法律分析:
申请延期还款可以通过拨打银行的工作人员电话，客服人员会登记信息，然后交由后台部门或客户房贷经办网点的客户经理联系跟进;住房按揭客户也可以直接打办理业务的网点电话申请。对于特殊情况无法事先申请的，比如在重症监护或住院的患者，有一些银行也接受一定时间范围内的事后补办，申请后可进行减免疫情防控期间的贷款罚息、恢复征信等特别处理。(已报送征信的可予以调整)《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，对以下四类人员在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限：
第一类，因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员;
第二类，疫情防控需要隔离观察人员;
第三类，参加疫情防控工作人员;
第四类，受疫情影响暂时失去收入来源的人群。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》 第六百七十五条 借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。
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