地方公务员面试(事务管理类问题)模拟试卷1(题后含答案及解析)

地方公务员面试（事务管理类问题）模拟试卷1 (题后含答案及解析)

题型有：1. 面试问答

1． 你有什么好的措施解决农民工子女上学问题?

正确答案：1．现状和原因分析 近年来，我国在解决农民工子女教育问题上已取得了较大的成绩，但目前仍存在严重的农民工子女“入学难、上学贵”的问题，农民工子女上学权利得不到保障。造成上述问题的原因主要是农民工经济条件差、教育教学资源分配不均衡、户籍制度僵化等。 2．提出对策 我认为，如今解决农民工子女上学问题，实现农民工子女的教育公平，可以采取加强政府执行教育政策力度、降低入学门槛、鼓励社会力量办学、设立专项补贴项目等措施。具体如下：(1)加大政府对农民工子女教育政策的执行力度，贯彻落实农民工子女教育政策。首先，要厘清农民工子女流出地政府和流入地政府各自的责任，避免出现相互推诿的局面。其次，各级政府要建立专门保障农民工子女教育权利的组织协调机构，对当地农民工子女教育进行统一的规划、协调。再次，要把农民工子女教育纳入当地“普九”和“两基”检查的重要内容，并纳入当地政府的政绩考核范围。最后，要把农民工子女教育列入当地政府教育发展规划，将其教育经费纳入政府教育财政预算和公共财政保障范围。 (2)加强农民工教育管理，理顺农民工子女教育管理中的各种关系。流出地政府要在农民工子女流出的控制、流出数量统计、学籍转出以及回流农民工子女数量统计、回流学籍转入等方面担负起责任，并向流出地政府通报相关信息，做好农民工子女教育的跟踪管理。对于流入地政府而言，要创造一切条件满足农民工子女的教育需求，保障他们的教育权利，并提出教育管理方面的有效对策。 (3)设立农民工子女教育专项基金，切实解决进城务工农民工子女教育经费问题。中央和各级人民政府应建立农民工子女义务教育经费财政转移支付专项基金，实现专项基金的跨地区流动。其次，各级政府要将公办中小学接收的农民工子女计入学校在校学生数，核定学校的教职工编制，并拨付相应的教育和公用经费。最后，中央政府应将“两免一补”政策推及进城务工农民工子女，使他们也能享受此项教育优惠政策。 3．加强农民工子弟学校的管理和扶持，提高进城务工农民工子女教育质量。首先，政府要鼓励社会力量办学，并对已获准办学的农民工子女学校给予业务指导和经费支持，提高其教学水平和教师待遇。其次，对还没有获准的农民工子女简易学校，具有一定规模和发展潜力的，政府要适当降低标准，帮助其达到办学标准，并给予经费支持。再次，要对农民工子女学校的教师进行各种形式的培训，提高农民工子女学校的师资水平。

2． 高考有品德加分，有些网友质疑不公平，假如你是相关工作人员，怎么处理?

正确答案：高考有品德加分，本意是鼓励和嘉奖品德高尚、见义勇为的学生。但今年的高考品德加分政策一出，就引起了广泛的热议，有人支持，也有人质疑其公平性。作为工作人员，对此事一定要引起足够的重视。 有人赞成高考品

德加分，认为高考品德加分有很多优点：一是重视思想品德有利于在年轻人中传播正能量，有助于抵制当前社会的一些不良现象。二是通过高考加分可以弘扬民族正气，鼓励青年树立正确的道德标准。 也有人对高考品德加分提出质疑：一是认为此事的出发点是好的，但是“思想品德’’缺乏客观判断依据，需要长时间观察，也很难做到评判公正，可能难以实施。二是一些人担心思想品德加分会演变为“拼爹”，思想品德的优劣本身无法量化，要量化，背后就有操作空间，难保不会给权力寻租打开方便之门。三是优秀的品德是为人的基本要求，属于不需要经过考试而天然应该具备的做人的基础素质，以加分为诱饵催生德行，太过于功利化。 思想品德加分旨在在教育评价领域引入其他标准，以改变过去那种“唯分数是举”的人才选拔模式。从这个角度来看，政策制定者的出发点是好的，但实际执行上却往往出现偏离。为了发挥品德加分的积极意义，避免其不利影响，我们应该多管齐下，积极探索解决此项弊端的对策。 第一，有关部门要对“品德加分”从严掌握。比如，北京市教育部门就表示，“品德加20分”具体程序为有关中学推荐，市教委核准，市招生考试委员会批准。 第二，关于高考品德加分的程序均向社会公开，主动接受社会人民大众的监督和媒体的监督，让权力和程序在阳光下运行。 第三，教育相关部门要不断探索可以实施的、透明公开公正公平的加分政策，使加分能给予真正应受奖励的人。

