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保会通软件公司培训考核表
姓名： 考核分 培训内容 磁盘及文件管理 常见移动存储器的使用 打印机的安装及使用 Internet使用 计算机硬件常识 BIOS设置和磁盘分区 操作系统安装 局域网 计算机病毒常识 MS Word MS Excel MS Access MS SQL Server 媒体播放软件 安装 年度数据文件 保 会 通 软 件 操作员及权限 表格文档（一) 表格文档（二） 财务软件－复式账 财务软件－单式账 财务软件－分项目单位核算 财务软件－固定资产 财务软件－分录模板 财务软件－凭证生成器 函数 报表 工资 存货 安装盘制作 输入法 管理制度 营销方法与策略 服务规范与技巧 考核情况 权 重 20 4 5 5 10 3 15 8 5 9 5 2 5 2 15 5 10 2 15 4 20 10 15 5 10 10 15 15 10 12 3 10 16 得 分 考 核 人 计 算 机 基 础 知 识 数据库及常用软件 财务基础知识 ---------------------------------------------------------精品 文档--------------------------------------------------------------------- 精品文档就在这里
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合 计
300 保会通软件公司培训大纲
一、计算机基础知识 1、磁盘文件管理
窗口，应用程序窗口，文档窗口，对话框（概念、背景、定位、帮助)，桌面，开始菜单,任务栏，快捷菜单，加速键，列表视图(显示风格、选择、剪贴板，查找,操纵,打印）,编辑框，词条的保存和调用。
逻辑盘、文件夹,文件,文件名称、扩展名、位置、大小、图标、操作时间、读写属性，文件的改名、移动、拷贝,文件分类，程序和文档，快捷方式，增加和删除程序,Windows磁盘管理器,磁盘碎片整理. 搜索文件及计算机。
任务管理器，启动、中止一个程序或进程，用户注册与注销. 2、常见移动存储器的使用
3．5寸盘，电子盘，CD—R，CD—RW。 3、打印机的安装及使用
打印机分类，针式打印机,喷墨打印机,激光打印机，复印机,打印机安装，打印机耗材，打印机驱动程序安装,打印机共享,打印设置.
4、Internet使用
Internet连接，IE使用，文件压缩及解压,文件上传及下载,Internet搜索引擎，邮件收发，著名网站。 5、计算机硬件常识
主板，CPU，内存，显卡,硬盘(型号、转速、柱面、磁头、扇区、容量、跳线、数据线），软驱，光驱，键盘，鼠标显示器,音箱，网卡,调制解调器，USB接口，IDE接口，串行口,并行口，电源，UPS电源，主板电池.
6、BIOS设置和磁盘分区
运行BIOS程序，取默认设置，保存设置,设置时间，设置硬盘参数，改变系统引导次序 7、操作系统安装
从软盘引导系统，从光盘引导系统,硬盘分区，文件系统格式，磁盘格式化，系统盘和数据盘的选择，常用DOS命令，操作系统安装（Windows95、Windows98、Windows me、Windows2000P、Windows Server、Windows XP).设置驱动程序安装（主板总线、显示卡、网卡、声卡、USB接口）,Windows设备管理器。
8、局域网
网线制作,网卡,网卡地址，交换机，网络设备连接，网络配置，网络资源共享. 9、计算机病毒常识
病毒特征,常见杀毒软件，杀毒软件安装，杀毒软件配置，杀毒,数据抢救方法,病毒防范方法。 二、数据库及常用软件 1、MS Word
MS Office 2000安装，文字效果、文档段落,图形，表格，对象，页面设置，打印设置,打印. 2、MS Excel
表格外观,数据结构,数据转换，数据检索，数据统计,页面设置，打印设置,打印。 3、MS Access
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MS Access 97及2000，打开Access数据库文件，查询表,拷贝表. 4、MS SQL Server
MS SQL Server安装、启动和停止，ODBC数据源配置，MS SQL Server企业管理器,MS SQL Server查询分析器。
5、媒体播放软件
媒体播放软件的安装和使用，常见媒体播放软件。 三、财务基础知识
会计主体，会计职能，会计机构,会计原则，会计要素，会计科目,记账方法，会计凭证，簿记方法，会计账簿，会计报表.
