中西医结合心血管病杂志 Ｃａｒｄｉｏｖａｓｃｕｌａｒ Ｄｉｓｅａｓｅ Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌ ２０１６年１Ｏ月Ｃ第４卷第３０期 Ｏｃｔ．Ｃ２０１６、，０１．４Ｎｏ．３０ ９８ Ｃｈｉｎｅｓｅ ａｎｄ Ｗｅｓｔｅｒｎ Ｍｅｄｉｃｉｎｅ 综合护理干预在新生儿肺炎中的护理效果观察 蟹 桑汶红 （寿光市台头中心卫生院，山东潍坊２６２７００） 【摘要】目的探讨综合护理干预在新生儿肺炎中的应用效果。方法选择我院２０１５年８月￣２０１６年８月 收治的７６例肺炎新生儿，随机将其分为对照组与研究组，每组３８例，对照组实施常规护理，研究组在对照组 基础上，实施综合护理干预，比较两组患几临床疗效。结果经过治疗之后，对照组临床各项指标改善情 况，比研究组明显要低，两组对比存在显著性差异（Ｐ＜０．０５）。结论预，能够显著改善患儿状况，缩短惠儿住院时间。 针对新生儿肺炎，实施综合护理干 【关键词】新生儿肺炎；综合护理；护理效果 【中图分类号】Ｒ４７３ 【文献标识码】Ｂ 【文章编号】ＩＳＳＮ．２０９５－６６８１．２０１６．３０．０９８．０２ ０５为差异有统计 在儿科临床上，新生儿肺炎是一种常见性、多发性病 资料以“ ± ”表示，采用 检验，以Ｐ＜０．症，在治疗该疾病时，除采取科学、有效的治疗方法，还 学意义。 需给予精心护理，方可促进患儿病情改善。在本组实验 中，笔者选择我院２０１５年８月至２０１６年８月收治的７６例肺炎 新生儿，其中３８例患儿给予综合护理干预措施，取得了良 好的护理效果，现总结如下： ２结果 经过治疗后，对照组住院时间（１０．４５±４．３７）ｄ，５例 患儿发生并发症，２０例治愈，１ｏＮ好转，８例无效，总有 效率为７８．９％。研究组住院时间为（７．２６±３．１４）ｄ，１例患 １资料与方法 儿发生并发症，３Ｏ例治愈，７例好转，ｌ例无效，总效率为 １．１一般资料 ９７．４％。研究组临床疗效疗效比对照组明显要好，两组对比 选择我院２０１５年８月至２０１６年８月收治的７６例肺炎新生 存在显著性差异（Ｐ＜０．０５）。 儿，随机将其分为对照组与研究组，每组３８例。年龄为 ４￣２５ｄ，全部患几均经过诊断，符合新生儿肺炎标准，实 ３讨论 新生儿出生之后，因呼吸系统尚未完善，支气管和气 施ｘ线片检查，确定为新生儿肺炎。全部患儿排除呼吸衰竭 和心力衰竭两种疾病。两组患儿的各项指标情况比较，均 管管腔十分狭窄，且黏膜血管十分丰富，纤毛运动较差，无显著性差异，具有可比性（Ｐ＞Ｏ．０５）。 １．２方法 软骨比较柔软，排痰功能较差，粘液分泌不多，无法做到 有效咳嗽，加上呼吸道感染之后，极易引起呼吸道阻塞， 对照组：实施常规护理干预。主要是抗炎、化痰、止 导致肺不张，减少肺容量和肺顺应性，进而引起二氧化碳 潴留或低氧血症，如果病情严重，会出现呼吸衰竭、心力 咳，选择相关药物治疗。 研究组：在对照组基础上，实施体位引流、叩背吸 衰竭。所以，选择有效科学的护理手段，是新生儿肺炎的 痰、呼吸雾化等护理干预，实施雾化吸入处理，选择０．５ ｍｇ 重要治疗方法。布地奈德融入２ ｍＬ生理盐水中，雾化吸入０．５ ｍｉｎ左右，一 在雾化吸入治疗时，随着药物吸气引入至肺泡、终末 日两次。在雾化吸入过程中，选择面罩吸入法。对于患儿 支气管，可保护好支气管黏膜和气管黏膜，降低黏膜充 的体位引流，有利于排出分泌物，对患儿听诊，痰鸣音较 血，起到消炎止咳作用，降低起到感染率。在胸部护理过 重，待３ ｈ左右，可改变体位。对于患儿的叩背，选择呼吸 程中，利用背部叩击和体位引流，可有效改善患儿通气功 囊软面罩，叩击患儿腋下和前胸、肩胛间和肩胛骨下，一 能，促进呼吸肌舒张，排出小气道分泌物，减少呼吸道 分钟１００次左右。