3． 如果你是新入职的公务人员。要配合市政部门去处理一个“封门堵路”事件，请对此提几条建议。

正确答案：随着经济的快速发展，人民生活水平的提高，生活垃圾处理中产生的问题愈演愈烈，甚至出现因此“封门堵路”的现象，严重影响了交通秩序和人们的生活秩序，更严重危害了城市的市容市貌及文明城市的建设。作为一名新入职的公务人员，我会积极主动地配合市政部门处理这个事件，但在处理事件的过程中，我也会秉着执政为民的态度，切实保护群众的利益，配合市政部门的工作，给群众一个满意的解决方案。对此，我将提出以下几条建议：第一，要以诚心、耐心、热心的态度处理“封门堵路”事件。首先，以诚心待人。要让民众明白我们此次前来是真心实意为其解决问题的。其次，要以耐心待人。群众“封门堵路”抗议是有原因的，我们只有耐心倾听群众的呼声，让他们讲明事情的原因才能知道问题的症结。最后，要以热心待人。对于群众来说，他们最想看到的是整个事件的处理结果，我们只有热心解决，抵制“三天打鱼两天晒网”的行为，保护群众的切身利益不受侵害，才能树立起执政部门在群众心中的公信力。 第二，疏堵结合，开门通路。首先，我们要及时安抚群众的情绪，让他们明白“封门堵路”做法的严重危害性，并告知“封门堵路”并不是真正解决问题的方法。其次，让群众选出群众代表，将其他拥堵的人员进行疏散。最后，对于那些不听劝解，甚至出现打砸车辆等损害公共及私有财产现象的群众，要联系相关执法人员对其进行处置。我们必须尽快恢复道路畅通，恢复交通秩序。 第三，治标还要治本。首先，和群众代表进行沟通，了解他们的所需所求，了解他们的真实原因和想法。是担心焚烧产生的废气危害健康，还是因补偿等问题产生了纠纷?如果是由于补偿问题产生的纠纷，则可以进一步协商处理。如果是由于燃烧废气产生的纠纷，那就有必要进一步向群众进行解释说明，必要时可请相关专家进行说明。其次，对焚烧垃圾发电的选址和建设，还要做进一步合理的分析和规划，保证群众利益最大化。最后，加大对此的宣传，让市民了解垃圾焚烧发电的过程，

毕竟垃圾焚烧发电是一个资源循环利用的过程，可以预防垃圾污染，促进可持续发展。而对于废气排放等问题，我们也会想办法制定合理的解决方案，不会危及群众的生活环境和生命健康。 以上是我提出的三个建议。群众利益无小事，我会通过自己的绵薄之力，积极配合市政部门的工作，切实解决群众的诉求。

4． 有一个很有影响力的公司，小道消息说要裁员，很多媒体也广泛报道此事，引起了当地政府部门的注意。当地人事局到该公司询问，你作为该公司的人力资源部门主管，怎么办?

正确答案：出现上述问题大致可采取如下几个步骤来处理：首先，通过各种渠道收集好各类小道消息，进行分析和归类，比如，将消息按照错误、误解和正确进行区分。 其次，与前来咨询的政府部门工作人员进行沟通，一是进一步听取和解答政府部门的疑问，二是与政府部门进行协商得出一致性结论。 第三，通过媒体、政府和自身的宣传渠道向社会作出详尽的解释和说明，调查此次外传信息的原因并按照公司相关规定进行处理。 最后，通过网络、新闻发布会等形式回应社会各界的疑问，并听取大家的意见和建议。

5． 你是一单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走。而此时领导又在外地开会。临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理?

正确答案：1．应急处理 (1)热情接待上访者，将上访者请到会客室就座，向其耐心解释领导去外地开会或部署其他工作去了，大概一个星期后能回来，以舒缓上访者的激动情绪，博得其理解。并向上访者保证，一定会将今天反映的情况在最短的时间内汇报给领导。 (2)细致了解上访者的上访情况，做好详细记录，并留下上访者的联系方式、家庭住址等信息。依据上访问题作出判断，若问题是我职责范围内并可以解答或解决的，则及时为上访者解答或者解决；若不在我的职责范围内，我会向上访者说明情况，同时告诉他我会在事后请示领导，向有关部门查询事情的处理情况，争取尽快给他答复。 2．善后处理 (1)在领导没回来之前，及时跟进，多与上访者沟通，安抚其情绪，答复其疑问。 (2)待领导回来后，及时向领导汇报，听从领导指示，及时与上访者联系，切实解决其问题。