新媒体营销教案

教 案

授课专业

授课班级

任课教师

教学日历

课程名称： 班级： 任课教师： 教研室主任： 系（部）副主任： 教务处副处长：

教材名称 主要参考书目 周数 周学时 总学时 新媒体营销 《新媒体营销》（康肖琼著，机械工业出版社） 讲课时数 实验课时数 习题课时数 机动 12 4 48 34

14 教学日历

周次 1 2 3 4 5 授课内容 （教学大纲章节和标题） 1.1认识新媒体 1.2 新媒体的发展趋势 2.1认识新媒体营销 2.2新媒体营销方法与思维 3.1认识微博营销 3.2 微博营销入口设计 3.3 微博营销推广技巧 3.4 微博营销效果分析 4.1认识微信营销 4.2 微信朋友圈营销 4.3 微信群营销 4.4微信公众号营销 5.1认识短视频营销 5.2 短视频营销模式及创作 5.3 直播营销 6.1 认识自媒体平台营销 6.2 自媒体平台内容营销 6.3 今日头条平台 8 6.4 百家号平台 7.1 认识社群营销 讲课时数 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 练习 时数 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 6 7 7.2打造社群运营团队 7.3 社群商业变现 9 7.4 社群营销典型案例分析 8.1 游戏营销 10 8.2 知识问答营销 8.3 app营销 9.1 大数据与大数据推广 9.2 大数据推广的特点 11 9.3大数据推广的营销价值 9.4 大数据推广+新媒体营销 12 总结复习

课题1：第一章 新媒体概述 教学方式： 面授 教具：多媒体课件结合黑板板书 教学目的：了解新媒体、新媒体营销的概念、内涵。能专业的界定新媒体，并正视新媒体的特征。培养学习者的新媒体思维，增长学习者对新媒体的认知，激发学习者对新媒体的兴趣。 教学重点：新媒体的特征 教学难点：新媒体的类型 教学过程时间分配（包括组织教学、复习旧课、讲授新课、巩固新课、布置作业） 需要讲授2学时，作业为课后习题 导入案例： 你是否每天都习惯性的打开微信查看你关注的公众号更新信息呢？你的朋友圈里是否充斥着各类广告信息？你的微博首页是否被各大营销号霸屏？你是否经常习惯性地打开各种手机APP进行查询和消费？这些现象，都意味着你被新媒体的各种途径“营销”了。那么新媒体究竟指的是什么呢？它与传统媒体的区别又在哪里？ 互动内容： 1.通过交互游戏“知识分类”，来区分新媒体和非新媒体的类型。（小游戏通过平板线上操作进行）新媒体类型辨析 2. 下面我们来看看新媒体未来究竟有如何的发展趋势。 在讨论之前请同学们思考以下几个问题： 1）看看你手机上有多少个软件，有哪些app是你每天最经常使用的，分别在上面花费多久时间？（引导学生讨论并得到结论，未来是注意力经济时代，哪一种内容能够更快更持久的占据用户精力，谁就是赢家） 2）大家平时是使用手机还是使用电脑上网更多呢？使用这两种平台的主要区别是？（引导学生讨论，手机更多是碎片化时间的利用，这也代表着移动场景阅读时代的的来临） 3）5G时代即将来临，你们还记得3G时代大家使用手机的工作或者娱乐方式吗？那时候有直播吗？可以随处看视频吗？（引导学生回忆并观看短片，未来是短视频的时代，甚至可能会诞生更多新的媒体形式） 课后练习： 引导学生课后学习总结，分别了解微信和微博的内容，并申请属于本小组的账号。

