1、如何确定谈话的内容和范围？ （2）有效性：对求助者答：应依据以下参照点： 的病因有直接或间接的（1）求助者主动提出针对性。 的求助内容。 对求助者的个性发展 （2）心理咨询师在初或矫正起关键作用。 诊接待中观察到的疑点。 对深入探索求助者的 （3）心理咨询师可以深层病因有意义。 依据心理测评结果的初 对求助者症状的鉴别步分析发现问题。 诊断有意义。 （4）上级心理咨询师对帮助求助者改善认知为进一步诊断而下达的和正确理解问题有帮会谈目标。 助。 （3）积极性：对改3、不恰当提问的消极作变态度有积极作用 用。 答：（1）造成依赖。 6、使用心理测验的程序及注意事项。 （2）责任转移。 答：程序： （3）减少求助者的自（1）向求助者说明我探索。 选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。 （4）产生不准确的信 （2）依据求助者心息。 理问题的性质，选择恰 （5）产生防卫心理和当的心理测验项目。 （3）测量结果如果行为。 与临床观察、会谈法的 （6）提问过多可影响结论相左，不可轻信任交谈中必要的概括与说何一方。必须重新进行明。 会谈，而后再进行测评。 注意事项： （1）不得乱用心理4、错误提问的性质种类。 测验。 答：（1）“为什么„„” （2）不得使用“地的问题。含有强烈暗示性 毯式轰炸”方式实施心理测验。 （2）多重选择性问 题。获得信息受限 7、摄入性会谈应注意哪（3）多重问题。使对些内容。 答：（1）态度必须保持方不知所措 中性。 （4）修饰性反问。抽 （2）提问中避免失误。 象空洞毫无意义 （3）咨询人员在摄入（5）责备性问题。引性会谈中，除提问和引导性语言之外，不能讲起心理防卫 任何题外话。 （6）解释性问题。不 （4）不能用指责、批利于自我探索 判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容。 （5）在摄入性会谈后不5、选择会谈内容的原则。 应给出绝对性的结论。 答：（1）可接受性：适和求助者的接受能力，符合 （6）结束语要诚恳、求助者的兴趣 客气，不能用生硬的话 做结束语，以免引起求助者的误解。 9、如果选择恰当的心理测验量表？ 答：（1）选择测评量表，应有指向性。（如求助者有明显焦虑情绪，可选用与情绪有关的量表。） （2）为了确定非情景性症状的性质，应启用人格问卷，以便探索症状的人格因素。 （3）为寻找早期原因，可选用病因探索性量表（如SCL-90）。 （4）为排除疾病而使用量表。（怀疑有精神疾病，可用MMPI；觉得智力有问题，可用智力量表；怀疑是神经系统疾病时，可选用神经心理学测评手段。） 11、确定求助者心理与行为问题关键点的原则。 答：（1）该因素是多数临床表现的原因或者与多数临床表现有内在联系。 （2）该因素在个体发展中持久地存在并随着生活环境的变化改变自身的形式，但无论形式如何改变其本身性质不变。 12、正确的五种咨询态度是什么？ 答：尊重、热情、真诚、共情、积极关注。 13、如何做到恰当地表达尊重？ 答：（1）尊重意味着无条件接纳。 （2）尊重意味着平等。 （3）尊重意味着礼貌。 4尊重意味着信任对方。 5尊重意味着保护隐私。 6尊重应以真诚为基础。 15、表达真诚时需注意什么？ 答：（1）真诚不等于说实话。 （2）真诚不是自我发泄。 （3）真诚应实事求是。 （4）真诚应适度。 5）真诚还体现在非言语交流上。 （6）真诚应考虑时间因素（7）真诚体现在咨询师的坦诚上 16、使用共情时应注意什么？ 答：（1）咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待问题。 （2）咨询师必要时要验证自己是否做到共情。 （3）表达共情要因人而异。 （4）表达共情要善于使用躯体语言。 （5）表达共情要善于把握角色。 （6）表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。 （7）共情不是必须与求助者相似的经历感受，而是能设身处地的理解。 （8）表达共情应把握时机并应适度。 17、使用积极关注时应注意什么？ 答：（1）避免盲目乐观。 （2）反对过分消极。 （3）立足实事求是。 （4）辩证客观的看待求助者。 （5）帮助求助者辩证客观的看待自己。
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