业主拜访记录表 受访人 联系方式 兴趣 拜访时间 地址 类别 方式 年月日时分至时分 □业主 □住户 □租户 □上门拜访 □电话拜访 拜访人 拜访 内容 1.物业服务人员满意度（指员工的利益礼貌、工作态度、业务水平、办事效率）。 2.环境清洁服务满意度（指公共场所、设施的环境保洁、垃圾清运、四害消杀）。 3.绿化园艺管理满意度（指公共绿化植物的修剪、养护）。 4.区内行停车秩序管理满意度（指车辆停放和交通秩序管理、交通标识设置）。 5.安全防范管理满意度（指苑区人员、车辆出入管理、安全防范巡逻）。 6.共公设施、场地维护满意度(指公共照明、电梯、游乐设施、道路、梯间等）。 7.特约服务满意度（指特约维修、家居清洁、花园护理的服务质量及效率）。 8.装饰装修管理服务满意度（指装修指引、备案及现场监管）。 9.社区文化活动服务满意度（指社区文化活动的形式、内容）。 10.物业管理服务总体满意度（指对所居住小区物业管理服务的综合评价）。 11.其他面：。 评分（10分制） 分 受访人签名 受访人 意见 跟踪结果 经办人/日期 经办人/日期 回访情况