课题2：第二章 新媒体营销与运营 教学方式： 面授 教具：多媒体课件结合黑板板书 教学目的：理解新媒体营销的核心理论和营销方式；掌握新媒体营销的常用思维。能合理运用新媒体营销思维开展营销活动。培养学习者的新媒体营销思维，增长学习者对新媒体营销的认知，激发学习者对新媒体营销的兴趣。 教学重点：新媒体营销的形式 教学难点：新媒体营销的方法 教学过程时间分配（包括组织教学、复习旧课、讲授新课、巩固新课、布置作业） 需要讲授2学时，作业为课后习题 导入案例： 从“煎牛排“看知识营销 在知乎上，有一个“发动机上烤牛排靠不靠谱”的帖子。在知乎回答中，回答者选用奥迪 R8 V10 Performance 作为厨具，分别做了台塑牛排、芝士烤龙虾；然后用奥迪 RS6 Avant 做了烤鸡翅、低温牛小排、伊比利亚BBQ猪肋排、油封羊排；最后用奥迪A3保持3500转的火候，加热两小时左右，做了一个酸辣牛尾汤。每一道菜品都色香味俱全，引得用户直流口水。没想到奥迪和米其林一样，在餐饮方面天赋异禀。并自称是“知乎史上制作成本最高的回答”。 互动内容： 【情感营销】-百威啤酒案例分析 阅读案例，引发学生从案例中获得哪些情感营销的知识？ 百威之所以引进了如此密集的重磅宣传，不止是因为看准了春节这个啤酒热卖的时段，而且结合热门事件激发消费者的情怀。百威在找准了自己对应的消费人群后，与之对话。它希望传达的不止是自己作为一个啤酒王者品牌的定位，而是将一个可以广为消费和感染的情怀，卖给特定受众。树立一个团结、有情怀的企业形象。这个路数虽然需要很大成本，但通常是非常能打动人的。 【饥饿营销】-小米案例分析 阅读小米“饥饿营销”的案例，分析其原因？ 由于电子消费产品迭代更新快、生命周期短、销售周期更短。因此企业通常面临着很高的存货风险，不仅包括它的产品，也包括它为生产产品而储备的原料。在小米初期，它的产品销售面临着很大的不确定性。如果提前备货、提前生产，一旦产品销售不及预期，就有可能拖垮整个企业。所以小米通过“饥饿营销”这种以销定产的策略能够起到风险控制的作用。 课后练习： 展示学生通过新媒体营销-知识营销完成的案例分析成果。 “使用新媒体营销—知识营销的形式宣传本学院本专业”

课题3：第三章 微博营销-1 教学方式： 面授 教具：多媒体课件结合黑板板书 教学目的：了解微博、微博营销的概念、特点及作用。能够开通并装修好微博，并独立运营个人微博。增长学习者对微博及微博营销的认知。 教学重点：微博营销的价值 教学难点：微博营销的价值 教学过程时间分配（包括组织教学、复习旧课、讲授新课、巩固新课、布置作业） 需要讲授2学时，作业为课后习题 导入案例： 回顾海尔官微此次520表白事件，之所以成为2017年一个较为成功的微博营销案例，除了微博风格保持以往的逗比卖萌风， 首先在于它利用网络热点结合热门事件，巧设创意进入公众视线； 整合蓝V资源，抱团营销；与粉丝实时互动，用轻松幽默的方式吸引用户。 【小组互动讨论】 1.你有微博吗？你知道国内有哪些微博平台吗？ 2.请分析本次海尔案例的微博营销特点与成功点。 3. 从海尔的官微logo，引入请学生翻看自己手机中的微博账号，根据不同账号性质进行分类，教师总结。 4.请列举一个最近比较火的微博营销事件，它有何特点？ 互动内容： 以下三类微博分别属于什么类型内容？对比班级微博发布的内容，他们又都属于什么类型的微博，适用于什么场景？ 【课堂活动】 请大家打开这个微博看看根据微博内容确定它的目标受众应该大概是如何？ 课后练习： 学生选取一个“热门话题”，结合课程中所学的具体的账号定位相关内容，对自己的微博账号进行定位分析，并发布有价值的内容。内容可以是文字、图片、音乐、长微博等。以达到此次营销的作用。 【提示】思考什么样的话题可以带来尽可能多的粉丝围观与关注。例如，可以发布一个热门电影的影评，一个网红景点的打卡，一次难忘的经历等等。认真完成实训任务并总结。

课题4：第三章 微博营销-2 教学方式： 面授 教具：多媒体课件结合黑板板书 教学目的：理解微博营销的价值、微博营销的效果评价。能够配合营销目的，运营营销推广技巧策划并实施微博营销方案。培养学习者的微博营销思维。 教学重点：如何开展活动营销 教学难点：如何发布有趣的内容 教学过程时间分配（包括组织教学、复习旧课、讲授新课、巩固新课、布置作业） 需要讲授2学时，作业为课后习题 导入案例： 微博是微型博客(MicroBlog)的简称，或者叫“一句话博客”，是一个基于用户关系的信息分享、 传播以及获取平台，用户可以通过 WEB、WAP 以及各种客户端组建个人社区，以 140 字左右的文 字更新信息，并实现即时分享。它是目前发展最为迅猛的互联网业务，而且玩法也越来越多样化， 文字、图片、视频、直播等形式都在使尽浑身解数，成功吸引众多粉丝的眼球。每一个企业或个人 都可以利用其最擅长的领域来运营微博账号，进而取得理想的营销效果。 看到微博的数据图，对你有什么启发？ 互动内容： 【分组讨论】你更喜欢哪种运营内容和形式为什么？每种运营的画风会有所区分，思考其目标客户群体有哪些差异？ 【课堂活动】对比各个班级运营的班级微博账号，是否注意到了以下一些运营要点，运营时有何体会，哪些类型的博文阅读量和转发量会更高？在运营中，要注意多方面的细节，例如：文案字数、话题数量、是否原创等都会对效果产生影响。 并且还要考虑一定的趣味性和实用性，如果是原创的不可替代则更好。 课后练习： 概念讲述后，提供给学生4个不同品类的产品企业，分小组分析该企业微博任意一次活动的关键点和准备工作是如何完成的，课堂展示。

