情境教学法在高职市场营销课程中的运用 张亚龄王东 重庆４０８０００） （重庆工贸职业技术学院摘要：很多高职院校都对市场营销理论与实务进行过教改，探讨了多种教学方法，本文基于营销高高职生的特点，选取了情境教学法， 分析了其内涵、作用以及在营销课程中的具体使用方法，希望对大家有借鉴意义。 关键词：情境教学法；高职；市场营销 作为高职市场营销专业基础核心课程的《市场营销原理与实 切现有的认知发展水平为出发点，所以知识的引入只有在与学 一务》课程成为了教学改革的热点，很多教师都探讨过《市场营销 原理与实务》课程的教学方法，诸如任务驱动法、案例教学法、 项目教学法等。但我们发现教学时：教科书的编写速度永远赶不 上时代的变化，如近年成功企业（苹果、小米等）采用的饥饿营 销策略为自己赢得市场。所以一味地强调案例、项目教学，学生 学到的知识很难融汇贯通并创新；教师需要为学生构建一个营销 的整体理论框架，为学生进一步学好营销策划课程打下扎实的理 论基础，并能根据经济环境的变化创新运用。为便于高职学生接 受并吸收理论知识，本文试图探讨情境教学法在高职市场营销课 程中的运用。 一、情境教学法的内涵 情境教学法是指在教学过程中，教师有目的地引入或创设具 有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景，以引起学 生一定的态度体验，从而帮助学生理解教材，并使学生的心理机 能得到发展的教学方法。３００多年前，捷克教育家夸美纽斯在《大 教学论》中写道：“一切知识都是从感官开始的。”这种论述反映 了教学过程中学生认识规律的一个重要方面：直观可以使抽象的 知识具体化、形象化，有助于学生感性知识的形成。情境教学法 就是通过创设一定的情境，使学生身临其境或如临其境，给学生 展示鲜明具体的形象（包括直接和间接形象），一则使学生从形 象的感知达到抽象的理性的顿悟，二则激发学生的学习情绪和学 习兴趣，使学习活动成为学生主动的、自觉的活动。 应该指明的是，情境教学法的一个本质特征是激发学生的情 感，以此推动学生认知活动的进行运用情境教学首先需要发展的 观点全面地提出教学任务，而后优选教学方案，根据教学任务， 班级特点及教师本人素质，选择创设情境的途径，包含了生活展 现情境、实物演示情境、图画再现情境、音乐渲染情境、表演体 会情境、语言描述情境等六种。 二、高职学生在营销课程中用情境教学法的必要性 １．高职学生的学习情绪化较强。高职学生相对于本科学生 而言没有那么好地定力，学习习惯性较差：对感兴趣的东西学习 积极性较高，而对于内容枯燥的内容，则学习的效率较低。市场 营销原理与实务课程，理论的东西较多，而且是整个专业的基础， 因此在组织教学过程中必须注意结合社会生活，创设情境，增强 教学的生动性，从而提高学生的学习兴趣。脑科学。 ２．适合市场营销的学科特征市场营销是一门应用性非常强 的学科，采用情境教学法，将学生引入模拟的商业环境中，引起 学生感性认识，有效地培养了学生的分析和解决实际问题的能 力，符合高职教育发展职业能力的教学理念。 ３．提高学生的参与度和活跃课堂气氛，促成学生的主体性 发挥研究表明：人的大脑功能，左右两半球既有分工又有合作， 大脑左半球是掌管逻辑、理性和情境教学，往往是让学生先感受 而后用语言表达，或边感受边促使内部语言的积极活动。创设情 境法，教师在课堂上将更多地作为支持人，而不是授课人，引导 学生投入其中。学生感受时，掌管形象思维的大脑右半球兴奋； 表达时，掌管抽象思维的大脑左半球兴奋。这样，大脑两半球交 替兴奋、抑制或同时兴奋，协同工作，大大挖掘了大脑的潜在能 量，学生可以在轻松愉快的气氛中学习。 