若患儿呕吐或哭闹，必须及时停止。对 阻力，提高肺顺应性，实现肺部再扩张，实现局部的再 于上述措施完成之后，实施吸痰处理，选择电动吸痰器操 灌注，改善缺氧状况，缓解呼吸道感染，降低并发症发 作，在治疗时，必须掌握时机，直至痰液彻底吸出为止， 生率，减少住院时间。在本组实验中，经过治疗后，对照 防止吸痰过深和刺激咽部。对于鼻腔吸引处理，禁止强制 组住院时间（１０．４５±４．３７）ｄ，５例患儿发生并发症，２Ｏ例 执行，根据患儿鼻腔生理结构操作。吸痰过程中，必须严 治愈，１Ｏ例好转，８例无效，总有效率为７８．９％。研究组 格无菌操作，动态观察患儿状况，若发生异常情况，必须 住院时间为（７．２６±３．１４）ｄ，１例患儿发生并发症，３０例 立即停止操作，给予相应处理。在治疗过程中，仔细观察 治愈，７例好转，１例无效，总效率为９７．４％。研究组临床 患儿的临床疗效和并发症状况，仔细记录住院时间。 疗效疗效比对照组明显要好，两组对比存在显著性差异 １．３疗效判断 （Ｐ＜０．０５）。 治愈：经过治疗后，患儿临床症状消失，未出现气促 和痰鸣音。 这说明，针对新生儿肺炎，实施综合护理干预，能够 显著改善患儿状况，缩短患儿住院时间。 好转：经过治疗后，患儿临床症状明显改善，痰鸣音 显著减少。 生恶化。 参考文献 中国实用护理杂志，２０１２（０９）． 黄乃萍．综合护理干预在轮状病毒感染致腹泻患儿中的应用［Ｊ］． 无效：经过治疗后，患儿临床症状并未消失，甚至发 【１］【２】 王春芳．益生菌防治新生儿肺炎继发腹泻的临床疗效观察［Ｊ］．医 １．４统计学方法 学信息（上旬刊），２０１ １（０６）． 应用ＳＰＳＳ ２１．０统计学软件对数据进行分析处理，计量 中西医结合心血管病杂志 ２０１６年１０月Ｃ第４卷第３Ｏ期 Ｃａｒｄｉｏｖａｓｃｕｌａｒ Ｄｉｓｅａｓｅ Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌ Ｏｃｔ．Ｃ２０１６、，０１．４Ｎｏ．３０ Ｃｈｉｎｅｓｅ ａｎｄ Ｗｅｓｔｅｒｎ Ｍｅｄｉｃｉｎｅ 优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果分析 邬晓慧，康士萍 （内蒙古包头市第四医院，内蒙古包头０１４０３０） 【摘要】目的探讨在门诊护理工作中行优质护理服务的效果。方法将２０１６年１月～６月我院收治的门 诊患者１９８例作为研究对象，根据患者门诊号码分为常规组和护理组，各９９例。护理组行优质护理干预，常 规组行基础护理干预，观察并比较两组的护理满意度、门诊候诊时间、辅助检查时间、焦虑评分以及护理质 量。结果护理组总体满意度９７例（９７．９８％）显著高于常规组８６例（８６．８７％），护理组门诊候诊时间、辅助 检查时间、焦虑评分以及护理质量均低于常规组，差异有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。结论对门诊患者行优 质护理干预，不仅能够缩短门诊候诊时间以及辅助检查时间，同时，还能够缓解患者的焦虑心理情绪，提高 对于护理工作的满意度。 【关键词】优质护理服务；门诊护理工作；候诊时间；辅助检查时间 【中图分类号】Ｒ 【文献标识码】Ｂ 【文章编号】ＩＳＳＮ．２０９５—６６８１．２０１６．３０．０９９．０２ 门诊科室每天接待不同年龄阶段、不同患病情况的患 连续性；②改善环境。护理人员需要为到院就诊的患者创建 者，护理服务不及时将会严重影响患者的身体健康和心理 良好的候诊环境和检查环境，积极患者对于陌生环境的紧张 情绪，严重时将会引发不必要的医疗纠纷，引发患者以及 和不安等负性感受，设置有关医院科室和工作人员的示意图 患者家属的不满，严重损坏医院的良好形象【ｌ】。