课题5：第四章 微信营销-1 教学方式： 面授 教具：多媒体课件结合黑板板书 教学目的：学生在该章节了解微信、微信营销的概念、功能；能区分个人微信与其他社交平台的不同点；能从真实案例中总结出微信的三大营销价值。从最平常的聊天工具入手，发现身边最有趣的微信营销案例。 教学重点：微信营销的价值 教学难点：微信营销的模式 教学过程时间分配（包括组织教学、复习旧课、讲授新课、巩固新课、布置作业） 需要讲授2学时，作业为课后习题 导入案例： 从伏牛堂看餐饮人如何玩转微信营销 湖南米粉为湖南人的最爱，在过去的100年间一直存在着散、小、乱和走不出湖南的问题。 2014年，伏牛堂一改过去的问题，在北京仅用2年时间，从一个4人团队发展到拥有10家门店，年营业收入近亿元的企业。这些都是如何做到的？ 【素材】伏牛堂案例创始人介绍视频 【分组讨论】学生进行视频资料学习并进行分析。 【老师引导进行总结】伏牛堂究竟做对了什么事？ 通过聚焦微信，强化粉丝群体的维护与经营为业务导流，为业绩“刷单”，从而使得一个地方的饮食文化，在没有任何积累的情况下，凭借微信的力量，在餐饮界刮起了一场又一场的龙卷风，它不仅解决了学习者创业难的问题，也帮助中小企业营销走出了困境。 1.用微信精准定位人群 2.微信群要有自己的符号标签 3.要懂得分析顾客结构 互动内容： 全班分为4个小组，分组讨论微信的四大核心功能： 具体都包含哪些，使用频率如何，存在什么问题，是否有改进空间？ 通过小组讨论的结果进行全班汇报，并共同绘制思维导图。 【微信营销价值——案例讨论】 根据以下广告旅拍视频，对品牌进行自由发散思维的猜想。 “绽放”的微信营销之路-绽放，以“在路上的设计思考，自由随性的旅行范儿”的品牌定位，开创国内第一个专业的、旅行风格女装品牌。 讨论：女装品牌是如何通过微信实现营销价值的？ 提示：从输出个人品牌、刺激产品销售、维护客户关系三个角度入手。 分小组讨论不同类型的四个营销模式各自的概念优势特点。 参与教师总结： 朋友圈：好友数量多，可以经常发文章进行推广，营销流程为-发布导购信息-微信私聊-微店成交。 微信群：营销活动推广、回答客户质疑、处理售后。 公众号：精准信息推送、提供客户所需服务。 小程序：推广速度快、触手可及、灵活性强、不用下载程序。 课后练习： 1. xx电影即将上映，你要约朋友去看吗？你会如何使用微信邀约、评论？微信给你的生活带来哪些方面的改变？ 2. 你有没有在朋友圈参加过点赞活动？有没有在朋友圈转发过商品信息？你是如何知道这个活动的？为什么参与这样的活动？参与后得到了什么奖励与感受？ 提示： 1.以小组为单位，进行问题讨论，在讨论中引导鼓励学生讲述更多微信给自己生活带来的改变，都经常使用哪些功能。 2.结合这节课的微信营销价值分析各班微信公众号的内容发布。

