管理信息系统实训报告2

实训名称：“企业（组织）应用管理信息系统获得回报”案例研究 班级：工商11-1 组名：第九组 组长： 赵方 成员： 赵方 宋宇 王兴 吴绿刚 指导老师： 史艳萍老师 实训时间：2013.3.13 实训地点：商专13-01 实验目的： 1．管理信息系统对于企业（组织）所产生的影响。 2．了解当前管理信息系统所面临的挑战 实验内容： （1） 收集企业（组织）应用管理信息系统获得回报得3-5个案例。 （2） 阅读.整理收集来的典型案例。 实验分析： 例1：南方香江集团用友ERP-NC全面预算管理系统 2003年12月，香江集团与德勤公司签订全面预算管理咨询项目合同，将为集团建立全面预算管理体系。2004年12月，香江集团启动用友ERP-NC全面预算管理解决方案，在2004年8月完成第一期集团财务集中管理方案实施的前提下，经过3个月的实施，至2005年2月底，成功地在香江集团本部和南方香江集团下属20多家企业内，实现了全面预算的全流程管理、预算监控与预警机制。 一、运用后的效果分析与对比：

1、快速、准确完成预算编制与汇总

用友ERP预算管理系统的网络化应用，使得香江集团分布全国各地的机构能够同一时间报送各自的预算报表，不受时间和地域的限制。另外，系统提供预算编制导航、自动汇总计算和检查纠错的功能，使集团及二级公司汇总各自管辖范围内的预算指标和执行情况时快捷和准确，大大降低了相关人员的工作强度，提高了工作成果的质量。

2、实现实时预算控制

用友ERP预算管理系统可以在财务和项目人员录入业务单据和凭证时，就自动检测预算额度，按照设置的预算控制方式处理业务，从而使得业务的运营处于集团管理层的预想范围以内，降低了经营风险，强化了管理制度的贯彻执行。

3、规范预算调整流程

基于工作流平台的用友ERP预算管理系统不但具有预算调整多级、跨单位审批功能，还提供了在系统门户上的推式提醒和自动链接功能。让管理者非常方便地查看预算调整的申请并进行审批、签署审批意见，实现了预算调整流程的规范。

4、重大指标的预警

用友ERP全面预算管理系统提供的预警平台，可以设置由预警内容、预警条件、通知对象和通知形式构成的预警机制。改变了手工模式下，主动寻找和偶然性捕获异常现象的工作方式，让香江集团的管理者无需担心业务的发展而导致顾此失彼，同样也降低了企业的经营风险。

