电力企业营销的理念与管理创新的对策
陆燕
(
内蒙古电力（集团）有限责任公司拉善电业局，内蒙古阿拉善盟750300)
[摘要]电作为一种特殊的商品销售和流通渠道主要是电网。电力企业进行电力营销的目的就是通过电力交换获取经
营利润。 随着市场经济的发展，电力企业面临的竞争也越来越大，传统的营销理念和营利手段已经不适合电力企业发展
的需要，而其要想在这个竞争激烈的市场环境中稳定发展
，创新是必然。文章就电力企业营销的理念与管理创新的对策作了
相关分析。
[关键词]电力企业％营销理念％管理创新
[DOI] 10. 13939/j. cnki. zgsc. 2018. 05. 1251
引言
应过程中的服务管理体系存在严重的不足，不能为电力客户
的电力 。同，电力企业各部 为政的现
，企业内部还 成统一的 ，不对营销
3.3
行 的约束， 专业的人
影响到电力营销作用的发挥。
我国电力 存在 的 ，在 经营下，电力的 很容易被企业 略， 性，电力企业都 力营销，使得力营销 ，跟不 的步伐。随着力体制改革的深人，电力企业经营环境也发 化，其临的 也 ，给电力营销与管理 的挑战。 力企业 稳定、持续地发展下去，就必须结合 背景，创新营销理念，强化营销管理，为企业 2
更好的经济
。
， 约力企业营销与管理发展的 因素就是人
才。力企业 专业的营销与管理人才， 的营销与管理人才的知识结构 ， 跟 的步伐，难以满足电企业营销与管理 的需要。同，营销人员在电力营销的过 中 主动性， 不 为 力用 的营销。
3.4忽略了网络营销与管理
社会里，网络的应用
生活中不可或缺的一部分。网络作为
，已成为人 常
具，借助网络，
电力企业营销的理念与管理创新的必要性
电力企业在我国 社会中发挥着 的作用。 力企业 发展，好的营销 的手段。作为 经济活动，电力企业营销水平直 系到 力企业 的发展。目 ，电力企业营销的理念还 ，主动营销，即让买者 咨询、购买， 动的营销经不适合电力企业发展的需要。现行 ，电力企业改革不 人，电力企业面临的 ， 力企业要更好地发展下去，就 创新营销理念和管理， 创新营销理念， 营销管理，电力企业 更好地在 环境 中 主动权， 保 应有的 地位。[1]3
电力企业营销的理念与管理中存在的问题
可以 地提高 。对 力企业营销与管理 来
， 力企业还 识到网络营销与管理的 性，电力营销与管理方式还 ，在 情况下，不 力企业的 ，难以给电力企业 的 。4
电力企业营销的理念与管理创新的对策
力企业营销与管理事关电力企业 发展，面对演愈烈的 环境，电力企业应当结合 发展需求，革新电力营销理念，加营销管理，不 高营销与管理水平， 更 的 ， 增 力。4%营销观念的转变
力企业改革背 ，电力企业经营环境发 化，厂网分开， 打，电力企业的“政府管电”的职
离，电力企业面临的 也 ， 力企业
更好地发展下去，就 转 力营销与管理理念，树
3.1营销理念与市场脱节
着电力企业改革的提出，电力企业经营环境发生了巨
的变化，对力企业营销也提出了更高的要求。就目 ， 力企业 转 的营销观念，其在开展营销活动的时候， 足 ， 地追求营销数量，忽略营销 和 ， 力 品作为 品，不
品外的 。 过的营销理念 成为阻碍电
力企业发展的门槛，如果企业不能及时转变，最终结果必然
汰。
3.2电力营销管理脱节
为人 的必需品， 着电力需求的增
加，人对 也提出更高的要求，要求力企业保 力供应的稳定、 、可。但，目 ，电力企业营销管理 滞后，没有跟 力营销的步伐，电力
营销、 营销等观念，尽转变非 ，变被
动为主动， 更地赢得 。+2] ， 力企业要以市为导向， 与 需求相匹配的营销机制，准确地力用户的用电需求。同， 用国家现行的 政策，力拓宽电力消费 空间， 不 高 的
力， 得更 的 。4.2强化电力营销的管理
在电力企业营销过程中，管理 力营销顺利开展的关键， 的管理能够促 力营销目的 。因此，在
2018.2 [,125
市场营销
力企业营销的理念与管理创新中， 化力营销管理。首先，电力企业 力营销的管理 ，结合电力营销况， 力营销管理机制， 力营销流程，不调整企业的营销 *其， 体 $ $地点、体、情品牌等 都可以整合 ， 在广大受众中树立品牌、赢得口碑， 在 烈的 环中稳定发展，加 力营销过程的监管，确保力营销各项活动 展。[3]
4.3完善电力营销服务体系
着电力 ， 在
的打破，电力企业面临的
环 ， 力营销
也
， 不
中国市场2018年第5期（总第960期)
加剧，网络营销 成为电力企业提高 力的新手
。在电力营销与管理中，电力企业应 识到网络营销的重要性，积极拓展网络营销，根据 际， 网，
营销
动及时地刊登在网
，借助网络平
台来营销， 打 。+6]同，借助网络， 专的 口，增加用 的互动， 更好地了解用户的需求，方 力企业优化营销。5
结论
综上，随着力 的打破，电力企业面临的
， 力企业 在这个 烈的市场环 更
地生存下去，就 力营销与管理 。新 <， 的营销理念和管理已经不适合电力企业发展的需， 力企业 革新电力营销观念， 足 销 和管理，加营销与管理人才的培养， 的更好发展。
，强化营动
高营销 水平已成为电力企业营销与管理创新的 内容。因，电力企业 力营销 体系， 为电力用 的电力 ， 稳 群。[&]首先，电力企业 力营销 流程，完善电力营销服务体系；其次，要结合电力营销需求，构售前、售中、售后的一条 ， 增加电力用户的 。
4.4加大专 人才的培养
着电力企业 的加剧，人才所起的作用也越来越。 力企业得更好的 ，就 加大专业电力营销与管理人才的培养。长期以来，电力 ，电力企业营销人才的知识结构也 ， 着力 的打， 力 演愈烈， 企业 的营销与管理人才也暴露出 的不足。因，电力企业 化 营销与管理人才的专业培训，不 高其专业营销能力和管理水平，使其符合电力 营销的需求， 为企业 更好的经济 。[5]{，电力企业要对外引进专业的营销与管理人才， 力企业营销与管理人才队伍，为力营销与管理 保障。4.5拓展网络营销
网络营销是网络时代衍生的产物，伴随电力市场竞争的
参考文献：[1] 张雪飞.电力营销服务管理水平提升的措施研究[J.中 国战略新兴产业，2017 (3).
[2]戚 .电力企业营销的理念与管理创新的对策[J.黑 龙江科技信息，2009 (17)' 90.
[3] .电力企业分布式光伏营销学管理的创新研究[J. 经营管理者，2016 (32): 278.
[&] .电力 拓展与营销理念创新对策探索[J.中国新技术新产品，2016 (21)' 145 -146.
[5] [J
英
.新
力营销领域的客户服务管理策略
.中国新技术新产品，2012 ( 22): 222.
.低碳
[6] 周先保.供电企业电力营销管理的创新性研究[J世界，2013 (14): 39 -40.
[7] 场，2015 (14)
张丽•新时期电力企业的营销策略创新研究[J
.中国市
：
[¥
126 2018.2
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容