课题6：第四章 微信营销-2 教学方式： 面授 教具：多媒体课件结合黑板板书 教学目的：理解微信朋友圈的营销模式。能对个人微信进行装修，并根据自己朋友圈的特点，策划微信营销方案。探索微信营销带来的粉丝积累，增长学习者对微信朋友圈营销的认知，激发学习者对微信营销的兴趣。 教学重点：微信朋友圈的营销模式。 教学难点：微信朋友圈的营销内容。 教学过程时间分配（包括组织教学、复习旧课、讲授新课、巩固新课、布置作业） 需要讲授1学时，作业为课后习题 导入案例： 我们在日常微信朋友圈中，经常会刷到由“美妆”、“数码产品”和“汽车”等领衔的微信朋友圈信息广告，掀起了微信营销热潮，被称为数据驱动精准营销吸引广告。 为了确保朋友圈的有效性和接受这种新形式的广告，数据分析发现，朋友圈广告的目标受众更准确，可以有效提升消费者互动，品牌偏好和购买意愿。但是，这些高价广告的影响是什么呢，效果如何? 【课前讨论】 你喜欢看何种类型的朋友圈状态？当某位好友连续发了多条广告的时候，你是什么感受？你会怎么处理？为什么？ 学生分组讨论，每个小组列出3个不同领域的微信圈营销号的昵称及头像设计，分别说出它们设计技巧满足了哪些要求？ 【小组活动】 学生以小组以小组为单位，选取一个具体的案例进行阐述并分析。 互动内容： 结合学生课前小组作业，进行知识讲解，大家的课前分析作业是否涉及到朋友圈营销设计的几个方面：头像、号码、签名等。在完成今天的课程内容学习后，再回顾课前作业。 【教学活动】 和小组一起讨论，根据朋友圈营销内容的十个注意点，如果你作为一个母婴用品的微商需要在朋友圈展开营销，你会怎么做？（以小组为单位，头脑风暴发散思维，按小组汇报） 【真实案例】 “母婴店月入20万的真实案例”通过案例分析，该母婴产品分别从阅读场景、购买习惯等角度如何实现营销内容的高效化传播。 课堂讨论： 1.策划微信广告时，我们最容犯的错误是什么？为什么？ 2.我们的微信广告有没有触犯其他注意事项（除过软度、长度、速度、角度、热度）？ 3.在朋友圈发内容应该考虑哪些问题 参与教师总结：满足用户需求；明确写作目的；故事让内容更有吸引力；建立内容素材库。 课后练习： 自“新冠肺炎“发生以来，全国多地农产品出现滞销状态，请基于微信朋友圈，选择一个合适的农产品，策划一场微信朋友圈营销活动。 1．选择一个合适的农产品，并说明理由； 2.结合农产品特性，策划具体的微信朋友圈营销方案。（包括发布时间，发布频率和内容各，会引起怎样的感受，什么样的朋友圈广告会容易让人产生购买行为等等） 3.开展营销活动； 4.统计活动效果； 5.经验总结并分享。 假设把朋友群理解为一个上限5000人的微博，如果有足够多好友，也可以利用朋友圈策划活动，让大家参与并主动转发到自己的朋友圈，基于社交能量去传播。 那么，如果想在微信朋友圈上策划一场微活动，并且让活动取得一定成效，也需要进行系统策划。 从五个方面来看如何在朋友圈做一场活动。主要内容有： 1.活动形式（转发、集赞、试用、筛选、引流、互动）； 2.活动预热； 3.活动公布（主题要鲜明、内容要简洁、流程要简单、时机要斟酌）； 4.活动监测； 5.活动总结的内容（效果评价、复盘总结）

课题7：第四章 微信营销-3 教学方式： 面授 教具：多媒体课件结合黑板板书 教学目的：理解微信公众号的营销模式。能对微信公众号进行装修，并根据班级公众号的特点及营销要求，策划方案。探索微信公众号营销带来的粉丝积累，增长学习者对微信公众号营销的认知，激发学习者对公众号营销的兴趣。 教学重点：微信公众号营销的定位 教学难点：微信公众号粉丝维护技巧 教学过程时间分配（包括组织教学、复习旧课、讲授新课、巩固新课、布置作业） 需要讲授1学时，作业为课后习题 导入案例： 1.你的微信圈里都关注了哪些公众号？你知道它们属于哪些类型的公众号？你多久看一次你所关注的公众号？ 2.你觉得公众号建立起来后如何为其增加粉丝？如何进行文案和活动运营？ 互动内容： 根据微信公众号的不同主题进行讨论，公众号是有不同的账号类型，每种类型都有不同的定位。总结讨论结果。 互动内容： 1．采用教师提问学生回答的方式进行； 2．三种类型的账号可要求学生提前学习； 【教学过程】 1．收集学生在申请公众号时存在的问题，并要求学生相互讨论，之后教师给出解决方案； 2．填写订阅号、服务号、企业微信的功能对比表（该表可参考教材制作）； 【名称设计】 分组讨论，与老师一同绘制思维导图，每个小组讨论后找到符合该命名设计原则的3个公众号账号。 【标题设计】 结合实际案例讲解标题打开率的优化策略，并制定属于自己的标题方案； 选择各个班级小组运营微信公众号的若干推文，看看哪些标题是较好的，为什么？哪些不好？可以如何改进。 【排版设计】 结合实际案例讲授排版基础元素，并借助第三方排版工具进行排版； 1.选出5个排版较好的微信文章，讨论说说好在哪里？ 2.对照优秀排版，相互点评微信文章排版，优点与缺点都要评； 我们现在一起来研究一下公众号的推送策略、菜单栏设计和欢迎语。提几个问题大家思考： 1.日更到底好不好？ 2.固定时间推送好不好？ 3.我们推一篇文章，到底是在推什么？ 【教学内容】 1.根据微信阅读习惯，讲解推送时间； 2.结合实际案例讲解推送频次； 课后练习： 结合微信公众号营销的授课内容，学生对自己的微信公众号所发布的文章进行针对性的修改发布，看下是否在浏览量，转发量上是否有改变效果？

