【工作计划】
1.建立与业主、住户、物业管理服务配合团队良好的沟通渠道,改进服务质量,确保设施运营的顺利实施;
2.做好秩序维护工作,定期进行内外环境检查,及时清除拾取垃圾,维护物业管理顺利进行;
3.根据物业管理规定,规范物业管理服务日常运营,及时排除障碍; 4.履行业主和住户投诉相关的沟通仲裁和索赔责任;
5.制定并实施员工管理制度,并与相关部门协调推动任务的完成; 6.定期巡查安全消防设备,确保物业及时刻保障安全,减少安全责任损失;
7. 根据现场实际情况灵活调整,减小物业管理服务成本,创造更大的经济效益和社会效益;
8. 提高服务工作效率,提升客户满意度及忠诚度。 【目标】
实际管理性质的服务内容,保证物业客户满意度,提高服务质量,努力实现“事半功倍”的效果,让社区环境住宅更加宜居安全舒适,并确保实现物业公司服务的理想目标。
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