四、保会通软件 1、安装
安装盘，软件安装，程序安装位置，数据文件布局。 2、年度数据文件
账套及年度数据文件，年度数据文件建立，年度数据文件搜索，年度文件信息，年度数据文件备份及恢复，年度数据文件删除,业务月,计算器（一般使用、在表格中使用、送数），框架背景图,对话框背景图，年末转账，快速建账。
3、操作员及权限
操作员,操作员密码及设置，从数据库中查询操作员密码，操作员及权限。 4、表格文档（一）
多记录表格文档概念,文档的标题、顺序、栏属性、栏头属性、表头表尾属性，文档的页面设置，文档的新增、打开、删除,文档的编辑，从文档中导出文本文档，文档结构的导出和载入。文档的打印和套打.
5、表格文档（二）
单记录表格文档概念，文档的标题,文档的页面设置，文档的新增、打开、删除，文档的编辑，文档的打印和套打。
6、财务软件—复式账
会计科目，余额初始化，凭证分类，凭证制作，凭证编辑技巧,凭证复制,凭证的复核登账，会计账簿（三栏式与数量金额式),多栏式会计账簿，余额表,余额表及发生额表，利息计算及记账，账簿记录搜索。
7、财务软件-单式账
账户设置,余额初始化,登账，账簿（三栏式与数量金额式),多栏式账簿，对账和余额调节表,余额表，余额表及发生额表,利息计算，利息单，账簿记录搜索。
8、财务软件—分项目单位核算
分项目、单位核算的意义，项目及单位设置,行政事业单位项目设置，预算科目,企业费用细目，核算模式,集团公司核算模式，行业主管部门核算及数据汇总模式，记账凭证附表，项目、单位账簿,项目、单位表,项目、单位表的传递和汇总，在公式中使用项目、单位会计科目，核算模式项目单位化，取消核算模式的项目单位化。
9、财务软件—固定资产
固定资产卡片要素，固定资产卡片设置，固定资产折旧计提. 10、财务软件—分录模板
分录模板的意义,分录模板的定义，凭证取数标志，用分录模板生成凭证。 11、财务软件-凭证生成器
凭证生成器的意义，数据源，数据关联，用凭证生成器生成凭证，会计账簿与相关账簿余额对照表。
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12、函数
函数概念,函数参数，账簿取数函数，会计凭证取数函数，数学函数，报表函数，环境函数，工资表取数函数，单式账取数函数，存货账取数函数.
13、报表
母表和子表，表行，表栏，单元格，文字效果，文本对齐方式，表线，数值格式，报表编辑,报表编辑的四种状态，取数公式，变量，常用变量，公式的优化,利用取数公式生成报表，审核公式，报表审核，报表的页面设置,打印报表,报表文件结构规划,多级子表，以文本方式保存报表，文本方式报表的文件结构,报表传递，报表加密，报表汇总。
14、工资
工资表格式,工资核算部门，工资表结构规划，员工及员工代码，工资表计算栏，工资 表编辑，工资表
数据关联，员工调动及离职,工资表汇总,工资发放单，个人年度工资表,银行代发工资. 15、存货
存货核算模式,仓库，存货目录，余额初始化，存货购进、销售、内部调拨、领用、移库、损溢的业务处理，出库成本计算,定制存货业务单据，存货账、表，存货储量监控，存货价格管理，存货业务的会计处理.
往来客户目录，购销货款结算. 16、保会通软件安装盘制作 五、输入法
英文输入法，区位码输入法，全拼输入法，五笔字型输入法，特殊字符输入法. 六、管理制度
董事会，经营、管理、服务、培训人员,财务制度,工资制度，差旅费报销办法，职员聘用及解聘,财产物资保管、收发、领用制度，销售奖励办法，软件包销、代理、代销办法，服务管理制度，服务考核方法,培训管理制度，培训考核方法，考勤制度，机房管理办法,卫生管理办法,门卫制度。
七、营销方法与策略
产品，产品用途,产品价格，用户选择，安装试用，密切关注试用用户,业务谈判，货款回收，售后服务,用户产生用户，发现用户群，笼头用户，如何带徒弟,教徒弟做生意。
八、服务规范与技巧
及时服务,热情服务，细致周到服务,高效服务,省钱服务，用户间互助服务，主管单位服务，服务外的服务。
常见服务案例。
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