课题8：第五章 短视频营销-1 教学方式： 面授 教具：多媒体课件结合黑板板书 教学目的：了解视频营销的基本概念。理解视频营销的模式、营销策略内容、短视频营销对品牌推广的意义。能够清晰地界定短视频营销、直播营销的类型。 教学重点：短视频营销模式及创作。 教学难点：短视频营销模式及创作。 教学过程时间分配（包括组织教学、复习旧课、讲授新课、巩固新课、布置作业） 需要讲授2学时，作业为课后习题 导入案例： 2020年 5月3日晚，《后浪》在朋友圈刷屏，这是“bilibili献给新一代的演讲”，在五四青年节前夕，国家一级演员何冰以老一辈的口吻向中国的年轻人们表达羡慕、认可、鼓励等多种情绪，引发了强烈的共鸣，也导致了巨大的争议。 《后浪》在B站播出后，迅速获得了中国青年报、中央电视台、光明日报、人民日报、公安部官方微博等主流媒体的转载或重播。 B站单日播放量超过千万；超过18万的弹幕评论；微博相关话题阅读量超过4.4亿。 观看完视频，从品牌推广的角度，对此次短视频营销发表自己的想法。 根据案例总结，思考企业如何才能做好短视频营销呢？ 引发学生讨论分析，总结做好短视频营销主要从以下四个方面重点发力 1.“和而不同”是B站一直自我强化的社区氛围和品牌价值。《后浪》视频中的台词反复强调 “多元”“开放”的价值观。 2.视频中展现的电竞、汉服、旅行、非遗文化等。与B站的平台用户定位相契合。 3.进一步向非主流媒体、自媒体平台扩散，反复刺激用户，形成整合营销效果。 4.保持持久而强劲的流量，使营销效果进一步得到延续和强化。 互动内容： 【课堂讨论】 通过线上对抖音、快手等短视频案例的学习，总结短视频营销有什么优势？ 课后练习： 学生基于某数码产品，可以从需求场景、产品功能以及特色玩法三个角度思考，针对该项目产品进行推广方案的策划。 1．渠道不限，“什么值得买、抖音”等均可。 2．根据渠道特性，制定推广宣传文案，并结合效果进行分析。

课题9：第五章 短视频营销-2 教学方式： 面授 教具：多媒体课件结合黑板板书 教学目的：能够清晰地界定短视频营销、直播营销的类型。能合理运用素材进行短视频营销创作。 教学重点：直播营销操作技巧 教学难点：直播营销内容策划 教学过程时间分配（包括组织教学、复习旧课、讲授新课、巩固新课、布置作业） 需要讲授1学时，作业为课后习题 导入案例： 请回忆你所观看过的印象最深刻的直播是什么?你是通过什么途径得知这一直播信息的?直 播的过程中有什么样的环节和内容设置?你觉得做得好的地方有哪些?哪些地方还有不足?如果 让你设计一个直播内容，你觉得有哪些点是最重要的? 互动内容： 【课堂活动】 要求学生分小组通过头脑风暴、查阅资料等方式进行直播类型的分类，并绘制思维导图。 【课堂活动】 针对下列产品，你将会在直播里如何展示，以表现其优势? 1.透气轻薄的防晒衣 2.某款新上市的辣椒酱 3.清脆透亮的翡翠手镯 课后练习： 每个小组分别从直播目的、选品、流程、安全控制、策略等角度策划一场直播。

