作者机构： 上海交通大学医学院附属第九人民医院,上海200011出版物刊名： 中国市场页码： 68-68页年卷期： 2016年 第27期
主题词： 收费管理危机 成因 解决方案
摘要：在医院的管理运行过程中,一直存在许多的问题,比如医患关系问题、挂号难的问题等。其中收费管理出现的危机一直存在着,如果稍有处理不当,就会使医患之间的矛盾更加尖锐,从而使医院在运行过程中声誉更受影响。文章基于这个背景,探讨了医院收费管理危机的成因以及应对的有效方案。
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