车站志愿者活动总结3篇

车站志愿者活动总结3篇

车站志愿者活动总结 篇1

11月7日上午8时，尽管天气有些清冷，来自山大医学院13级临五二班的志愿服务队员仍旧准时在食堂门口集合，怀着兴奋的心情预备奔赴火车站开展志愿服务，旨在关心火车站的旅客们解决问题，顺当的踏上旅途。

在青志协两名工作人员的带着下，队员们乘车前往济南火车站进行志愿服务。8时30分，顺当到达火车站并与工作人员进行了沟通。他们对志愿者们的到来表示了欢迎并供应了济南火车站志愿者服装。接着，队长对全部人进行分工，4人前往站台关心有困难的旅客搬运行李，3人在候车区指引旅客找到对应的检票点，其余前往自助售票区关心不熟识自助售票机的旅客购置相应的车票。分完工后，志愿者们便分拨前往各自的岗位。

在自助售票区，志愿者们看到有不会操作的旅客时就主动上前供应关心，有一位外国旅客由于买票时自助售票机感应区无法识别护照而很苦恼。这时志愿者上前向他说明白机器只能够感应到身份证而不能识别护照，他需要去人工售票去买票，并带着他前往人工售票区。外国旅客对我们的热心表示了由衷的感谢。有一位老爷爷急着想买到滕州的票但只有从济南西站动身的火车，志愿者们与他进行了沟通征得了他的同意后为他买了最近的前往济南西站的火车，又买了一张从济南西站到滕州的火车票。看着一个个旅客由于胜利买上合适的火车票而对志愿者们表示感谢时，大家心中都布满了成就感。

在出站口处，尽管温度很低，但还是能看到志愿者们劳碌的身影，有的旅客行李很重，搬运不便。志愿者们就会上前伸出援手供应关心，尽管有时也会遭到一些旅客的不信任，但志愿者仍旧热忱不减，为需要关心的人搬运行李，指明出站的方向，获得车站工作

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人员的广泛好评。志愿者在不断的劳碌中，时间过得飞速。转瞬已是上午12时，志愿者们顺当的结束了一上午的志愿服务工作，并一起合影留念。

本次的火车站志愿服务之行，让志愿者们亲身体验到了关心别人所带来的巨大成就感。有了这样一次经受，大家今后肯定会更好的发扬志愿服务精神，并且把助人为乐作为一种生活方式，融入自己的工作、学习中来，这才是志愿服务的最大魅力。

车站志愿者活动总结 篇2

曾几何时，席慕容的那一句“含着泪，我一读再读。却不得不承认，青春是一本太仓促的书”触动了多少青春的情愫。怀着“有些事，如今不做就再也不会做了”的心境，我选择了在大三这个还来得及的年纪，在20xx年2月16——24

日在大理火车站做春运志愿者。

虽然时间不长，仅有9天，但这段做志愿者的时间，是怎么都不换的曾有的经过。在这里我好像变得有信仰。有信仰的

时间，使一切都变得有意义。

美丽的领班姐姐虽然俏皮，但会用亲切甜蜜的笑容教会我服务的看法；以身作则的不迟到不早退，服务期间不玩手机，教会我爱岗敬业的精髓；8个小伙伴虽然都和我一样青春年少，爱好打闹，但会用主动联系乘车，主动早起，主动帮旅客提东西，主动帮助购票，主动问旅客乘车时间，主动提示睡着旅客不要错过乘车，主动……教会我勤勉和一种主动的

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人生看法。

这期间，我们是一个团队。团队，自然就教会我团结与协作。

一楼购票厅，二楼、三楼候车室，无论是不同地点之间，还是同一地点小伙伴之间，都需要主动与谦让的默契协作。最主要的一点还是要有甘做绿叶的意识和行动。不争，不秀，不假，不做作，既是他们的真实写照，也是他们赐予我的人生财宝。老子的“水不与万物争而万物莫能与之争”是志愿者

服务教给我们的学习、生活真谛。

这期间，当然少不了吃苦。但无论是习惯赖床的我们要6:30摸黑赶车，还是要放弃春节假期，放弃情人节元宵节以及我的米线节，放弃闺蜜聚餐来学校享受孤独；无论是冒雨冲风为乘客服务，还是着急乘客的善意批判和无意埋怨，我都莞尔一笑。《达芬奇密码》里有一句经典的话“痛苦有益”，俞敏洪也说“服务，图的是一种心情”。而我的青春告知我，我

需要这种痛苦和这种心情……

车站志愿者活动总结 篇3

今年的春运仿佛比往年来的更真实，更清楚。在以“青春彩云南 春风送和谐”为主题的铁路春运志愿者服务活动中，我真真实切的和铁路工作人员在一起，清清晰楚的与回家过春节或是在春节期间外出的旅客们接触，在铁路工作人员身上，我看到了真情，体验到了暖和，明白了那种委屈支撑的宽容与宏大。

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那天，是参与培训的日子。“我的平安我负责，您的平安我有责，路段平安我尽责” 这样的几个字我记住了，记住了那一种视平安如生命的味道。

那天志愿生活开头了，当旅客询问时我在尽力回想志愿服务手册上的内容：服务的`内容、管理规定、行为规范、工作礼仪标准、乘车指南、铁路平安常识等，在那里我明白，能精确服务他人是一种欢乐，每天的到岗到位是一种责任，假如我真是铁路工作人员，我能做到有问必答吗？我能记清那么多车次吗？

那天，车次较多，进站时间接近，候车室已经人山人海，由于火车进站台临时调整，需要将一楼的候车旅客支配到二楼检票进站，工作人员话音未落，全部的旅客一拥而上，来不及顾忌身边的人，口中碎碎念，一个推一个，一个不谦让一个，似乎他们所乘的车已经走了似的，这个时候全部的工作人员没有理睬旅客不堪的言语，没有争论任何对旅客不敬的事由，依旧用最真诚的微笑耐烦地喊着“请慢点，

相互让一让！” 假如我遇到了白眼，遇到了不敬言语我会默然接受吗？在这里，铁路工作人员他们接受了，用宽广的心胸接受了。他们的委屈旅客明白吗？他们的支配旅客能理解吗？或许不会明白，不会理解上车前更改检票口的支配，但是我明白了，明白“待旅客如亲人” “您的平安我有责，路段平安我尽责”誓词！

今日，或许我没有真实体会路段的平安，对于我们志愿者的平安是春运志愿活动的一个重点。昆明铁路局龚老师的吩咐与监督，曲靖火车站许老师的叮嘱和强调，让我们从她们的“职业病”中看到了的紧急和重视，身为铁路人员“我的平安我负责”不是一句自私的客套话而已，那是工作的保障和需要。

明天，我会珍惜那年春运志愿服务与铁路工作人员相处的日子，我会懂得那些可能

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不会消失在书本里的学问。有一种乐观向上的生活看法，心中布满阳光，待他人如亲人，“与人为善，暖于锦帛”“赠人玫瑰，手留余香”的道理以及为他人平安尽责的精神；有一种很剧烈的服务意识，“以服务为荣”的思想，吃苦耐劳的精神；有一种急他人之所急，帮他人之所需，时时为大家着想，力所能及为他人排忧解难、满腔热忱为他人服务的精神。

春运志愿服务最终会结束，但这服务的精神将久久萦绕在我的心头，指引我今后的路，那里，那人，我们曾在一起。

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