课题10：第六章 自媒体平台营销-1 教学方式： 面授 教具：多媒体课件结合黑板板书 教学目的：了解自媒体平台营销的概念。理解自媒体平台营销的特征。掌握自媒体平台营销的优势。 教学重点：能够清晰地界定自媒体平台营销的类型，区分其与其他新媒体营销。 教学难点：能合理地运用自媒体的特征完成相关营销活动。 教学过程时间分配（包括组织教学、复习旧课、讲授新课、巩固新课、布置作业） 需要讲授2学时，作业为课后习题 导入案例： 世界各国的旅游业想方设法利用社交媒体发掘商业机遇。新加坡洲际酒店集团(IHG)推出了 一个“亲朋好友”计划—— 向员工的朋友和家人提供全世界各地洲际酒店的客房预订优惠。执行这 个计划的关键是运用自媒体增加官方网站访客数量，并且要用吸引法则将访客转化为顾客。计划的 内容是鼓励集团在世界各地 4 150 家连锁店的员工用自己的 Twitter 推销酒店客房。所有员工在 IHG 的内部网上注册以后，都会收到一封电子邮件，邮件里有一个独特的网站地址，可以链接到每个人的酒店预订页面。员工们可以将这个链接转发给亲朋好友，亲朋好友通过链接进入员工的个人页面， 以独享的优惠价预订客房。这个计划刺激了集团在世界各地的 33 万名员工，大幅度增加了客户来源。 从以上案例中，你认为什么是自媒体营销，你所熟知的自媒体平台有哪些？各有什么特点？ 互动内容： 国内知名自媒体平台如下，请同学们以小组为单位，分析其特性。 【课堂活动】 1.请你推荐几篇今日头条上的文章，并简要介绍其吸引人的主要内容。 2.请你推荐几篇简书上的文章，并分析这几篇文章背后隐藏的主要营销目标。 3.分组推荐一个受欢迎的自媒体平台，并讲出推荐理由。 【课堂活动】 自媒体内容营销中的标题设计练习- 请大家给以下标题进行修改优化： 课后练习： 下面哪些产品更依赖于自媒体营销?针对不同类型的产品，应该发布什么样的内容? 1.茶叶 2.清洗用品 3.手机饰品 4.休闲食品 5.快餐 6.商品房 7.办公设备 8.休闲服 从中任选一个以小组为单位策划一次自媒体营销活动。

课题11：第六章-自媒体平台营销-2 教学方式： 面授 教具：多媒体课件结合黑板板书 教学目的：了解今日头条、百度百家号、小红书等典型自媒体的特性和运营方式 教学重点：典型自媒体号的账号申请、主要功能、运营规则、特性、注意点。 教学难点：典型自媒体号的运营规则、特性、注意点。 教学过程时间分配（包括组织教学、复习旧课、讲授新课、巩固新课、布置作业） 需要讲授2学时，作业为课后习题 导入案例： 今日头条号运营日记 新媒体平台营销专家组接触了一位90后写手，这位写手答应将自己的今日头条号运营技巧分享给大家。 2019年5月，他在与朋友的闲聊中得知，今日头条自媒体平台已经面向草根作者开放入驻了，当晚就迫不及待地注册了一个账号，第二天就收到了系统的通知:信息审核通过啦!他有幸正式成为今日头条自媒体作者的一员。但是随后由于工作的原因，一直搁置未去打理。到了8月底，他终于有闲暇时间创作文章了，他迫不及待地重拾起3个月前注册的头条号，开始了自媒体之旅。他每天发文之后，每每有空闲时间就打开头条后台，看看自己的文章数据，看着推荐量不断上涨，阅读、 评论、转发、收藏量不断增加，心里会有获得感!每天看到自己的数据一点点在进步，他内心觉得自己的付出都是值得的。一个月下来，他收获了1 600 个粉丝，更为可喜的是，他通过了头条自媒 体人梦寐以求的加 V 认证。 他是如何做到的呢?首先，要想用户之所想，写出的内容一定要让用户觉得有用，带点干货， 让用户觉得内容创作者在这一方面确实不同于其他人。其次，要及时回复用户的评论，让用户觉 得作者是现实生活中一个活生生、可以近距离接触的人。但是，他的粉丝数并不符合头条开通加 V 认证的条件，他又是如何做到的呢?那就是问答加 V，即成为某个领域的问答达人。头条问答是一 个新的问答平台，回答问题时，应该用心去回答。系统会推荐那些优质的回答上头条，那样就会收获更多的浏览，到了一定的浏览量，头条官方就自动给作者加 V 了，这是不是很完美的事? 问题:请分析上述案例给了我们什么启示?如果你负责在今日头条为某服装品牌发布文章， 你如何做到迅速圈粉并且实现销售量的快速增长? 互动内容： 以小组为单位，尝试注册一个自媒体账号，使用平台的相关功能，并撰写软文，已经有账号的小组，可以选择相关领域分别的头部、肩部、腰部KOL分析学习其运营规则和策略。 课后练习： 1、假设你经营着一家男装专卖店，正值“双十一”网络佳节，你准备举办一次优惠活动，请 设置你的优惠方式来吸引顾客光临，并用 140 字以内的文字来宣传你的活动(言之有理即可)。 2、有一种观点认为:今日头条这样的智能推荐搜索新闻引擎将会是未来新闻阅读发展的方向。 你是否认同这一观点?给出你的理由并进行分析。