因此，加强 和宣传栏，张贴十分明显的温馨提示和基本流程。安排护理 门诊护理管理，不仅能够为患者提供更为优质的服务，同 人员轮班值岗，便于为门诊患者提供更为优质的护理服务， 时，还能够建立良好的护患关系 】。伴随人们生活水平和质 进而确保良好就诊顺序的形成；对于门诊服务的各个环节 量的不断提高，人们对于护理服务也提出了全新的要求， 中，推出一系列的导诊服务，积极为患者提供各个环节的引 以患者为中心的优质护理模式为理念，积极给予基础护理 导。同时，还能够通过开展网上预约和挂号的方式，加强门 和深化护理干预，进而提高身体护理质量和工作水平ｐｊ。 诊工作的整体效率。护理人员与患者交流和沟通的过程中， １资料与方法 需要根据患者的患病情况和认知能力选择适当的交流方式， 时刻尊重患者的个人隐私，加强情感交流，充分理解患者的 １．１一般资料 不良感受，积极给予针对性的心理疏导和指导。 将２０１ ６年１月～６月我院收治的门诊患者１ ９８例作 １．３观察指标 为研究对象，均为门诊患自愿参与，并签署知情研究 观察并比较两组的护理满意度、门诊候诊时间、辅助 书，根据患者门诊号码分为常规组和护理组，各９９例。 检查时间、焦虑评分以及护理质量。采用我院自制的满意 其中，优质组男５０例，女４９例，年龄１ ８～７０岁，平均 度调查表对于患者的满意度给予评估，分为：非常满意、 年龄（４３．４±６．３）岁；常规组男５２例，女４７例，年龄 满意和不满意，总分为１Ｏ０分。①非常满意：分数＞８５分； ２ｏ－７２￣，平均年龄（４４．２±６．７）岁。两组患者的一般资 ②满意：分数在６５分～８５分；③不满意：分数＜６５分。 料及病情程度比较，差异无统计学意义（Ｐ＞Ｏ．０５）。 １．４统计学方法 １．２护理方法 采用ＳＰＳＳ ２１．０统计学软件对数据进行处理，以 护理组行优质护理干预。 Ｐ＜０．０５为差异有统计学意义。 常规组行基础护理干预。①加强培训。统一开展健康教 育常识的培训课程，其中包括：综合素养、服务态度、沟通 ２结果 ‘技巧、规范操作等，通过提高门诊护理人员的专业技能和专 ２．１比较两组护理满意度 业素养，提供更为优质的护理干预，尽量满足患者到院的就 护理组总体满意度９７例（９７．９８％）显著高于常规组 诊需求，积极树立医院的良好形象和专业素质；门诊护理工 ８６例（８６．８７％），差异有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。见表１。 作需要注重人文关怀理念为原则，积极提高护理人员的主动 ２．２比较两组门诊候诊时间、辅助检查时间、焦虑评分 服务意识，更快、更好的为患者提供导诊服务和心理疏导， 护理质量评分 与此同时，每一名护理人员需要明确区分各自的工作任务和 护理组门诊候诊时间、辅助检查时间、焦虑评分以及护 基本职责，根据不同科室的情况给予针对性的护理干预，积 理质量评分均低于常规组，差异有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。 极做好与其他科室之间的交接，确保门诊工作与后续治疗的 见表２。 ［３】 周 玲，潘家华．轮状病毒血症血清中干扰素一Ｔ、肿瘤坏死因 究［Ｊ］．国际护理学杂志．２０１０（０７）． 子一Ⅱ与心肌损害的关系［Ｊ］．安徽医科大学学报，２ｏ１１（ｏ５）． ［６】 黄朝霞．护理干预对小儿秋季腹泻的影响［Ｊ］．菏泽医学专科学校 ［４】 魏克伦．我国新生儿感染现状与展望［Ｊ】．中国实用儿科杂志． 学报．２００６（０１）． ２０１ １（Ｏ１）． 本文编辑：刘帅帅 【５】 江翠婵．应用整体护理理论实施新生儿肺炎合并腹泻病护理研