一、填空（每空0．4分，共80分）
1、 安全保卫工作要坚持党的领导，贯彻
（ 、 、 、 ）的工作方针。 2、XX支行安全保卫工作坚持（ 、 ）的原则。支行行长是安全保卫工作的（ ），负责领导、部署本单位和所辖分支机构的安全保卫工作。
3、 安防工作是XX支行经营管理的重要组成部分，纳入支行经营管理目标，在单位评选综合性荣誉称号和主要领导、分管领导以及安全责任人评先受奖、晋职晋级中，实行（ ）。 4、 加强柜面监督，坚持（ ）认真做好（ 、 、 、 、 ）等工作。
5、 营业员必须按时到达工作岗位，首先检查营业场所周围环境及室内有无不安全迹象，检查各类（ ）是否有效到位，（ ）是否在柜台的合适位置，（ 、 ）是否开启，营业大厅开启后，要将大门（ ）。
6、 未装防弹玻璃的柜台内侧下面，是营业人员在发生持枪抢劫时的藏身之处，不得（ ）。（仅适用于已装防护栏的“一”字型柜台。）
7、 从库房取出钱箱或收到押运员送来的钱箱后，要立即送入（ ），关好柜台二道门及后（侧）门。
8、 在办理现金收付、记帐或电脑操作时，要注意存取款人的（ 、 ），发现异常应提高警惕，作好防范准备。 9、 营业期间收取大量现金后要及时（ ），不得放在办公桌上，柜面上或其它显眼且不安全的位置。
10、 不得接受外来人员赠送的
（ 、 、 、 、 、 ）等饮食用品。 11、 营业期间进出二道门和后门时，应先观察外围有无可疑人员或异常情况，进出时不论时间长短都要（ ），不得以任何理由放外人进入营业柜台内，并严防外人尾随进入营业室内。接待外来业务人员应在与营业区域相隔离的（ ）进行。 12、 出纳员、有关会计人员自行保管好办公桌（柜）钥匙，不得随意交与别人。营业期间暂时离开工作岗位时不论时间长短均应锁好（ 、 、 ）等物品。要随时锁好存放现金的（ ），保管好（ ）。（注：有关会计人员是指负责保管重要印章、凭证、编押机、压数机或其它重要物品的会计人员）
13、 营业期间遇到上级和公安部门检查安全保卫工作时，必须有本单位（ ）才予接待，否则不得开门受检。
14、 营业室外周围不论发生何种情况，凡非针对支行的，营业员均要（ ），不得随意外出，必要时先将现金等重要物品锁好并关闭大门，待查明情况后，再继续营业。
15、 营业终了，营业厅应进行（ ），关闭前后门方能（ ）。必须将所有
（ ）入库保管。 16、 不得让其他营业网点的人员以（ ）的理由无故进入营业室内，如因工作关系须入内的要征得（ ）的同意。
17、 营业前，运钞车到达到，应在押运员的保护下才能将款箱从车上取下并在押运员保护下将款箱拿进柜台内；营业终了，运钞车
未到位不得开启（ ），在没有押运人员的情况下，不准（ ）等物品拿出保险柜或柜台外面，等押运人员到位后才能取出并办理交接手续，对不认识的取箱人员和押运员不予办理手续并立即报告（ ）。 18、 要按上级制定出的具体操作规程安全（ ）计算机。 19、 营业员处置特殊情况的要求： （一） 营业时，工作人员（含警卫人员、保安员）对本营业室负有安全责任。遇到突发事件时应（ 、 ）正确使用（ ），遏制歹徒行凶作案。 （二） 发现持假票、假折、假钞和冒领存款时，应（ 、 ），不要（ ），要以某些理由（ ），然后及时告知领导和有关人员捉拿案犯，必要时可按动联网报警开关（ ）。 （三） 当犯罪分子持凶器作案时，全体营业人员要（ ），利用各种武器进行反击，并按动报警开关录求外援，合力制服罪犯。 （四） 犯罪分子闯进营业柜台内时，应与其周旋，以寻求（ ）的最佳时机。如无周旋可能，有关人员应迅速按动（ ）并大声呼喊，其他人员注意保护出纳员锁好现金，并机智勇敢地应付各种情况，寻找机会反击犯罪分子。反击时要出其不意，快、准、狠，力求（ ）。 （五） 营业人员在应付上述几种案情时，要着重注意观察犯罪分子的（ ）等特征。如罪犯中途逃跑，营业人员不要（ ）。 20、 上级、公安机关检查安全保卫工作时，必须有守库人员认识的（ ），确认非（ ）的情况下方可开门，否则不管对方出示任何证件或提出任何理由，都不准开门检查，同时做好情况记录及时上报。
二、问答题（每题5分共20分） 1、 安全保卫工作的基本任务是什么? 答：
2、 当犯罪分子持枪抢劫作案时，营业人员该如何处理? 答：
3、你认为XX支行2011年在安全保卫工作方面亟待改进的方面有哪些？有哪些建议？ 答：
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