课题12：第七章 社群营销-1 教学方式： 面授 教具：多媒体课件结合黑板板书 教学目的：了解社群营销的基本概念与内容。理解社群营销的特点与优势。 教学重点：社群运营指标、不同类型社群分类 教学难点：社群运营kpi设置 教学过程时间分配（包括组织教学、复习旧课、讲授新课、巩固新课、布置作业） 需要讲授2学时，作业为课后习题 导入案例： 【课堂活动】 1、你认为以下哪些是社群，哪些不是，为什么? 1.校篮球队成员群 2.小米论坛 3.在线游戏 4.退伍军人俱乐部 5.读书会 6.旅行团 7.志愿者协会 2、根据你已有的知识，中国的互联网社群经历了怎样的发展阶段？打开手机，你目前所在的最活跃的社群是什么？它有什么特点？ 互动内容： 【课堂活动】 你认为社群有哪些分类标准？按标准可以分为哪些类别，你对哪些类别比较熟悉，可以试举1、2例。 【案例分析】 知味葡萄酒社群营销案例：阅读材料，分小组讨论，知味葡萄酒运营维护社群关系上，都进行了哪些举措，这些举措是否可以推而广之至其他类型社群，为什么？ 【课堂讨论】 你们曾组成过什么样的社群小组吗？例如创业或者某些社团，这样的社群最终运营如何？有哪些内容是值得学习的，哪些是需要避免的，你认为组成优秀的社群团队，需要具备哪些因素和条件。

课题13：第七章 社群营销-2 教学方式： 面授 教具：多媒体课件结合黑板板书 教学目的：掌握基本社群营销的变现方式。学习典型社群营销案例。 教学重点：了解社群营销变现的不同模式。 教学难点：学会分析社群营销的定位、需求及变现模式 教学过程时间分配（包括组织教学、复习旧课、讲授新课、巩固新课、布置作业） 需要讲授2学时，作业为课后习题 导入案例： 【课堂活动】 商业变现这个名词你是否听过？具体是什么含义？社群营销中的商业变现呢？你所经历过有哪些社群商业变现的方式？各有什么优缺点？请举例说明。 互动内容： 【课堂讨论】 如果你想去一家新开的餐馆尝尝鲜，但又不确定好不好吃，此时你会选择下列哪种咨询方式? 1.发个朋友圈问一下;2.在网上搜一下;3.口头跟周围的朋友打听一下;4.在相关的美食群里询问大家;5.其他(请注明) 在这些咨询方式中，哪一种方式得到的反馈意见最令你信服? 【案例讨论】 樊登读书会是知识付费领域有名的社群，起初因为读书内部的分享而聚集在一起，后期通过合理的变现模式形成规模效应。请在互联网搜索相关材料并讨论问题：樊登读书会属于什么类型的社群，其拥有哪些变现模式，你周围有人在使用这一app吗，感受如何？ 【课堂讨论】 你在注册某些社交软件时，是否填写过属于自己的标签?是哪些社交软件，你都用了哪些标 签来形容自己?如果没有，那么请现在总结 3 ~ 5 个标签来描述自己。请解释为什么使用这些标签， 并让同班同学评价这几个标签是否能代表你。 课后练习： 【案例分析】-见课本薄荷阅读案例

课题14：第八章 其他类型新媒体营销 教学方式： 面授 教具：多媒体课件结合黑板板书 教学目的：了解游戏营销、知识问答营销、App 营销的基本概念等。理解游戏营销的种类，知识问答平台营销的价值、App 营销的营销特性。掌握游戏营销的策略、知识问答营销的技巧、App营销的营销模式。 教学重点：掌握游戏营销、知识问答营销、App 营销的模式及操作技巧。 教学难点：掌握游戏营销、知识问答营销、App 营销的模式及操作技巧。 教学过程时间分配（包括组织教学、复习旧课、讲授新课、巩固新课、布置作业） 需要讲授3学时，作业为课后习题 导入案例： 【课堂活动】 调查一下，你周围的朋友都玩过哪些类型的游戏、最喜欢哪种游戏及原因。 互动内容： 【案例分析】睡姿大比拼 由网易新闻出品的《睡姿大比拼》(见图 8-3)，是一款标准的定制型 H5 小游戏。游戏流程 很简单:进入游戏后，用户可以选择性别、睡姿、衣服、表情、发型、卧室类型以及其他部件，按照自己的喜好设计出睡觉的样子，完成后可生成一张图片。（详细内容见课本） 问：H5 小游戏能够在朋友圈刷屏，主要依靠哪些因素? 你还玩过哪些印象深刻的H5内容，请举例说明。 【课堂活动】 从以上三种游戏营销策略中选择一种，为一家凉茶饮料公司设计产品推广方案。 【课堂活动】 知识问答平台的营销价值有哪些？从奥迪、乐高等大品牌在知乎平台上对于企业产品和品牌的宣传，你能得到哪些启示？ 【课堂活动】 每日优鲜app中的精准营销是其成功的关键，请阅读相关资料具体说说他是怎么做的。 【课堂活动】 对比app营销和小程序营销，各有什么优劣势。