5、香江集团将信息技术与管理有机融合，构建了财务集中核算和以项目预算为核心的全面预算实时控制模式，这种模式的建立为整个集团的实时反映企业财务状况和经营成果、对项目进行实时监控、以及提升企业竞争能力提供支持。 具体讲： 1 .在核算上，实现了整个集团数据集中管理实时、动态、准确地反映企业集团财务状况和经营成果。 2.在控制上，各个分子公司财务人员和项目人员利用精细的全面预算，对包括项目过程在内的所有经营活动进行实时控制，有效降低了成本。 3.在考核上，集团管理层可以随时掌握预算计划的执行情况和变更情况，为全面考核下属企业的经营成果和工作业绩提供客观的依据。 例2：云南白药集团ERP管理系统——Oracle EBS系统 云南白药集团股份有限公司（以下简称云南白药）是国内传统中药企业的龙头企业，公司主营业务涉及药品、OTC和日化产品，公司2007年的营业收入、净利润、每股收益均位居全国同行业首位。云南白药还是我国中药企业中拥有自主知识产权产品品种最多的企业。2006年12月，云南白药与Oracle公司及佳邦信息咨询有限公司（以下简称佳邦咨询）合作，以Oracle EBS系统为基础，实施全面集成公司各个业务领域的企业信息化管理项目，使云南白药的ERP系统从订单、仓库、生产、采购到财务的管理实现了一体化，显著提升了公司内部组织间的协同效率和工作质量，在全面提高云南白药产值的同时，有效降低了企业运营和管理的费用。 一、运用后的效果分析与对比： 1、Oracle财务系统上线后，需要人工录入的工作量只有过去的15%，其他大量的数据由系统根据前端业务信息自动产生，有效消除了多余的纸制文档工作和人工输入错误，极大地提高了会计核算的效率，使财务部门的人均信息处理能力由原来的1300多条增加到现在的4600多条，工作效率提高了3.5倍。 2、药品生产中的质量记录信息是质量管理和过程受控的重要凭证。Oracle EBS系统的质量模块在云南白药原生药材事业部上线以来，其所有质量记录信息均由系统中产生，实现了质量记录信息的集中存储、全面共享、易于追溯和方便查询。 3、云南白药原生药材事业部通过实施Oracle EBS系统的成本核算模块，其产成品成本核算由过去的大类核算细化到物料编码级的核算，成本核算对象由平均100个左右细化到800个左右，核算报表由4个细化到12个，同时成本核算时间由平均28小时缩短到平均7小时，在显著提高成本核算精细度同时，极大地提高了成本核算的效率。 4、借助Oracle EBS系统的高度集成化，云南白药还将业务部门的销售订单和仓储部门的物流发运严密的结合起来，管理人员每天都可以即时查询最新的销售订单的审批状况、订单发运状况、可用库存数量等各方面的信息，销售分析报表由过去两三张增加到十多张，分析数据不需要导出就可以直接复制到EXCEL、WORD等数据处理工具中，为管理人员提供了公司销售、发运与库存状况的全局实时视图，实现了企业销售管理的高效、规范、合理。 5、通过实施Oracle人力资源系统，云南白药实现了集团内部主要单位的人事资料数据、人事业务处理数据、薪酬数据大集中的目标，公司的人事管理、薪酬管理制度都整合和固化到Oracle人力资源系统中，员工入职、调动、晋升、离职等每一步管理环节都实现了规范化运作，集团人力资源管理部门可以随时掌握各个下属单位人力资源分布状况、薪酬发放情况等信息，实现了集团对各下属单位人力资源管理的实时监控和指导，为云南白药的人力资源管理向更规范、更强控制力和执行力的方向转变奠定了坚实基础。 例3：常德烟草工业机械厂-------企业信息管理和ＣＡＤ／ＣＡＭ的计算机网络系统 常德烟草工业机械厂从１９８８年开始应用成组技术，企业内部各个方面开始使用微机，经过二三年的计算机应用，感觉到了微机单项应用的不足。 同时，常德烟草工业机械厂从１９８７年开始，效益每年以较大幅度稳步上升，企业抓住时机，不断技术改造。因此迫切需要建立比较大型的计算机管理信息系统来解决企业中存在的问题。为了弥补这些不足,满足企业需求, 常德烟草工业机械厂经过调研和分析比较，在１９９２年从美国引进了小型计算机（安装利玛公司的ＭＲＰⅡ软件）和图形工作站（用于ＣＡＤ，ＣＡＭ）若干台套。建立起了一套用于企业信息管理和ＣＡＤ／ＣＡＭ的计算机网络系统，以ＭＲＰⅡ为核心的企业管理信息系统（ＭＩＳ）覆盖全厂管理的各个方面。 一、 运用后的效果分析与对比： 1、企业应用管理信息系统提高了工作效率 常德烟草工业机械厂应用管理信息系统减轻劳动强度，降低了差错率，提高了工作效率。过去用传统的工作方法，手工开票，汇总成本在业务、财务、仓库三个部门月底对帐，汇总计算容易出现差错，并且所花费的时间多。现在用微机开票只需7－9秒种，进行一天成本汇总也只需一分钟，而且没有差错，比过去手工汇总提高几十倍； 现在用计算机对账，只用30分钟自动完成对帐工作，既快又准；通过近一年的正式运行，这套管理信息系统没有出现一次差错，干部职工也一致反映减少了劳动强度，大幅度地提高了工作效率。常德烟草工业机械厂利用微机科学管理节省业务、财务、统计、批发部等部门的人数，把节省的人员充实到第三产业。管理信息的应用使得员工流动变小，人手充足，提高了企业的生产效率。 2、企业应用管理信息系统增加了客户价值 常德烟草工业机械厂通过管理信息系统提高生产效率，缩短了生产烟的周期，同时对客户订单能系统的管理和反馈，及时的满足客户的订单需求和提供令客户满意的服务，因此增加了客户价值。 3、企业应用管理信息系统提高了赢利能力（竞争能力） 常德烟草工业机械厂手工管理靠文字报表传递数据，信息滞后于生产和管理，且有人为的假报告、假信息，给决策指挥造成困难。应用利玛CAPMS系统以后，技术、生产和管理等各种信息都实时地输入计算机，各管理人员随时都能查询工作范围内的各种信息，为决策提供了准确的数据，有力地保证了生产和管理顺利进行。利玛CAPMS系统带给我厂的是现代化的管理思想和先进的管理方式，从而大大提高了企业在激烈的市场竞争中的实力。 4、企业应用管理信息系统完善了企业经营模式 常德烟草工业机械厂应用管理信息系统便于掌握卷烟市场情况，进一步强化专卖管理。管理信息系统将全市所辖的国营、集体、个体卷烟经营单位进销情况按各专卖证号输入微机储存，使我们既快又准确地掌握各卷烟经销单位的实际情况，强化了专卖管理。 学习结论： 随着信息时代的到来，社会分工日益精细，管理活动也越来越复杂，管理行为和群体决策只有依赖可靠、高效的信息系统才能保证企业和组织的运行。信息管理系统是一崭新的领域，无论是理论还是实践，都有待全面且深入的研究。通过运用网络技术，采集了相关的企业运用管理信息系统的案例，对管理信息系统有进一步的认识，对以后的深入学习具有指导意义。 指导老师评语及成绩：