1， 职责
1) 该岗位工作职责是什么（从时间、数量、质量、成本、风险五个维度描述
职责）？职责履行的频度是什么（指出哪3项工作耗费时间最多）？涉及哪些工作流程？
2) 有哪些工作任务？有什么时间进度要求？在什么时候，什么情况下开展这
些工作？
3) 在工作中需要与哪些部门、哪些人员沟通合作，存在哪些不顺畅的地方？ 4) 从事工作的环境是什么样的？需要什么工作条件？工作中所使用的设备有
哪些？
5) 对于这些职责，在执行过程中碰到的主要困难和问题是什么？为解决以上
问题，需要得到哪些资源或支持？
6) 目前该岗位被赋予的最主要权限有哪些？您认为这些权限有哪些是合适
的，哪些需要重新界定或是增加？
2， 绩效
该岗位有哪些考核指标？要达到什么目标（SMART原则）？
3， 能力、行为
为了履行岗位职责，达成绩效目标，需要具备的知识、技能 ，提问如下： 1) 请您讲述优秀员工的3个成功事例？优秀员工的3个不成功事例？ 2) 请您讲述一般员工的3个成功事例？一般员工的3个不成功事例？ 3) 该岗位需要什么样的专业知识和技能？
4) 对该岗位的管理技能（表达沟通、冲突、目标、项目、时间、风险、计划
管理、逻辑思维、培训指导能力等）有哪些要求？对该岗位的基本素养（计算机、写作、语言等）有哪些要求？
5) 为更好完成工作，除了以上知识技能外，还应该具备哪些知识、技能？
4， 培训需求
1) 针对该岗位员工的能力不足，您觉得需要开展哪些培训内容？哪些是需要
重点优先关注的？
2) 您认为针对以上的您提出的培训需求，应该采取什么样的培训形式？ 3) 您认为培训结束后，考核期（实习期）需要多长时间，来验证培训效果？
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