课题15：第九章 新媒体营销与大数据推广 教学方式： 面授 教具：多媒体课件结合黑板板书 教学目的：了解大数据推广的基本概念、原理及特点等。理解大数据推广在新媒体营销中的应用。 教学重点：理解大数据推广在新媒体营销中的应用。 教学难点：理解大数据推广在新媒体营销中的应用。 教学过程时间分配（包括组织教学、复习旧课、讲授新课、巩固新课、布置作业） 需要讲授2学时，作业为课后习题 导入案例： 当大量的数据汇总到一起，能产生怎样的化学反应?科学技术的发展，尤其是计算机技术的进步，让我们可以从一堆烦琐的数字里，找到有用的信息。人口数据能帮助政府机构了解民生情况，科学数据能有效推进科研工作开展，经济数据能为商业决策提供参考……当新媒体营销遇上大数据会怎样呢?这是本章要探讨的问题。 互动内容： 【课堂活动】 打开手机，同学之间互相看看彼此的 B 站、抖音，这些 App 给每个人推荐的视频都不一样。 为什么会不一样? 【课堂活动-案例研究】 观看视频-大数据科普视频，并讨论。 【案例分析】-京东茗茶类消费者的“用户画像” 京东在 2012 年开始引入愿意尝试电商销售的茶叶商家。2013 年京东平台已经吸引大量线下商 户进驻，大量茶叶品牌随之加入电商平台。直至 2017 年，京东茗茶类商家已达 2 700 家。在第六 届北京国际斗茶文化节暨首届鸟巢茶文化周，京东发布了 2017 年茶叶电商业态分析报告，并通过 消费者数据勾勒出茗茶类消费者的用户画像。 问：请具体分析京东茗茶是如何根据大数据勾勒出市场需求和用户画像的？

课题16：第四章 新媒体营销与大数据推广-2 教学方式： 面授 教具：多媒体课件结合黑板板书 教学目的：掌握新媒体运营中的大数据分析工具。能解释大数据推广技术原理。能举例说出大数据推广在新媒体营销中的应用。能应用数据分析平台查看新媒体数据资料。 教学重点：能应用数据分析平台查看新媒体数据资料。 教学难点：能举例说出大数据推广在新媒体营销中的应用 教学过程时间分配（包括组织教学、复习旧课、讲授新课、巩固新课、布置作业） 需要讲授2学时，作业为课后习题 导入案例： 所有营销人员都会考虑这一系列问题:受众是谁?粉丝从哪里来?潜在客户在哪里?传统的市场调查方式效果不明显、成本高;受众注意力分散，难以锁定受众群体;信息渠道多，受众选面广，难以捕捉……各种因素综合增加了受众定位的难度。 怎样才能找到受众群体呢?在日常生活中，我们可以通过相貌、个性、身份、地位等特征识别人群。在网络环境下，系统通过采集个人信息、使用习惯、消费等数据进行用户画像(见下图)。当大量的数据集合到一起，通过贴标签、归类、提取，便可描绘出一个可识别的虚拟用户(用户画像)，它能代表某类特定的受众群体，便于参考以实现精准营销。 互动内容： 【小资料+课堂活动】 大家经常吐槽，抖音的视频怎么都看不完，一直看还会上瘾。那么抖音是怎样让我们上 瘾的? 抖音采用的是“算法推荐 + 人工精选”的推荐机制。首先，后台会根据用户的互动数据，掌握用户的观看兴趣，从而推荐符合用户兴趣偏好的视频。除此之外，为了避免用户重复看同类推荐的疲劳感，抖音也会主动向用户推荐优质视频，拓展用户的兴趣面，延长沉浸时间。当然，优质视频的标准，也是采集互动数据分析获得的，包括用户点赞、评论、转发、完播率等。所以在抖音刷视频，会在你快看腻的时候，又推荐一些你可能感兴趣的视频，如此循环往复，不上瘾才怪。 根据网络视频大数据推广的原理，想想为什么抖音视频中经常出现模仿视频和挑战活动?有什么意义? 同样都是短视频平台，抖音和快手的算法模式相差甚多，也代表着不同视频平台的经营推荐理念，试发现其中区别并进行分析阐述。 【课堂活动】 微信朋友圈的信息流广告，你收到过吗？讨论一下，跟同学看到的有什么不同？除了课本列举的例子，你还在什么平台刷到了信息流广告?和身边的同学对比一下，看看收到的广告是否一样?为什么会不一样? 【课堂活动】 除了课本上介绍的数据平台外，你还知道哪些大数据分析工具？以“大数据”作为关键词，从各个平台的结果中了解搜索“大数据”的人在关注什么，以什么类型的用户群体为主，进行比较，看看有什么区别？