关系计算 1）=目标值,得100分 2）比目标值每降低 次，减 分，累计最低至503 护理查房次数 护理查房次数 分 3）介于其中按线性关系计算 科室查房记录表 （特护、壹级护理规范性抽检合格结果数1）=100％,得100分 ／抽检总样本数）×100% 2）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至504 特护、壹级护理规范性 合格标准为特护、壹级护理做到五掌握：分 姓名和诊断、病情、阳性体征和治疗、饮食和3）介于其中按线性关系计算 情绪、护理 1）无未按规定执行现象,得100分 5 亲视服药按规定执行 严格执行护理的亲视服药规定 2）每出现违规 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 1）达到合格指标值,得100分 2）每降低 若干指标单位，减 分，累计最低至6 消毒隔离合格指标 消毒隔离合格指标 50分 3）介于其中按线性关系计算 录 感染消毒科测量记抽检结果 抽检结果 （护理文件抽检合格结果数／抽检总样本数）1）=100％,得100分 ×100% 2）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至507 护理文件规范性 护理文件包括体温单、交班方案、医嘱单、特分 护病情记录、日报表、出院病历等，合格标准3）介于其中按线性关系计算 为使用规范医学术语，内容准确，格式正确 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 %，减 分，累计最低至508 患者家属陪住率 （病房患者家属陪住人数／患者人数）×100% 分 3）介于其中按线性关系计算 1）=100％,得100分 （护理工作实等记差错数量／应等记差错数9 护理差错登记率 量）×100% 分 3）介于其中按线性关系计算 2）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50病案室统计报表 护理部统计报表 抽检结果 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 %，加 分，累计最高至120护理培训质量评价良10 好比率 总评价数量）×100% 3）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 负责本科室内护士的培养和教育工作，定期开11 “导师”制 展教学工作。对所带人员有定期的评价 减 分，累计最低至50分 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 篇，加 分，累计最高至120被指导人员的论文数12 量 被指导人员有 篇联名论文发表 3）比目标值每降低 篇，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 分 论文发表记录 录 不能够定期开展教学工作，人员无评价，发生壹次， 教学记录、评价记（护理培训讲课课堂质量评价结果良好数量／分 科教办统计报表 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 次，减 分，累计最低至5013 护理被投诉次数 对下属护理人员的投诉不多于［］起 分 3）介于其中按线性关系计算 直接下属绩效考核的14 组织管理 于规定时间内完成直接下属的绩效考核 2）每延时壹天，减 分，累计最低至50分 1）=目标值,得100分 直接下属绩效考核合15 规性 核不公平等原因向上级投诉次数 分 3）介于其中按线性关系计算 直接下属因考核过程不规范、考核无反馈、考2）比目标值每提高 次，减 分，累计最低至50考核投诉记录 1）按时完成，得100分 考核关联记录 关联投诉记录 序号 GS 指标解释 考核主体、信息来源 直接领导 1 护理工作计划的制订 护理工作计划制订，符合科室整体要求，目标分解合理，有阶段性目标和计划，有明确计划完成时间 2 护理制度制定和执行 收容病人主动性、积极本部门的护理规章制度制定完备、规范、系统、切实可行，且且严格执行 护理部 3 性 病危病重护理符合标4 准 5 护理级别准确掌握 积极配合医生收容病人、加床、倒床，服从安排，不推诿病人 直接领导 病危病重护理符合医院护理质控关联标准 直接领导 严格掌握护理级别、和医嘱相符 直接领导 6 月计划、周安排完备 护理工作有月计划、周安排表，且且记录完整 直接领导 7 护理物品管理规范性 护理物品齐备，日常管理做到严格执行三查七对规定 直接领导 8 急救物品管理规范性 对急救物品做到定时核对、定点放置、定时供应、定时消毒 直接领导 9 病区环境管理 维护病区环境，做到清洁、整齐、舒适 直接领导 10 公共卫生事件 发生公共卫生事件时，积极主动、有效地配合医院实施处理方案 直接领导 护理培训讲课工作完11 善性 12 见习护士教学 见习护士教学工作有序开展，效果良好 直接领导 护理培训讲课准备充分，有教案，且且有系统的总结 直接领导 13 进修护士教学 护理科研论文著作得进修护士教学工作有序开展，效果良好 护理科研论文著作发表于国外杂志、全国性杂志、北京医科大学学报，或于国际或全国学术会议直接领导 14 以发表、宣读 上宣读、省市级杂志及省市级专业学术大会上宣读 直接领导 序号 否决性指标 指标解释 考核主体、信息来源 直接领导 关联的投诉、处罚1 医疗事故（壹票否决） 由于护理方面的非客观原因发生医疗事故 2 医德医风建设（壹票否决） 出现对病人吃拿卡要等违反医德医风行为 记录
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容