三、高职市场营销教学中创设情境的方法 作为教师，在教学时，要根据学生的实际来创设具有启发性 的、能激发学生求知欲望的情境，使学生用１９己的思维方式积极 思考、主动探索市场营销知识。 １．在学生已有的认知基础上创设问题情境；学生的学习是以 生的认知水平相适才能促进学生的主动建构。简单地说，就是新 知识的学习总是在原有的基础上进行的。因此，在教学新的内容 时，教师应注意从学生已有的知识背景出发，提供丰富的感性材 料，展现知识产生发展的实际背景，设法激活学生已有的知识经 验和生活经验，引导和启发学生进行营销知识的学习。比如，对 市场营销内涵的理解，可以通过“如何将梳子卖给和尚？”的问 题情境创设启发学生，而后教师可以借用头脑风暴法来启发学生 思考，鼓励学生尽量的说出自己想法。学生会想到硬推销，丰富 梳子的意义等答案，听完学生的这些想法后，老师要善于总结和 引导，继续提问：“谁是真正需要梳子的人？”学生很容易想到： 香客。然后启发大家思考香客的心理：求平安，求发财等心里需 求，让学生进一步思考“怎样满足顾客的这些需求？”通过一系 列地问题促动学生生活经验，学生能解决，受到鼓励，愿意与老 师一起探讨新问题，最终理解到市场营销的内涵。 ２．生活展现情境即把学生带入社会，带入大自然，从生活 中选取某一典型场景，作为学生观察的客体，并以教师语言的描 绘，鲜明地展现在学生眼前。课堂上，教师设计恰当的贴近学生 生活的情境，引入新课，学生会倍感亲切，从而激发学习的兴趣。 比如，讲解市场营销环境分析时：我们可以创设一一个小游戏—— 荒岛上谁应该活下来？以５－６个人为一组来讨论出结果并汇报。 游戏里设计７个人：孕妇、老人、流浪汉、生态学家、宇航员、 发明家、外科医生。学生对这种挑战性游戏时很有兴趣的。为了 让每个人都说出１９己的想法，可以采用随机抽签地形式决定汇报 人。汇报结束后，老师再做总结：在这个情境里：７个人这个组 织好比一个企业，荒岛是一个内部环境，荒岛外面是一个外部环 境。此时，引入企业内外部环境，在分析出：内部环境起直接作 用，外部环境起间接作用，只有将内外环境结合，发挥最大效用， 方能找到生存的机会。学生就很容易就能理解，并能主动思考， 哪些是内部环境？哪些是外部环境？怎么进行环境分析？等一 些里的问题。 ３．图画再现情境图画是展示形象的主要手段，用图画再现 课文情境，实际上就是把教学内容形象化。学习市场营销仅仅依 靠课堂上的“教”“学”是远远不够的，需要通过学生在市场上 的亲自体会才能真正懂得市场营销策略。由于学校教学的局限 性，学生很难有大量的真正实践。因此，课堂上，学生往往会有 这样的苦恼：学习了很多理论知识，但是不知道实际怎么运用？ 倘若在教学时我们采用视频、图片演示的方法，就可以让学生更 好的理解理论知识。比如，将产品策略时，就可以展示宝洁产品 的图片：沙宣、飘柔、潘婷等系列产品，然后再来讲解产品、产 品线、产品组合策略等就比较直观。 当然，情境创设的方法还有很多，Ｉ：Ｌ￣Ｈ角色扮演、现场模拟 等，教学时应根据实际需要创设情境，从而调动学生的积极性。 参考文献： ［ｉ】高斐．创设情境教学法在中职市场营销教学中的运用【Ｊ】 新课程，２０１０年３月 ［２】袁艳菊．情境教学法在 旅游市场营销 中的运用【Ｊ】 法制与社会，２００９年ｉ２月 ［３］李平．高职营销类专业人才培养模式探析【Ｊ】湖北经济 学院学报，２０１２年６月 基金：２Ｏ１２年重庆工贸职业技术学院教学改革研究项目成 果一市场营销理论与实务精品课程建设与优质教学资源开发研 究。课题负责人：张亚龄。课题组成员：张亚龄、黄海荣等 时代报告２０１５．１］０７