三星班组创建知识问答

星级班组创建部分：

1.2013年星级班组创建分问几个等级，2013年年度目标是什么？ 答：从一星到三星三个等级，年度目标三星班组过关率达到60%。 2.2013年星级班组创建的重点工作是什么？

答：1.提高操作工自主保全能力；2.提高各部门维修人员专业保全水平；3.建立指标体系，拉动TPM推进工作。

3.2013年星级班组创建活动公司奖励措施是哪些？部门有哪些激励措施？（物质上和精神上）

答：星级班组”创建活动的成绩作为股份公司2013年度的“设备管理先进单位”重要的评价指标；装备事业部在设备月度考核分中设立5分的扣分项，如果各事业部在无恰当理由的情况下，出现没有按计划完成任务的情况，则对该事业部的设备考核得分做扣5分的处理。一星班组” 人均一次性奖励50元；“星级班组”每延迟一个月过关，人均奖励金额按月递减10元/月。事业部的奖励措施可以根据实际情况回答。

4.星级班组创建活动中本部门的推进计划是什么？有什么促进措施？

答：根据实际情况回答。 5.三星班组创建的关键点是什么？

答：1）疑难问题解决；2）40%设备的深度清扫工作；3）清扫、加油、紧固基准书的编制

6.三星级班组在2013过关率要达到多少？ 答：60%

7.三星班组创建工作与二星班组创建工作相比有哪些提高？ 答：增加了清扫、加油、紧固基准书的编制

三星班组创建评价标准中分为 创建工作、设备现场、设备三个部分，分值分别为 25、30、45，每个月小组活动至少 4 次；现场设备问题点此项共 10 分，发现3处以上，此项得零分。在深度清扫过程中要以 深度清扫标准 来进行清扫工作，要对标准中的每一点要有记录，三星班组创建深度清扫需要完成整体工作量的 40% 以上。设备缺陷发现标准是每台要大于 30 件，中大缺陷比例要大于20%，低于要扣除此项 10 分。关于维修费用的考核当月维修费是和全年平均维修费用比较。工具开发在评价标准中有 10 分，有清扫 、紧固、点检、润滑四类工具。基础书修订达到 2次 可以拿到满分 5分。班组不仅需要记录设备数据还需要对数据进行简单的 分析和总结。在星级班组创建过程中如果发现缺少点检表和SOP文件覆盖率不足100%，则 直接判为不合格。 设备原理部分：

1. 设备润滑知识，操作工常加的润滑油的种类，位置，及作用，根据现场操作工所操作的设备进行提问。 2. 对应此操作设备的点检表内容进行提问。 3. 对应此操作工设备深度清扫内容进行提问

4. 设备出现异常情况进行提问,包括问题判断、应急方法及反馈机制。

5. 此设备的规格型号，加工范围，品牌，出厂时间（到年就可以）？ 6. 机械补充知识（附培训材料）： a) 数控床的分类。 b) 床身的布局形式。

c) 水平床身—倾斜滑板和倾斜床身—倾斜滑板设计的作用。 d) 操作人自己所操作的数控车床身布局形式属于哪一类。 e) 倾斜床身—倾斜滑板这种结构的导轨倾斜角度分哪几种。 7. 设备班前需要检查的内容有哪些？ 8. 设备预热的方法和作用是什么？ TPM知识部分

1. TPM

中文翻译是什么？

答：中文译为“全面生产维护”，也可译为“全员生产维修”或 “全员生产保全” 2. TPM活动的本质

答：TPM活动的本质是一项全员参与的改善活动，即“通过改善人和设备的素质来改善企业的素质” 3.TPM五要素是什么？

答：1. TPM致力于设备综合效率最大化的目标；2.TPM在设备一生建立彻底的预防维修体制；3. TPM由各个部门共同推行；4.TPM涉及每个雇员，从最高管理者到现场工人； 5.TPM通过动机管理，即自

主的小组活动来推进。 4.企业为什么要推进TPM？

答：操作人员天天接触设备，了解设备的运行细节，却不需要对设备运行好坏负责任；需要对设备运行好坏负责任的维修人员不在设备旁边，但是需要了解设备细微的信息，TPM的作用就是消除设备操作人员与维修人员之间的隔墙。 5.设备系统损失时间都包括哪些？

答：设备系统损失时间是指由于设备本身原因造成的质量损失（折合成时间),故障处理损失（包括故障停机等待和维修）以及主动预防性维修（又是必要的）时间。

6.什么是目标管理？班组哪些工作能够体现目标管理？

答：所谓目标管理就是不断制定目标、分解下达目标、执行目标、评估结果和改进目标的过程，也就是以目标以主线的管理细化过程。目前班组在制定推进计划就是目标管理的体现。 7.现场改善要树立哪三大意识？

答：1.“现场、现事、现物”意识；2.“及早、及时、及至”意识；3.“细节、方法、系统”意识。 8.清扫困难源指哪些？

答：空间狭小、污染频繁、危险部位 9.设备故障源有哪些？

答：1.设备固有故障源；2，操作不当故障源；3.维护不当故障源；4.维修不当故障源；5.自然劣化故障源。

10.点检表和SOP文件对员工素养有哪些影响？

答：点检表和SOP文件可以描述设备基本保养方法和需要关注的部位，帮助操作工真确的执行设备点检和保养动作，养成良好的工作习惯，提高操作工的技能水平。 11.点检的实质是什么？

答：点检的实质就是为了对生产设备进行检查、测定，按预先设定部位的劣化程度提出防范措施，实施针对性的维修策略，治疗这些潜在劣化，以保持设备性能的稳定，延长零部件的使用寿命，达到以最经济的维修费用，完成维修设备的目的。 12.一般说设备“三级保养”是指哪三级？ 答：日常保养、一级保养、二级保养 13.设备三级保养主体是谁？

答：日常保养得主体是操作工；一级保养以操作工为主，维修人员进行配合；二级保养以专业维修人员为主，操作工为辅。 14.日常保养的内容？

答：日常保养由操作者负责，每日班后小维护，每周班后大维护，主要内容是：认真检查设备使用和和运转情况，填写好交接班记录，对设备各部件擦洗清洁，定时加油润滑；随时注意紧固松脱的零件，调整消除设备小缺陷；检查设备零部是否完整，工件、附件是否放置整齐等。

15. “一平、二净、三见、四无、五不缺”是指那些？ 答： 一平：地面平整；

二净：门窗玻璃净、四周墙壁净； 三见：沟见底、轴见光、设备见本色； 四无：无垃圾、无杂物、无废件、无闲散器材 16.设备管理要求中的“四懂”是指哪些？ 答：设备结构，原理，性能，用途

说明：三星班组创建知识问答在原二星基础上，增加了部分三星班组创建的基础知识及相关设备基本知识，其余内容基本未变。