品质部经理岗位绩效考核表（月）
编号：
姓名 考核时间 业绩指标
部门 年 月
岗位 部长 品质部 考核周期 考评人 权重 信息来源 考核标准 说明：A=合格产品数/检验产品数*100% 对每类型号规格的产品设定合格率，根据产品种类和生产数量设定权重，汇总后得出合格率(A)。 得分 产品质量合格达成率（A） 标准定义 得分区间 质量统计报表 总经理 20% XX. 对出现的质量问题分析有错误，解决措施难以实行；对不合格品的处理不符合管理文件，评审意见不准确 没有调查研究质量问题，没有提出可行的解决措施；对不合格品的处理违反管理文件，评审意见出现严重偏差 说明：客户问题指标最终得分＝当期全部用户问题解决得分的平均值 标准定义 自得到信息起1日内解决客户问题或拿出用户满意的解决方案,最终结果客户满意 自得到信息起3日内解决客户问题80～89 60～79 90～100 得分区间 40分以下 40～59 顾客质量问题的协调解决 或拿出用户满意的解决方案,最终顾客投诉统计表 投诉跟踪统计 总经理 15% 结果客户满意 自得到信息起5日内解决客户问题或拿出用户满意的解决方案，最终结果客户满意 自得到信息起8日内解决客户问题或拿出用户满意的解决方案，最终结果客户满意 自得到信息起8日内不能解决客户问题并不能拿出方案，或者最终结果客户不满意 说明：对质量信息统计分析完成情况的综合分析 考核项目 按时完成，信息完善，分析充分，评分 90～100 80～89 60～79 40～59 40分以下 40分以下 40～59 品质报表 质量统计报表 问题分析及改善建议 提出针对性的改进建议 总经理 15% 按时完成，信息完善，数据准确 按时完成，信息完善 按时完成，（次月10日前完成） 未按时完成 说明：直接上级对其月度其他工作执行的综合评分。 标准定义 得分区间 90～100 80～89 70～79 领导综合满意度（通用指标） 大大超过计划要求，给公司带来预期总经部 总经理 10% 外的较大收益 超出计划要求，超过公司预期目标 达到计划的基本要求，完成了基本目标 ;. . 未能达到计划的要求，但尚未给公司带来较大损失 远未完成计划，给公司的正常工作开展带来较大消极影响 60～69 60分以下 态度指标： 态度得分 最终绩效得分 总经理 总经理或相关部门 10% 总经理 评语 签字： 日期： ;. 因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容